2017년 5월 9일 - KB4019215(매월 롤업)

iSCSI로 연결된 대상과의 연결이 끊어지는 Windows Server 2012 R2 및 Server 2016 컴퓨터에서는 다양한 증상이 발생할 수 있습니다. 이러한 증상에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 운영 체제가 응답을 중지합니다.

• 중지 오류(버그 확인 오류) 0x80, 0x111, 0x1C8, 0xE2, 0x161, 0x00, 0xF4, 0xEF, 0xEA, 0x101, 0x133 또는 0xDEADDEAD가 발생합니다.

• "사용 가능한 로그온 서버 없음”이라는 오류가 발생하면서 사용자 로그온이 실패합니다

• 사용 후 삭제 포트 소모로 인해 응용 프로그램 및 서비스 실패가 발생합니다.

• 시스템 프로세스에서 비정상적으로 많은 수의 사용 후 삭제 포트가 사용됩니다.

• 시스템 프로세스에서 비정상적으로 많은 수의 스레드가 사용됩니다.

원인

이 문제의 원인은 Windows Server 2012 R2 및 Windows Server 2016 RS1 컴퓨터의 잠금 문제로 인해 iSCSI 대상에 연결 문제가 발생하기 때문입니다. 이 문제는 다음 업데이트를 설치한 후에 발생할 수 있습니다.

Windows Server 2012 R2

릴리스 날짜	KB	문서 제목
2017년 5월 16일	KB 4015553	2017년 4월 18일—KB4015553(월별 롤업 미리 보기)
2017년 5월 9일	KB 4019215	2017년 5월 9일—KB4019215(월별 롤업)
2017년 5월 9일	KB 4019213	2017년 5월 9일—KB4019213(보안 전용 업데이트)
2017년 4월 18일	KB 4015553	2017년 4월 18일—KB4015553(월별 롤업 미리 보기)
2017년 4월 11일	KB 4015550	2017년 4월 11일—KB4015550(월별 롤업)
2017년 4월 11일	KB 4015547	2017년 4월 11일—KB4015547(보안 전용 업데이트)
2017년 3월 21일	KB 4012219	2017년 3월 Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2용 월별 품질 롤업 미리 보기

Windows Server 2016 RTM(RS1) 

릴리스 날짜	KB	문서 제목
2017년 5월 16일	KB 4023680	2017년 5월 26일—KB4023680(OS 빌드 14393.1230)
2017년 5월 9일	KB 4019472	2017년 5월 9일—KB4019472(OS 빌드 14393.1198)
2017년 4월 11일	KB 4015217	2017년 4월 11일—KB4015217(OS 빌드 14393.1066 및 14393.1083)

인증

• 시스템에서 다음 MSISCSI 드라이버의 버전을 확인합니다.
  
  c:\windows\system32\drivers\msiscsi.sys
  
  이 동작이 나타나는 버전은 Windows Server 2012 R2의 경우 6.3.9600.18624이고 Windows Server 2016의 경우 10.0.14393.1066입니다.

• 시스템 로그에 다음 이벤트가 기록됩니다.

  이벤트 원본	ID	텍스트
  iScsiPrt	34	대상에 대한 연결이 끊어졌으나 초기자가 성공적으로 대상에 다시 연결했습니다. 덤프 데이터에 대상 이름이 포함되어 있습니다.
  iScsiPrt	39	초기자는 대상을 재설정하도록 작업 관리 명령을 보냅니다. 덤프 데이터에 대상 이름이 지정되어 있습니다.
  iScsiPrt	9	대상이 SCSI 요청에 대해 제시간에 응답하지 않았습니다. 덤프 데이터에 CDB가 지정되어 있습니다.

• 시스템 프로세스에서 실행되는 스레드의 수를 검토하고 이를 알려진 작업 기준과 비교합니다.

• 시스템 프로세스에서 현재 열려 있는 핸들의 수를 검토하고 이를 알려진 작업 기준과 비교합니다.

• 시스템 프로세스에서 사용되는 사용 후 삭제 포트의 수를 검토합니다.

• 관리자 권한 PowerShell에서 다음 명령을 실행합니다.
  
  Get-NetTCPConnection | Group-Object -Property State, OwningProcess | Sort Count
  
  또는 관리자 권한 CMD 프롬프트에서 다음 NETSTAT 명령을 "Q” 스위치와 함께 실행합니다. 이렇게 하면 더 이상 연결되어 있지 않은 “바인딩된” 포트가 표시됩니다.
  
  NETSTAT –ANOQ
  
  시스템 프로세스에서 소유한 포트를 집중적으로 살펴봅니다.
  
  이전의 세 지점에서 12,000을 초과한 항목은 의심스러운 것으로 간주해야 합니다. 컴퓨터에 iSCSI 대상이 있는 경우 문제가 발생할 확률이 높습니다.

해결 방법

이벤트 로그에 다시 연결이 여러 번 수행되는 것으로 나타나는 경우  iSCSI 및 네트워크 패브릭 공급업체와 함께 iSCSI 대상에 대한 연결을 유지하지 못하는 이유를 진단하고 수정하세요. 현재 네트워크 패브릭을 통해 iSCSI 대상에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 사용 가능한 업데이트된 픽스를 설치합니다. 이 문서는 설치할 픽스가 제공되는 대로 해당 픽스의 특정 KB 문서 번호로 업데이트됩니다.

참고 3월, 4월, 5월 또는 6월 보안 롤업은 제거하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 롤업을 제거하면 컴퓨터가 알려진 보안 악용을 비롯해 월별 업데이트를 통해 완화되는 그 밖의 버그에 노출됩니다. 먼저 iSCSI 대상 및 네트워크 공급업체와 함께 대상에 다시 연결하도록 하는 연결 문제를 해결하는 것이 좋습니다.