브라우저에서 Clipchamp 동영상 편집기에 로그인할 때 일부 사용자에게 다음 메시지 버전이 표시될 수 있습니다.
"귀하의 하드웨어가 현재 Clipchamp에서 지원되지 않는 것이 감지되었습니다. 최상의 환경을 위해 운영 체제 또는 인터넷 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 보세요."
이 메시지가 표시되면 먼저 다음을 확인합니다.
- 태블릿이나 스마트폰이 아닌 데스크톱이나 노트북에서 작업하고 있나요?
- 브라우저에서 작업하는 경우 Microsoft Edge 또는 Google Chrome을 사용하고 있습니다.
- Chrome 또는 Edge를 최신 버전으로 업데이트한 경우
- 운영 체제를 업데이트했습니다.
Edge의 향상된 웹 보안
또한 Edge에서 Clipchamp에 액세스하는 경우 Clipchamp에 보안 추가가 활성화되어 있는지 검사합니다.
켜져 있으면 주소 표시줄에 이 아이콘 또는 잠금 아이콘이 표시됩니다.
이 기능은 일부 웹 사이트에서 유용하지만 경우에 따라 대상을 초과하여 편집기가 올바르게 작동하는 데 필요한 합법적인 웹 기술을 차단할 수도 있습니다.
개인 계정에 Clipchamp 비디오 편집기를 사용하는 경우 Edge의 허용 목록에 app.clipchamp.com 추가하는 것이 좋습니다.
Clipchamp의 회사 또는 학교 버전을 사용하는 경우 웹 주소는 app.clipchamp.com 되지 않으며 instance https://contoso.sharepoint.com/ organization 또는 교육 기관의 SharePoint 또는 OneDrive 주소에 따라 달라집니다. Edge에서 추가된 보안 이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 그렇다면 다음 단계도 시도하는 것이 좋습니다.
브라우저 주소 필드 왼쪽에 있는 보안 또는잠금 아이콘 추가를 클릭하고 이 사이트 줄에 대한 추적 방지 를 찾습니다.
그런 다음 추적 방지를 끕니다.
그런 다음 페이지를 새로고침하고 이제 Clipchamp가 의도한 대로 작동하는지 검사합니다.
허용된 웹 사이트 목록을 보고 관리하려면 다음으로 이동하세요 edge://settings/privacy/trackingPreventionExceptions
브라우저 확장 확인
일부 브라우저 확장 프로그램은 비디오 편집기가 올바르게 로드되는 데 필요한 app.clipchamp.com 와 같은 웹 사이트의 요소를 차단할 수 있습니다. Chrome 또는 Edge 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 비활성화하거나 허용 목록에 Clipchamp 웹 주소를 추가하면 로드할 수 있는지 검사합니다.
Clipchamp의 개인 버전의 경우 허용 목록에 추가할 주소는 https://app.clipchamp.com/ 입니다.
직장 또는 학교 계정용 Clipchamp의 경우 허용 목록에 추가할 주소는 organization의 SharePoint 또는 OneDrive URL입니다(instance https://contoso.sharepoint.com/).
하드웨어 요구 사항 확인
위의 단계가 도움이 되지 않으면 컴퓨터가 Clipchamp가 예상대로 작동하도록 하드웨어 요구 사항을 충족하지 못했을 수 있습니다. 사용 가능한 메모리/RAM은 8GB 이상(16GB 이상이 더 좋음)이어야 하며 컴퓨터는 64비트 OS를 실행하는 64비트 컴퓨터와 64비트 버전의 Edge 또는 Chrome이어야 합니다.
그래픽 카드는 또 다른 중요한 요소이며 최신 모델이어야 합니다. 비디오 편집은 컴퓨팅 집약적이고 CPU와 GPU를 모두 사용하며 오래된 장치를 한계에 도달시킬 수 있기 때문에 이는 중요합니다.
또한 임시 파일에 필요한 내부 드라이브와 비디오 처리 및 내보내기 단계의 공간에 충분한 여유 공간이 있어야 합니다. 사용 가능한 공간은 프로젝트에서 사용 중인 비디오 파일의 크기보다 커야 합니다.
이러한 요구 사항을 충족하지 않는 구형 컴퓨터로 작업하는 경우 편집기가 계속 작동할 수 있지만 성능 저하, 중지 및 충돌과 같은 문제가 발생할 수 있으며 다른 컴퓨터에서 더 나은 환경을 사용할 수 있습니다.
Windows용 Clipchamp 데스크톱 앱 사용해 보기
Windows를 사용하는 경우 브라우저에서 비디오 편집기에 액세스하는 대신 Clipchamp의 데스크톱 앱이 컴퓨터에서 성공적으로 실행되는지 확인하세요. Windows 11에서 작업 표시줄의 검색 필드를 통해 앱을 실행하거나 모든 앱에서 찾습니다.
Windows 10 및 11의 경우 Microsoft Store에서 설치할 수도 있습니다.
데스크톱 앱을 장치에서 이미 사용할 수 있지만 한동안 열지 못한 경우 앱을 시작하기 전에 최신 버전으로 업데이트해야 할 수 있습니다.
브레이브 브라우저
Brave 브라우저(Chrome 및 Edge와 마찬가지로 Chromium 기반이기 때문에 작동해야 함)에서 Clipchamp에 액세스하는 모든 사용자는 Brave Shields의 지문 채취 방지 기능으로 인해 "지원되지 않는 하드웨어 또는 오래된 Chrome 버전"에 대한 오류 알림이 표시될 수 있습니다.
이 경우 다음을 시도할 수 있습니다.
- 주소 표시줄 오른쪽에 있는 사자 아이콘을 클릭합니다.
- Clipchamp에서 지문 채취를 일시적으로 허용합니다.
추가 문제 해결
문제가 지속되면 브라우저가 불안정할 수 있는 일부 그래픽 카드 드라이버를 자동으로 비활성화하기 때문일 수 있습니다. 예를 들어 Chrome에서는 일부 통합 Intel HD 그래픽이 Clipchamp를 사용하기 위한 요구 사항인 WebGL을 초기화하는 것을 허용하지 않습니다.
이 문제를 해결하려면 Chrome에서 #ignore-gpu-blocklist 플래그를 활성화하여 모든 그래픽(GPU) 드라이버를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.
경고: 드라이버 문제에 따라 이 설정을 변경하면 Chrome이 충돌하거나 이상하게 작동할 수 있습니다.
이 옵션을 사용하려면 새 탭에서 chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist 로 이동하여 소프트웨어 렌더링 목록 재정의 옆에서 사용을 선택한 다음 Chrome을 다시 실행하세요.
이렇게 하면 차단 목록이 비활성화되고 Clipchamp에 대한 액세스가 허용될 수 있습니다. 플래그를 사용하도록 설정한 후 문제가 발견되면 다시 비활성화할 수 있습니다.
비디오 편집기에서 최상의 경험을 위해 컴퓨터 및 브라우저 설정이 최적화되었는지 확인하는 방법에 대한 자세한 팁은 다음을 참조하세요. Clipchamp가 나에게 잘 작동하는지 확인하세요.