화면 읽기 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams에서 채팅
적용 대상
Microsoft Teams

이 문서는 Windows 내레이터, JAWS, NVDA와 같은 화면 읽기 프로그램을 Windows 도구 또는 기능과 Microsoft 365 제품과 함께 사용하는 사용자를 위한 문서입니다. 이 문서는 Microsoft 앱에서 더 많은 접근성 정보를 찾을 수 있는 접근성 도움말 및 학습 콘텐츠 집합의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Microsoft 지원을 참조하세요.

키보드 및 화면 읽기 프로그램에서 Microsoft Teams 사용하여 연락처와 채팅할 수 있습니다. 채팅 보기를 통해 이동하고, 대화를 시작하고, 관리하고, 메시지를 보내고 서식을 지정하고, 이모지 또는 파일과 같은 콘텐츠를 추가하고, 채팅 목록을 필터링하고, 채팅 설정을 조정하는 방법을 알아봅니다.

참고 사항: 

이 항목의 내용

채팅 시작 및 관리

메시지 도구 모음 및 메시지 작업 도구 모음을 사용하여 메시지를 Compose, 보내고, 회신하고, 서식을 지정합니다.

비공개 채팅 시작 및 메시지 찾아보기

  • Ctrl+2를 눌러 채팅을 엽니다.

  • 새 채팅을 시작하려면 Ctrl+N을 누릅니다. 포커스는 To: 필드에 있습니다.

    참고:  Ctrl+Shift+N을 눌러 별도의 창에서 새 채팅을 시작합니다.

  • 이름 입력을 시작합니다. 아래쪽 화살표 키를 사용하여 결과를 찾습니다. 올바른 연락처가 들리면 Enter 키를 눌러 추가합니다.

    팁: 동일한 단계를 반복하여 받는 사람을 더 추가합니다.

  • 사용자 추가가 완료되면 Enter 키를 눌러 메시지 편집 입력 필드로 이동합니다.

  • 메시지를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 보냅니다.

메시지에서 링크 및 첨부 파일 열기

포커스가 링크가 있는 메시지에 포커스가 있는 경우 Enter 키를 누 다음 링크 주소가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 눌러 새 브라우저 탭에서 엽니다. 

포커스가 첨부 파일이 있는 메시지에 있는 경우: 

  • Enter 키를 눌러 메시지 작업 도구 모음을 엽니다.

  • 첨부 파일의 이름이 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 Enter 키를 눌러 Teams 앱에서 직접 엽니다.

추가 첨부 파일 옵션을 사용하려면 다음을 수행합니다. 

  • "보조 도구 모음"이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다.

  • 오른쪽 화살표 키를 사용하여 추가 작업 단추를 선택하고 Enter 키를 눌러 메뉴 항목을 엽니다.

  • 첨부 파일을 열려면 "메뉴 항목에서 열기"가 들릴 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 를 누른 다음 Enter 키를 누릅니 아래쪽 화살표 키를 사용하여 Teams(기본값), 데스크톱 앱 또는 브라우저를 선택하고 Enter 키를 눌러 첨부 파일을 엽니다.

  • 첨부 파일을 다운로드하려면 "다운로드 메뉴 항목"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 를 누른 다음 Enter 키를 누릅니 .

  • 첨부 파일을 공유하려면 "공유 메뉴 항목"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 를 누른 다음 Enter 키를 누릅니 .

  • 첨부 파일에 대한 링크를 복사하려면 "링크 복사"가 들릴 때까지 아래쪽 화살표 를 누른 다음 Enter 키를 누릅니 .

가상 또는 찾아보기 모드에서 채팅 메시지 읽기

가상 또는 찾아보기 모드에서 포커스가 있는 채팅 또는 채널 메시지를 읽을 수 있습니다. 이 기능은 메시지에 긴 응답 또는 구조화된 콘텐츠가 포함된 경우에 도움이 됩니다. 

가상 또는 찾아보기 모드에서 메시지를 읽으려면 다음을 수행합니다. 

  1. 읽으려는 메시지로 이동한 다음 Ctrl+Enter를 누릅니다.메시지가 가상 또는 찾아보기 모드로 열립니다. 내레이터가 포커스가 있는 메시지 단어를 단어별로 발표하기 시작합니다.

    참고: 이제 화살표 키를 사용하여 문서를 읽는 것처럼 메시지를 읽을 수 있습니다.

  2. 포커스를 메시지 목록으로 이동하려면 Esc 키를 누릅니다.

Teams의 메시지에 회신

받은 메시지 또는 보낸 메시지에 따옴표로 묶은 응답으로 회신할 수 있습니다.

받은 메시지에 회신

  1. 회신할 메시지로 이동한 다음 Enter 키를 눌러 메시지 작업 도구 모음을 엽니다.

  2. 화살표 키를 사용하여 견적 메뉴 항목이 있는 회신을 선택한 다음 Enter 키를 누릅니.

  3. 회신을 입력한 다음 Enter 키를 눌러 보냅니다.

보낸 메시지에 회신

  1. 원하는 보낸 메시지로 이동한 다음 Enter 키를 눌러 메시지 작업 도구 모음을 엽니다.

  2. 화살표 키를 사용하여 추가 옵션 단추로 포커스를 이동한 다음 Enter 키를 누릅니.

  3. 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 사용하여 견적 메뉴 항목이 있는 회신을 선택한 다음 Enter 키를 누릅니.

  4. 회신을 입력한 다음 Enter 키를 눌러 보냅니다.

메시지에 회신 및 표시

  1. 메시지에 회신하려면 원하는 메시지로 이동하고 Enter 키를 눌러 메시지 작업 도구 모음을 엽니다.

  2. 화살표 키를 사용하여 견적을 사용하여 회신을 선택하고 Enter 키를 누릅니. 회신을 입력한 다음 Enter 키를 눌러 보냅니다.

    참고:  Shift+F10(상황에 맞는 메뉴 키)을 사용하여 메시지 상황에 맞는 메뉴를 연 다음 아래쪽 또는 위쪽 화살표 키를 사용하여 견적을 사용하여 회신으로 이동하고 Enter 키를 누를 수도 있습니다.

메시지 서식 지정

메시지 편집 입력 필드에 포커스가 있는 경우 서식 지정 도구 모음과 바로 가기 키를 모두 사용할 수 있습니다. 

  • 포커스가 "메시지 입력" 필드에 있는 경우 "서식 옵션 표시"가 들릴 때까지 Tab 키를 누 른 다음 Enter 키를 누릅니다.

  • Shift+Tab을 사용하여 서식 도구 모음으로 이동한 다음 오른쪽 또는 왼쪽 화살표 키를 사용하여 굵게, 기울임꼴, 밑줄, 글머리 기호 목록 등과 같은 사용 가능한 옵션을 이동합니다.

  • 적용하려면 원하는 옵션에서 Enter 키 또는 스페이스바 를 누릅니다.

    팁: 서식 옵션과 함께 도구 모음에는 이모지 및 GIF, Copilot로 다시 쓰기Loop 구성 요소와 같은 작업도 포함됩니다.

  • 다음을 입력하는 동안 바로 가기 키를 직접 사용할 수도 있습니다. 

    1. Ctrl+Shift+X를 눌러 서식 옵션에 액세스합니다.

    2. Ctrl+B를 눌러 텍스트를 굵게 표시합니다.

    3. Ctrl+I를 눌러 텍스트를 기울임꼴로 표시합니다.

    4. Ctrl+U를 눌러 텍스트에 밑줄을 긋습니다.

  • 서식을 적용하거나 다른 요소를 추가한 후 Ctrl+Enter 를 눌러 보냅니다.

파일, 이모지, 스티커 및 클립 추가

작성 도구 모음을 사용하여 이모지, 스티커, GIF, 첨부 파일, 이미지 및 짧은 비디오 클립을 삽입합니다.

첨부 파일 추가

메시지 편집 입력 필드에 포커스가 있는 경우 다음 중 하나를 수행합니다. 

  • Alt+Shift+O를 눌러 파일 첨부 메뉴를 직접 엽니다.

  • 또는 Tab 키를 한 번 누르고 "작업 및 앱 단추"가 들릴 때까지 오른쪽 화살표 키를 사용한 다음 Enter 키를 누릅니 . "파일 첨부 메뉴 항목"이 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.

다음 중 하나를 실행합니다.

  • 클라우드 위치에서: Tab 키를 사용하여 클라우드 파일 첨부 옵션을 선택한 다음 Enter 키를 누릅니. Tab 키와 화살표 키를 사용하여 폴더를 찾습니다. 포커스가 파일에 있으면 "첨부 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니.

  • 장치에서: Tab 키를 사용하여 클라우드 파일 연결 옵션에 도달한 다음 "이 장치에서 업로드"가 들릴 때까지 아래쪽화살표 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다. 열기 대화 상자에서 Tab 키와 화살표 키를 사용하여 파일을 찾은 다음 Enter 키 또는 Alt+O 를 눌러 첨부합니다.

참고:  파일 첨부 메뉴를 처음 열면 Teams에 제안된 클라우드 파일 목록이 표시됩니다. Tab 키를 한 번 누른 다음 아래쪽 화살표 키를 사용하여 목록을 이동할 수 있습니다. 원하는 파일을 찾으면 Enter 키를 눌러 찾아보거나 업로드하지 않고 직접 첨부합니다.

이모지, GIF 및 스티커 추가

  • 메시지 편집 입력 필드에서 "서식 옵션 표시 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다.

  • "이모지, GIF 및 스티커 단추"가 들릴 때까지 오른쪽 화살표 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니 . 그러면 대화 상자가 열리고 포커스가 검색 상자로 이동합니다.

  • 검색어를 입력한 다음 Tab 키를 누르고 화살표 키를 사용하여 이모지, GIF 및 스티커를 찾은 다음 Enter 키를 눌러 삽입합니다.

참고: 일반적인 문자 조합을 입력하여 미소에 대한 ":)"과 같은 이모지 만들기도 할 수 있습니다.

비디오 클립 녹화

  • 메시지 편집 입력 필드에서 작업 및 앱 단추로 이동하고 Enter 키를 누릅니 .

  • Tab 키를 눌러 파일 첨부 옵션을 선택한 다음 "비디오 클립 녹화 메뉴 항목"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 사용한 다음 Enter 키를 누릅니.

  • 지침에 따라 클립을 기록하고 삽입합니다.

채팅 필터링

채팅 목록에 포커스가 있는 경우 Ctrl+Shift+F를 누릅니다. "이름 또는 그룹 이름 편집으로 필터링"이 들립니다. 

다음 두 가지 방법으로 필터링할 수 있습니다. 

  1. 이름 필터링

    1. 원하는 이름을 입력하기 시작합니다.

    2. 일치하는 채팅이 목록에 표시됩니다.

    3. 아래쪽 화살표 키를 눌러 결과를 이동한 다음 Enter 키를 눌러 원하는 채팅을 엽니다.

  2. 필터링: 섹션 또는 콘텐츠 형식

    1. 읽지 않은 필터를 켜거나 끄려면 Ctrl+Alt+U를 누릅니다.

    2. 또는 "추가 필터 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니 .

      • 화살표 키를 사용하여 읽지 않음, 음소거됨, 음소거됨, 채팅, 채널 및 커뮤니티와 같은 사용 가능한 필터를 이동합니다.

      • 원하는 필터에서 Enter 키를 눌러 선택하거나 선택 취소합니다.

      • 필터링된 결과 목록에 도달할 때까지 Tab 키를 누른 다음 위쪽 또는 아래쪽 화살표 를 사용하여 결과를 이동합니다.

채팅 설정 조정

지침에 따라 메시지 미리 보기 동작 및 채팅 밀도를 변경합니다.

알림 배너에서 메시지 미리 보기 끄기

Ctrl+쉼표(,)를 눌러 설정을 엽니다. 일반 탭이 선택된 상태에서 설정 창이 열리고 포커스가 설정에서 찾기 편집 상자에 있습니다.

참고: 새 채팅 및 채널 환경에서 메시지 미리 보기는 기본적으로 꺼져 있습니다. 설정하려면 채팅 메시지 알림 콤보 상자로 이동하고 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 사용하여 배너에 표시 옵션을 선택한 다음 Enter 키 또는 스페이스바를 누릅니다.

메시지 미리 보기를 끄려면 다음을 수행합니다.

  • "알림 및 활동 탭"이 들릴 때까지 아래쪽화살표 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니 .

  • "채팅 메시지 알림 콤보 상자"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니 .

  • 메시지 미리 보기를 해제하려면 "Off 1 of 2"가 들릴 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 Enter 키 또는 스페이스바를 누릅니다.

메시지 밀도 변경

  • Ctrl+쉼표(,)를 눌러 설정 창을 엽니다.

  • Tab 키를 눌러 일반 섹션을 선택한 다음 "채팅 및 채널 탭"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 사용한 다음 Enter 키를 누릅니.

  • "메시지 밀도"와 현재 값(Comfy 또는 Compact)이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다.

  • 오른쪽 또는 왼쪽화살표 키를 사용하여 원하는 밀도를 선택합니다.

참고 항목

화면 읽기 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams에서 대화, 사람, 파일 검색하기

화면 읽기 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams에서 최근 활동 검사

Microsoft Teams의 바로 가기 키

Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하는 기본 작업

Microsoft 365의 접근성과 작동하도록 장치 설정하기

화면 읽기 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams 탐색 및 살펴보기

장애가 있는 고객에 대한 기술 지원

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