이 문서는 Windows의 내레이터, JAWS 또는 NVDA와 함께Microsoft 365 제품과 같은 화면 읽기 프로그램을 사용하는 시각 또는 인지 장애가 있는 사용자를 위한 것입니다. 이 문서는 Microsoft 앱에서 더 많은 접근성 정보를 찾을 수 있는 Microsoft 365 화면 읽기 프로그램 지원 콘텐츠 집합의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Microsoft 지원을 참조하세요.
키보드Exchange 관리 센터 EAC(EAC)를 사용하여 사서함에서 항목 보관을 사용하도록 설정하거나Exchange Online 해제합니다. 사서함에 보존 정책을 적용할 수도 있습니다.
Chrome의 내레이터 및 Microsoft Edge JAWS를 사용하여 테스트했지만 일반적인 접근성 표준 및 기술을 따르는 한 다른 화면 읽기 프로그램을 사용하여 작업할 수 있습니다.
참고 사항:
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새로운 Microsoft 365 기능은 Microsoft 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 받는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.
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화면 읽기 프로그램에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365에서 화면 읽기 프로그램이 작동하는 방법을 참조하세요.
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관리자 역할이 이러한 작업을 수행할 수 있도록 허용하는지 확인하려면 화면 읽기 관리자를 사용하여 관리 센터에서 관리자 역할을 Exchange 참조하세요.
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Exchange Online 비즈니스 및 엔터프라이즈 Microsoft 365 계획에 포함됩니다. 그러나 기능은 계획에 따라 다를 수 있습니다. EAC에 이 문서에 설명된 함수가 없는 경우 계획에 포함하지 않을 수 있습니다. 구독 계획의 Exchange Online 기능에 대한 자세한 내용은 어떤 Microsoft 365 비즈니스 제품 또는 라이선스가 있나요? 및 서비스 Exchange Online 을 참조하세요.
이 문서의 내용
사용자에 대해 사서함 보관 사용
"장소 내 보관"이라고도 하는 EAC에서 사서함 보관을 통해 사용자는 추가 사서함 저장소 공간을 얻을 수 있습니다. 사용이 설정된 경우 사서함 보관은 Outlook 및 웹용 Outlook 통해 액세스할 수 있으며, 이전 전자 메일 메시지에 대한 편리한 대체 리포지토리를 제공합니다.
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EAC 대시보드에서 다음이 들리면 Tab 키를 누르고 있습니다. "왼쪽 탐색 햄버거, 확장되었습니다." "확장"이 아닌 "축소"가 들리면 계속하기 전에 스페이스바를 눌러 메뉴를 확장합니다.
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내레이터 "받는 사람, 확장"이 들리기 전까지 SR 키+오른쪽 화살표 키를 누르십시오. JAWS를 사용하여 아래쪽 화살표 키를 대신 누르십시오. "확장"이 아닌 "축소"가 들리면 계속하기 전에 스페이스바를 눌러 메뉴를 확장합니다.
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내레이터 "사서함"이 들리기 전까지 SR 키+오른쪽 화살표 키를 누르십시오. JAWS를 사용하여 아래쪽 화살표 키를 대신 누르십시오. 그런 다음 Enter를 누를 수 있습니다. 사서함 목록 보기가 열리며 EAC의 모든 사서함이 나열됩니다. "공유 사서함 추가"가 들리게 됩니다.
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보관을 사용하도록 설정하려는 사용자를 검색하려면 "사서함 검색, 검색 상자"가 들리기 전까지 SR 키+오른쪽 화살표 키를 누르십시오. 사용자 이름의 전체 또는 일부를 입력하고 Enter를 누를 수 있습니다.
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검색 결과 목록에서 첫 번째 사용자의 세부 정보가 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 있습니다. 화면 읽기기는 표시 이름, 전자 메일 주소, 받는 사람 유형 및 기타 정보를 알 수 있습니다. 검색 결과 목록에 여러 이름이 포함된 경우 원하는 이름이 들리기 전까지 아래쪽 화살표 키를 누르십시오.
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사용자 세부 정보 창을 열기 위해 Enter를 누르고 있습니다. "닫기, 단추" 다음에 사용자의 이름이 들리게 됩니다.
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"사서함 보관 관리, 단추"가 들리면 Tab 키를 반복해서 누릅니다. Enter 키를 누릅니다.
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"사서함 보관 해제, 스위치, 해제"가 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 스페이스바를 눌러 스위치를 전환합니다. "사서함 보관 켜기, 전환, 켜기"가 들리면 선택한 사용자에 대해 보관이 이미 활성화되어 있습니다.
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"저장, 단추"가 들리면 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. "닫기, 단추" 다음에 "사서함 보관이 성공적으로 업데이트되었습니다."가 들리게 됩니다. Enter를 눌러 사용자 세부 정보 창으로 돌아갈 수 있습니다.
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사용자 세부 정보 창을 닫기 위해 Esc를 누르고 있습니다. 포커스가 검색 결과 목록으로 돌아온다.
사용자에 대한 사서함 보관 사용 안 함
사용자의 보관을 사용하지 않도록 설정하면 기존 콘텐츠가 30일 동안 유지됩니다. 즉, 해당 30일 이내에 보관을 다시 사용하도록 설정하면 모든 기존 콘텐츠가 그대로 유지됩니다. 그러나 30일 후에 모든 정보가 영구적으로 삭제되고, 이 시간 이후에 보관을 사용하도록 설정하면 새 보관 사서함이 만들어집니다.
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EAC 대시보드에서 다음이 들리면 Tab 키를 누르고 있습니다. "왼쪽 탐색 햄버거, 확장되었습니다." "확장"이 아닌 "축소"가 들리면 계속하기 전에 스페이스바를 눌러 메뉴를 확장합니다.
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내레이터 "받는 사람, 확장"이 들리기 전까지 SR 키+오른쪽 화살표 키를 누르십시오. JAWS를 사용하여 아래쪽 화살표 키를 대신 누르십시오. "확장"이 아닌 "축소"가 들리면 계속하기 전에 스페이스바를 눌러 메뉴를 확장합니다.
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내레이터 "사서함"이 들리기 전까지 SR 키+오른쪽 화살표 키를 누르십시오. JAWS를 사용하여 아래쪽 화살표 키를 대신 누르십시오. 그런 다음 Enter를 누를 수 있습니다. 사서함 목록 보기가 열리며 EAC의 모든 사서함이 나열됩니다. "공유 사서함 추가"가 들리게 됩니다.
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보관을 사용하지 않도록 설정하려는 사용자를 검색하기 위해 "사서함 검색, 검색 상자"가 들리기 전까지 SR 키+오른쪽 화살표 키를 누르십시오. 사용자 이름의 전체 또는 일부를 입력하고 Enter를 누를 수 있습니다.
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검색 결과 목록에서 첫 번째 사용자의 세부 정보가 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 있습니다. 화면 읽기기는 표시 이름, 전자 메일 주소, 받는 사람 유형 및 기타 정보를 알 수 있습니다. 검색 결과 목록에 여러 이름이 포함된 경우 원하는 이름이 들리기 전까지 아래쪽 화살표 키를 누르십시오.
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사용자 세부 정보 창을 열기 위해 Enter를 누르고 있습니다. "닫기, 단추" 다음에 사용자의 이름이 들리게 됩니다.
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"사서함 보관 관리, 단추"가 들리면 Tab 키를 반복해서 누릅니다. Enter 키를 누릅니다.
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"사서함 보관 켜기, 전환, 켜기"가 들리면 Tab 키를 누르고 스페이스바를 눌러 스위치를 전환합니다. "사서함 보관 해제, 스위치 해제"가 들리면 선택한 사용자에 대해 보관이 이미 비활성화되어 있습니다.
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"저장, 단추"가 들리면 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. "닫기, 단추" 다음에 "사서함 보관이 성공적으로 업데이트되었습니다."가 들리게 됩니다. Enter를 눌러 사용자 세부 정보 창으로 돌아갈 수 있습니다.
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사용자 세부 정보 창을 닫기 위해 Esc를 누르고 있습니다. 포커스가 검색 결과 목록으로 돌아온다.
사용자에게 보존 정책 적용
EAC의 MRM(메시징 레코드 관리) 기능을 사용하면 보존 정책을 설정할 수 있도록 하여 조직의 전자 메일의 수명 주기를 관리할 수 있습니다. 보존 정책은 특정 유형의 사서함 항목(일반 전자 메일 메시지, 삭제된 항목 및 정크 메일 포함)을 이동, 보관 또는 삭제해야 하는 경우를 지정합니다. EAC는 보관함이 있는 새 사서함을 만들거나 기존 사서함 사용자에 대해 보관을 사용하도록 설정할 때 기본 MRM 정책을 자동으로 적용합니다.
모든 사용자에게 동일한 보존 정책을 적용하거나 특정 사용자에게 다른 정책을 적용할 수 있습니다.
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EAC 대시보드에서 다음이 들리면 Tab 키를 누르고 있습니다. "왼쪽 탐색 햄버거, 확장되었습니다." "확장"이 아닌 "축소"가 들리면 계속하기 전에 스페이스바를 눌러 메뉴를 확장합니다.
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내레이터 "받는 사람, 확장"이 들리기 전까지 SR 키+오른쪽 화살표 키를 누르십시오. JAWS를 사용하여 아래쪽 화살표 키를 대신 누르십시오. "확장"이 아닌 "축소"가 들리면 계속하기 전에 스페이스바를 눌러 메뉴를 확장합니다.
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내레이터 "사서함"이 들리기 전까지 SR 키+오른쪽 화살표 키를 누르십시오. JAWS를 사용하여 아래쪽 화살표 키를 대신 누르십시오. 그런 다음 Enter를 누를 수 있습니다. 사서함 목록 보기가 열리며 EAC의 모든 사서함이 나열됩니다. "공유 사서함 추가"가 들리게 됩니다.
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보존 정책을 변경하려는 사용자를 검색하기 위해 "사서함 검색, 검색 상자"가 들리기 전까지 SR 키+오른쪽 화살표 키를 누르십시오. 사용자 이름의 전체 또는 일부를 입력하고 Enter를 누를 수 있습니다.
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검색 결과 목록에서 첫 번째 사용자의 세부 정보가 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 있습니다. 화면 읽기기는 표시 이름, 전자 메일 주소, 받는 사람 유형 및 기타 정보를 알 수 있습니다. 검색 결과 목록에 여러 이름이 포함된 경우 원하는 이름이 들리기 전까지 아래쪽 화살표 키를 누르십시오.
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사용자 세부 정보 창을 열기 위해 Enter를 누르고 있습니다. "닫기, 단추" 다음에 사용자의 이름이 들리게 됩니다.
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"사서함 정책 관리, 단추"가 들리면 Tab 키를 반복해서 누릅니다. Enter 키를 누릅니다. 사서함 정책 관리 창이 열립니다.
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"편집, 단추"가 들리면 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 그런 다음 "기본 MRM 정책"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 위쪽 및 아래쪽 화살표 키를 사용하여 원하는 보존 정책을 찾을 수 있습니다.
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"저장, 단추"가 들리면 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. "닫기, 단추"가 들리면 EAC가 변경을 처리하기 시작합니다. 준비가되면 다음이 들리게 됩니다. "설정 업데이트되었습니다. 이러한 변경 내용이 표시될 경우 최대 5분이 걸릴 수 있습니다." Enter를 눌러 사용자 세부 정보 창으로 돌아갈 수 있습니다.
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사용자 세부 정보 창을 닫기 위해 Esc를 누르고 있습니다. 포커스가 검색 결과 목록으로 돌아온다.
참고 항목
화면 읽기 관리자를 사용하여 관리자 Exchange 열기
장애가 있는 고객을 위한 기술 지원
Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.
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