결제 방법 변경 을 선택하면 현재 결제 옵션 목록이 제공됩니다. 원하는 옵션이 표시되지 않으면 해당 목록에서 결제할 새 방법 추가를 선택하고 지침을 따릅니다. 새 결제 방법을 추가할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 은행에 문의하세요.

Microsoft는 일관되고 안정적인 구입 환경의 일환으로 디지털 게임 제품 환불을 제공합니다. 그러나 게임 환불이 남용된 것으로 보이는 경우 법적으로 필요한 경우를 제외하고 환불 제공을 중단할 권리가 있습니다. 모든 환불 요청 결정은 최종 결정입니다.

구독 없이 Microsoft Office를 구입하는 방법 Office 2024 는 일회성 구매 (구독 없음)로 판매됩니다. 즉, 한 컴퓨터 (PC 또는 Mac)용 Office 앱을 가져오기 위해 선불 비용을 지불합니다. 일회성 구매는 새로운 기능을 받지 못하며 업그레이드 옵션이 없습니다.

계정에 대한 요금을 인식하지 못해 환불을 원하는 경우 이제 Microsoft 계정 dashboard 결제 관리 페이지에서 조사할 수 있습니다. 자세히 알아보세요. 계속하려면 구독 유형을 선택하세요.

Microsoft Store에서 제품을 구입하는 데 문제가 있는 경우 다음과 같은 몇 가지 단계를 시도해 보세요. 결제 옵션 페이지에서 크레딧 카드 최신 상태인지 확인합니다. 서비스 페이지에서 기한이 지난 구독 결제가 없는지 확인 합니다 .

자녀의 구매를 추적하세요. 자녀가 사용자의 신용 카드 또는 다른 결제 방법을 사용해서 해당 계정으로 콘텐츠를 구입할 수 있도록 한 경우, 자녀의 Microsoft Store에서의 구매를 추적 할 수 있습니다.

구독에 대한 환불 언제든지 Xbox 구독을 취소할 수 있습니다. 되풀이 청구를 해제하면 구독에 대한 향후 요금 청구가 중지되고 만료 날짜까지 혜택이 부여됩니다. 환불을 통해 즉시 취소할 수도 있습니다. 그러나 일부 구독 요금은 환불되지 않을 수 있습니다.

체크 아웃하는 동안 원하는 구독 라이선스 수를 선택하고, 판매 대상 주소를 입력하고, 결제 방법을 제공합니다. 판매 대상 주소 의 경우 결제를 담당하고 청구서에 식별된 법인의 주소를 입력합니다. 상황에 따라 비즈니스 또는 거주지가 될 수 있습니다.

통신사 청구 Microsoft Store는 다양한 국가/지역에서 결제 방법으로 통신사 청구를 제공합니다. 고객의 통신사가 이 기능을 지원하는 경우 고객은 통신사 청구를 결제 방법으로 추가하고 이를 사용하여 모바일 계정을 사용하여 스토어를 구매할 수 있습니다.

Microsoft Store 앱에서 앱 및 게임을 구입하는 데 사용하는 것과 동일한 앱 내 구매에 대해 동일한 체크 아웃 프로세스를 사용하며, 대부분의 앱 내 구매는 Microsoft 계정에 대해 선택한 결제 방법으로 청구됩니다.