Microsoft 365 구독을 취소하는 방법
중요
- Google Play 또는 Apple App Store에서 Microsoft 365 구독을 구매한 경우, 취소 또는 환불을 위해 고객 지원에 문의하세요. Play 스토어 구매의 경우 Google Play 환불 정책에 대해 알아보세요. Apple App Store 구매의 경우 Apple 지원에 환불을 요청합니다.
- Amazon 또는 Harvey Norman과 같은 타사 소매업체에서 Microsoft 365 구독을 구매한 경우 구독 및 청구를 관리하려면 해당 업체에 직접 문의하세요.
팁
- Microsoft 365 구독 취소를 고려 중이신가요? 요구 사항을 더 잘 충족하는 다른 플랜으로 전환 하는 방법을 알아봅니다.
- 독일에서 구독을 구입한 경우 Microsoft 계정에 로그인하지 않고 취소할 수 있습니다. 이렇게 하려면 몇 가지 정보가 필요합니다. 독일에서 취득한 Microsoft 구독을 취소합니다.
- 모든 취소가 환불되는 것은 아닙니다. Microsoft에서 구매한 Microsoft 365 구독의 환불 자격을 검사하려면 먼저 구독을 취소해야 합니다. Microsoft 구독에 대한 환불을 받는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
account.microsoft.com/services/microsoft365 로 이동하고, 메시지가 표시되면 Microsoft 365 구독을 구매하는 데 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
구독 취소를 선택합니다(업그레이드 또는 취소라고 표시될 수 있음).
참고
취소 옵션이 표시되지 않지만 되풀이 청구 켜기 링크가 표시되면 표시된 날짜에 구독이 이미 만료되도록 설정되어 있으며 이 날짜 이후에는 요금이 청구되지 않음을 의미합니다. 추가 조치가 필요하지 않습니다. 구독이 만료될 때까지 구독을 계속 사용할 수 있습니다.
취소 페이지 상단의 검토 섹션 을 참조하세요.
팁
여기에는 더 저렴할 수 있는 대체 구독에 대한 세부 정보가 포함될 수 있습니다.
페이지의 추가 정보를 검토하고 맨 아래에서 구독을 유지하기로 결정한 경우 혜택을 유지 하겠습니다. 또는 계속 진행하여 취소하기로 선택한 경우 구독을 원하지 않습니다.
중요
Microsoft 365 구독을 취소하는 경우, OneDrive 및 Outlook.com 첨부 파일이 포함된 5GB의 클라우드 저장소와 15GB의 Outlook.com 저장소로 저장소 허용량이 되돌리기됩니다. Microsoft 365 Family 또는 Microsoft 365 Premium 구독을 취소하면 구독을 공유한 모든 사람들의 저장소 용량도 줄어듭니다.
본인 또는 구독을 공유한 사용자가 무료 허용량보다 많이 사용한 경우:
- OneDrive에 새 파일(예: 카메라 앨범)을 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없습니다.
- Outlook.com 에서는 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.
- 6개월 후에는 OneDrive와 그 안의 모든 파일을 삭제할 수 있습니다.
- 자세한 내용은 Microsoft 저장소 작동 방식 의 "할당량을 초과하면 어떻게 되나요?" 섹션을 참조하세요.
참고 항목
전체 취소 정책을 검토하려면 Microsoft Store 판매 약관을 참조하세요.
추가 지원
고객 지원에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.
팁
Microsoft 365를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용을 찾고 있는 중소기업 소유자인 경우 소규모 비즈니스 도움말 & 학습을 방문하세요.