"이 트랜잭션을 완료할 수 없습니다." 오류 메시지 - Microsoft 지원
구매하거나 선물을 보내려면 온라인 웹 스토어에서 구매 microsoft.com/store 방문하여 시작합니다. 오른쪽 위 모서리에서 검색 을 선택하고 구매할 제품을 입력합니다. 결과가 표시되고 제품을 클릭하여 구매 페이지를 가져와 웹 스토어에서 구매를 완료합니다.
적용 대상:
Microsoft 계정 대시보드
Microsoft 구독 결제 방법 및 옵션 변경 | Microsoft Support
결제 방법 변경 을 선택하면 현재 결제 옵션 목록이 제공됩니다. 원하는 옵션이 표시되지 않으면 해당 목록에서 결제할 새 방법 추가를 선택하고 지침을 따릅니다. 새 결제 방법을 추가할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 은행에 문의하세요.
적용 대상:
Microsoft 계정 대시보드
Change the email address or phone number for your Microsoft account
Follow the steps on this page to change the Microsoft account email address or phone number (also known as your account alias or username) that you use to sign in. Concerned about your licenses?
Microsoft Store의 구매 문제 해결
Microsoft Store에서 앱, 게임 또는 다운로드를 구입하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
적용 대상:
Microsoft 계정 대시보드
결제 옵션 문제 해결 | Microsoft Support
Microsoft 계정의 결제 옵션을 변경하는 데 문제가 있는 경우 결제 방법을 변경할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대한 몇 가지 답변은 다음과 같습니다.
Microsoft 계정에 새 은행 또는 신용 카드 추가
통신사 청구 Microsoft Store는 다양한 국가/지역에서 결제 방법으로 통신사 청구를 제공합니다. 고객의 통신사가 이 기능을 지원하는 경우 고객은 통신사 청구를 결제 방법으로 추가하고 이를 사용하여 모바일 계정을 사용하여 스토어를 구매할 수 있습니다.
적용 대상:
Microsoft 계정 대시보드
Microsoft Store에서 구매하는 방법 | Microsoft Support
결제 정보를 입력합니다. 결제 방법을 선택하고 필요한 세부 정보를 입력합니다. 신용 카드, 직불 카드, PayPal 또는 기타 사용 가능한 결제 옵션을 사용할 수 있습니다. Microsoft 계정에 새 은행 또는 신용 카드 추가하는 방법을 알아봅니다. 구매를 검토하고 확인 ...
적용 대상:
Microsoft 계정 대시보드
휴대폰과 연결에서 메시지 문제 해결 - Microsoft 지원
휴대폰 연결 메시지가 그룹 채팅으로 전송되었는지 확인할 수 없는 경우 기본적으로 개별 연락처와의 대화에 해당 메시지를 표시합니다. 이러한 메시지에 대한 응답은 그룹 채팅이 아닌 개별 보낸 사람에게 전달됩니다.
Microsoft Store에서 앱에서 바로 구매 - Microsoft 지원
Microsoft Store 앱에서 앱 및 게임을 구입하는 데 사용하는 것과 동일한 앱 내 구매에 대해 동일한 체크 아웃 프로세스를 사용하며, 대부분의 앱 내 구매는 Microsoft 계정에 대해 선택한 결제 방법으로 청구됩니다.
Microsoft 구독 취소 | Microsoft Support
Microsoft 365, Copilot Pro 및 Xbox와 같은 Microsoft 구독을 취소하는 방법을 알아봅니다. 구독을 취소할 수 없는 경우 문제를 해결합니다.
적용 대상:
Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 계정 대시보드