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앱에서 알림을 Microsoft Family Safety 경우 가족의 물리적 및 디지털 안전에 영향을 줄 수 있는 모든 시나리오에서 알림을 수신하는 데 도움이 됩니다. iOS 디바이스에서 알림을 받지 않는 경우 다음 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

iOS 디바이스에서 가족 안전 알림 설정

1. 아직 가족 안전 앱을 설치하지 않은 경우 로그인하고 있는지 확인

2. 가족 안전에 다음을 통해 알림 액세스 권한이 있는지 확인 

  • 알림 설정 >이동

  • 알림스타일에서 "가족안전"을 선택합니다. 

  • 알림 허용이"On"으로 설정되어 있는지 확인

3. 경고 및 배너 스타일 유형 선택

4. 디바이스가 iOS 버전 14 이상을 실행 중인 경우 방해 금지 모드가 "끄기"로 설정되어 있는지확인합니다.

5. 디바이스가 iOS 버전 15 이상을 실행하는 경우:

iOS 15부터 포커스 모드가 알림을 수신하는 데 방해가 됩니다. 포커스 모드에 있는 경우 사용자에게 알리기 위해 가족 안전 권한 부여를 제공해야 합니다.

  • -설정 ->포커스로 이동

모든 포커스 모드의 경우:

  • 모드 탭

  • 허용된 알림에서 앱 선택

  • 허용된 앱 아래에서앱 추가 선택

  • 목록에서 가족 안전 선택

이제 가족 안전은 포커스 모드가 켜져 있는 경우에도 사용자에게 알릴 수 있습니다. 

팁: 최근에 가족 안전을 설치하거나 백업에서 복원한 경우 앱을 열고 알림 수신을 시작하세요.

이러한 단계 중 문제가 해결되지 않는다면 전자 메일 familysafetyfeedback@microsoft.com

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