환경을 가장 잘 설명하는 문제를 찾고 포함된 문제 해결 단계를 따릅니다.
암호 또는 확인 문제
암호를 잊어버렸다가 입력한 암호가 작동하지 않습니다. 또는 확인 코드를 받을 수 없습니다.
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여기에 포함된 단계에 따라 - 잊어버린 Microsoft 계정 암호 재설정
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문제가 계속될 경우 Microsoft 지원 에 문의합니다.
사용자 이름 문제
사용자 이름을 잊어버렸다거나 사용자 이름이 작동하지 않습니다.
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여기에 포함된 단계에 따라 - Microsoft 계정 사용자 이름을 잊어버렸다.
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문제가 계속될 경우 Microsoft 지원 에 문의합니다.
계정이 잠겨 있습니다.
로그인하면 계정이 잠겨 있습니다.
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여기에 포함된 단계에 따라 - 계정이 잠겨 있습니다.
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문제가 계속될 경우 Microsoft 지원 에 문의합니다.
전자 메일 또는 암호 확인
올바른 정보를 입력하고도 암호 또는 전자 메일이 올바르지 않다는 오류가 수신되었습니다.
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이 정보를 사용하여 로그인해 https://account.microsoft.com/
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Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 Microsoft 지원 에 문의하세요.
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Microsoft 계정에 로그인할 수 있지만 여전히 해당 계정에 액세스할 수 없는 Microsoft To Do 에서 지원에 Microsoft To Do 전자 메일을 hstodo@microsoft.com. 전자 메일에 문제 설명 및 디바이스, 운영 체제 또는 사용하는 브라우저에 대한 설명을 포함하여 할 수 있는 한 많은 정보를 포함하세요.
전화 또는 전자 메일이 계정에 이미 연결되어 있습니다.
확인 코드를 입력하고도 휴대폰 또는 전자 메일이 계정에 이미 연결되어 있습니다.
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이 정보를 사용하여 로그인해 https://account.microsoft.com/
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Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 Microsoft 지원 에 문의하세요.
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Microsoft 계정에 로그인할 수 있지만 여전히 해당 계정에 액세스할 수 없는 Microsoft To Do 에서 지원에 Microsoft To Do 전자 메일을 hstodo@microsoft.com. 전자 메일에 문제 설명 및 디바이스, 운영 체제 또는 사용하는 브라우저에 대한 설명을 포함하여 할 수 있는 한 많은 정보를 포함하세요.
연결된 계정이 없습니다.
로그인하면 계정이 존재하지 않는다는 오류가 표시되어 새 계정을 만드는 동안 계정이 이미 존재했다는 오류가 수신됩니다. 기존 Microsoft 계정에 연결된 계정으로 로그인을 시도하는 경우 이 문제가 일어날 수 있습니다.
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여기에 포함된 단계를 사용하여 Microsoft 계정 복구 시도 - Microsoft 계정 복구에 대한 도움말
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문제가 계속될 경우 Microsoft 지원 에 문의합니다.
도움이 더 필요하신가요?
위에 나열되지 않은 문제가 발생하거나 이 문제 해결에 도움이 되지 않는 경우 Microsoft To Do 에 전자 메일을 보내 hstodo@microsoft.com. 전자 메일에 문제 설명 및 디바이스, 운영 체제 또는 사용하는 브라우저에 대한 설명을 포함하여 할 수 있는 한 많은 정보를 포함하세요.
