이 경우, 유효한 25자 Windows 10 제품 키를 제공하거나, 정품 인증할 Windows 10 디지털 라이선스를 구매해야 합니다. 온라인으로 디지털 라이선스를 구입하려면 > 설정 설정> 업데이트 & 보안> 활성화 완료 을 선택한 다음 Microsoft Store로 이동을 선택합니다. Microsoft Store에서 지침에 따라 Windows 라이선스를 구입하세요. 이전에 정품 인증된 Windows 10 PC에서 하드웨어가 변경되었습니다. Windows 라이선스가 PC 하드웨어와 연결됩니다.

Windows 11을 구입한 방법에 따라 정품 인증을 위해 디지털 라이선스 또는 25자 제품 키가 필요합니다.

구매 내역을 보려면 다음으로 이동하세요. 온라인으로 계정 잔액을 확인하려면 Microsoft 계정으로 결제와 청구 페이지에 로그인합니다. 잔액은 페이지 위쪽에 표시됩니다. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다. 프로필 및 시스템 > 설정 > 계정을 선택합니다. 결제와 청구를 선택합니다. 계정 잔액이 Microsoft 계정 상자의 오른쪽에 표시됩니다. 게이머태그를 사용하여 로그인합니다. 대시보드에서 설정 > 계정으로 이동합니다. 결제 옵션 관리를 선택합니다. 계정 잔액이 목록의 맨 위에 나타납니다. 문제 해결에 도움이 되었나요? 여전히 도움이 필요하신가요? 온라인으로 채팅하거나 가능한 경우 통화를 요청하세요.

Learn about error 8015D000 on Xbox 360 and what to do if you see it when changing the Microsoft account for an Xbox Live account.

가상 카드로 구매한 항목을 반품하려면 어떻게 할까요? 있나요? 일반 신용 카드와 마찬가지로 반품을 완료할 수 있습니다. 판매자가 환불하면 가상 카드에 연결된 직불 또는 신용 카드에 연결된 계정에 표시됩니다.

Microsoft Store에서 앱, 게임 또는 다운로드를 구입하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.

사전 판매 지원 또는 구매 관련 문제는 판매 지원에 문의하세요. 회사 계정 주문 세부 정보 다운로드 또는 인쇄 주문을 확인하고, 반품을 추적하고, 환불 상태 봅니다. Microsoft Store에서 회사 계정 주문 보기

신용 카드, 직불 카드, PayPal 또는 기타 사용 가능한 결제 옵션을 사용할 수 있습니다. Microsoft 계정에 새 은행 또는 신용 카드 추가하는 방법을 알아봅니다. 구매를 검토하고 확인합니다. 품목, 배송 정보 및 결제 방법을 포함하여 주문 세부 정보를 검토합니다.

如果你看到這個錯誤，表示你的交易必須從帳戶的本地區發起，且不能使用定位遮蔽技術。 請依照以下步驟操作。 斷開 VPN 連線。 如果仍然無法連線，請使用本頁右側的「聯絡我們」按鈕，並分享錯誤代碼。 欲了解更多資訊，請參閱下方的 VPN 政策區塊。 如需此購買錯誤的其他協助，請使用此頁面右側的 [與我們連絡] 按鈕。 「我們這邊出現一些問題。 稍候一下可能會有幫助」 在網路上： 重新整理頁面，然後再試一次。 如果無效，請開啟私密或無痕瀏覽器視窗並再試一次。 在 Microsoft Store 應用程式中： 將 Microsoft Store 應用程式關閉再重新開啟，然後試著再購買一次。 如果無效，請嘗試使用網頁瀏覽器從 Store 進行購買。

업데이트된 드라이버는 소리 없음, 왜곡된 오디오, 딱딱거리는 소리 또는 마이크 및 헤드셋 문제와 같은 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 업데이트 최신 오디오 드라이버를 가져오는 데 권장되는 방법입니다. 설정> 시작> Windows 업데이트 선택합니다. 업데이트 확인 을 선택합니다. 오디오 드라이버 업데이트를 사용할 수 있는 경우 설치합니다. PC를 다시 시작하여 업데이트를 적용합니다. 오디오 드라이버 업데이트는 종종 선택 사항 또는 권장 업데이트로 포함되며 Windows 업데이트와 함께 자동으로 설치됩니다. Windows 업데이트 최신 오디오 드라이버를 설치하지 않는 경우 수동으로 검사 수 있습니다.