은행, 신용 카드 또는 기타 결제 공급자의 명세서에 Microsoft의 예기치 않은 요금이 표시되면 최대한 빨리 질문을 resolve 수 있도록 돕고자 합니다. 중요 계정에서 요금을 인식하지 못하는 경우 Microsoft 계정 dashboard 결제 관리 페이지로 이동하여 "조사"를 선택합니다.

체크 아웃 중 결제 방법을 추가하는 가장 쉬운 방법은 처음 구매하는 동안입니다. 체크 아웃으로 진행합니다. 결제 섹션에서 결제방법 추가 또는 변경을 선택합니다. 이 옵션을 사용할 수 없는 경우 관리자와 검사 변경 또는 청구 권한에 대한 액세스를 요청합니다.

업데이트하려는 Microsoft 계정 로그인합니다. 로그인 결제 및 청구로 이동하고 결제 방법을 선택합니다. 여기서 결제 방법을 추가하거나 편집할 수 있습니다.

온라인으로 또는 Xbox 콘솔에서 Microsoft 계정 잔액을 확인할 수 있습니다. Xbox 구독에 대한 결제 옵션을 추가하거나 제거하는 방법은 다음을 참조하세요.

결제 방법 변경 을 선택하면 현재 결제 옵션 목록이 제공됩니다. 원하는 옵션이 표시되지 않으면 해당 목록에서 결제할 새 방법 추가를 선택하고 지침을 따릅니다. 새 결제 방법을 추가할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 은행에 문의하세요.

Microsoft Store의 일부 앱과 게임에는 추가 토큰 또는 코인과 같은 항목에 대한 앱에서 바로 구매 옵션이 있습니다.

PC에서 웹 브라우저를 열거나 모바일 디바이스로 QR 코드를 스캔하여 결제 방법을 변경하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 기한이 지난 구독에 대해 결제할 새 결제 방법을 추가해도 구독의 기본 결제 방법이 자동으로 변경되지는 않습니다.

더 이상 사용하지 않거나 만료된 Microsoft 계정에 대한 결제 방법이 있는 경우 제거할 수 있습니다. Microsoft 계정으로 결제 옵션 페이지에 로그인합니다. 결제 옵션 열기 제거할 결제 방법을 찾은 다음 제거 를 선택합니다.

연체된 Microsoft 구독을 결제하는 방법 및 구매할 수 없는 경우의 문제 해결 단계를 알아봅니다.

Microsoft 계정의 결제 옵션을 변경하는 데 문제가 있는 경우 결제 방법을 변경할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대한 몇 가지 답변은 다음과 같습니다.