Microsoft Teams에 다시 연결할 수 없습니다.

Teams에 다시 연결하는 문제가 발생하거나 Teams가 자체적으로 다시 연결하지 못한 경우 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 인터넷 연결을 확인하여 브라우저를 열고 웹 사이트를 방문하여 작동하는지 확인합니다.

2. Teams 오른쪽 위에 있는 프로필 사진을 선택한 다음 메뉴 옵션에서 로그아웃을 선택하여 Teams에서 로그아웃 합니다. Teams가 닫히면 다시 열고 전자 메일 및 암호로 로그인합니다.

3. 디바이스에서 Teams 캐시를 지웁 수 있습니다.
   
   Windows에서 작업 표시줄로 이동하여 Microsoft Teams 아이콘을 찾습니다. 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 종료를 선택합니다. 이렇게 하면 Teams 앱이 강제로 종료됩니다. 다음으로, 다음 위치를 잘라내어 파일 탐색기 붙여넣습니다. %appdata%\Microsoft\Teams, 전체 폴더의 내용을 삭제합니다. 마지막으로 애플리케이션을 열고 다시 로그인하여 Microsoft Teams를 다시 시작합니다.  
   
   Mac에서 작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 종료를 선택합니다. 다음으로 디렉터리 ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams를 삭제합니다. 마지막으로 애플리케이션을 열고 다시 로그인하여 Microsoft Teams를 다시 시작합니다.  

   참고: 캐시를 삭제해도 디바이스에서 Microsoft Teams가 제거되지는 않지만 웹 클라이언트 캐시, 아이콘, 미리 보기, 로컬 메시지 기록, Teams 표시 이미지 및 기타 Teams 추가 기능이 제거됩니다.

4. 장치에서 Teams를 제거한 다음 다시 설치합니다.

5. VPN을 사용하여 Teams에 액세스하는 경우 VPN을 끄고 다시 켭니다.

6. Teams 데스크톱 또는 모바일 앱을 사용하는 경우 웹 버전인 https://teams.microsoft.com/ 사용해 보세요.

7. 웹용 Teams를 사용하는 경우 광고 차단기를 사용하지 않도록 설정해 보세요.

8. WiFi 모뎀을 다시 시작합니다.

9. 서비스 인시던트에 대한 공식 Microsoft Twitter 계정을 확인하여 알려진 문제가 있는지 확인합니다. https://twitter.com/MSFT365Status