Microsoft Teams에 대한 액세스 복원

문제 해결

1. 로그인 배너 또는 단추를 선택합니다.

2. 열리는 창에서 로그인 정보를 입력하고 MFA(다단계 인증)와 같은 프롬프트를 완료합니다.

   1. 로그인 단추가 표시되지 않으면 작업 표시줄(시계 근처)의 알림 영역을 검사. 배지가 있는 Teams 아이콘(예: 점 또는 느낌표)을 찾습니다. Teams 아이콘을 선택하여 로그인 창을 엽니다.

   2. 로그인 창이 아직 열리지 않으면 Teams를 종료하고 다시 엽니다. 알림 영역에서 Teams 아이콘을 선택한 다음, 종료를 선택합니다. 팀을 다시 엽니다.

로그인하면 배너가 사라지고 Teams를 정상적으로 사용할 수 있어야 합니다. 배너가 다시 표시되면 위의 단계를 반복하거나 IT 관리자에게 도움을 요청하세요.

문제를 방지하는 데 도움이 됨

• Teams를 열기 전에 organization 필요한 네트워크에 연결합니다. 예를 들어 organization VPN이 필요한 경우 먼저 VPN에 연결합니다. 

• Teams가 열려 있는 동안 서로 다른 네트워크 간에 전환하지 않도록 합니다. 예를 들어 랩톱을 사용하는 경우 먼저 Teams에서 로그아웃하지 않고 사무실 Wi-Fi 연결을 끊고 공용 Wi-Fi 연결하지 마세요.

• Teams를 최신 상태로 유지합니다. Teams에서 프로필 사진을 선택한 다음 업데이트 확인을 선택합니다(사용 가능한 경우). 

이 문제가 발생하는 이유

팀은 보안상의 이유로 다시 로그인하도록 요청할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• organization 특정 네트워크(예: VPN)가 필요하며 연결되지 않았습니다.

• organization 로그인 위험을 감지하고 ID(예: 휴대폰)를 확인하도록 요청합니다.

• 암호 위반이 발생했으며 organization 암호를 즉시 변경해야 합니다.

• 디바이스가 organization 요구 사항을 충족하지 않으므로 계속하려면 먼저 ID를 확인해야 합니다.

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