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Microsoft Teams 도움말 섹션과 함께 화면 읽기 프로그램을 사용하고 Microsoft Teams의 새로운 기능 알아보기

이 문서는 Windows Narrator, JAWS 또는 Microsoft 365 제품을 사용하는 NVDA 등의 화면 읽기 프로그램을 사용하는 사용자를 위한 것입니다. 이 문서는 Microsoft 앱에서 더 많은 접근성 정보를 찾을 수 있는 Microsoft 365 화면 읽기 프로그램 지원 콘텐츠 집합의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Microsoft 지원을 참조하세요.

키보드 및 화면 읽기 프로그램에서 Microsoft Teams 사용하여 도움말 섹션을 사용합니다. JAWS 및 NVDA를 사용하여 테스트했지만 일반적인 접근성 표준 및 기술을 따르는 한 다른 화면 읽기 프로그램에서 작동할 수 있습니다. 도움말 항목을 찾고, 교육 리소스에 액세스하는 방법 및 새로운 Microsoft Teams 기능에 대해 알아보는 방법을 알아봅니다. 새 기능에 대한 제안을 보내고Microsoft Teams 환경에 대한 문제를 보고할 수도 있습니다.

참고 사항: 

  • 새로운 Microsoft 365 기능은 Microsoft 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 받는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 화면 읽기 프로그램에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365에서 화면 읽기 프로그램이 작동하는 방법을 참조하세요.

  • JAWS의 최근 버전에서는 더 이상 가상 PC 커서 모드가 Microsoft Teams의 기본값으로 설정되지 않습니다. 가상 PC 커서 모드를 전환하는 방법에 대한 지침은 JAWS 가상 커서를 사용하도록 설정을 참조하세요.

  • Microsoft Teams 내에서 바로 가기 키 목록에 빠르게 액세스하려면 Ctrl+E를 누르고 슬래시 문자 뒤에 단어 키를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

이 문서의 내용

도움말 항목 찾아보기

도움말 섹션의 항목 보기에는 Microsoft Teams 환경의 다양한 측면을 소개하고 다양한 작업을 수행하는 방법을 안내하는 짧은 텍스트 문서가 포함되어 있습니다. 보기를 열면 제안된 항목의 선택이 표시되지만 키워드 또는 키워드를 사용하여 항목을 검색할 수도 있습니다.

  1. 다음이 들릴 때까지 Ctrl+F6을 누릅니다.

  2. "도움말"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

  3. "항목"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 주 콘텐츠 영역에서 토픽 보기가 열립니다.

  4. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 추천 항목 목록을 찾아보려면 읽으려는 토픽의 이름이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.

    • 키워드를 사용하여 항목을 검색하려면 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 검색어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Tab 키와 Shift+Tab을 사용하여 검색 결과를 찾아보고 원하는 항목의 이름이 들리면 Enter 키를 눌러 엽니다.

  5. 토픽 보기를 나가려면 Ctrl+3을 눌러 Teams 보기로 돌아갑니다.

참고: NVDA에서는 찾기 모드라고 합니다. JAWS에서는 가상 커서 모드라고 합니다.

  1. JAWS를 사용하면 다음이 들릴 때까지 R 키를 누릅니다. NVDA를 사용하여 D 키를 대신 누릅니다.

  2. "도움말"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

  3. "항목"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 주 콘텐츠 영역에서 토픽 보기가 열립니다.

  4. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 추천 항목 목록을 찾아보려면 읽으려는 토픽의 이름이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.

    • 키워드를 사용하여 항목을 검색하려면 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 검색어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Tab 키와 Shift+Tab을 사용하여 검색 결과를 찾아보고 원하는 항목의 이름이 들리면 Enter 키를 눌러 엽니다.

  5. 토픽 보기를 나가려면 Ctrl+3을 눌러 Teams 보기로 돌아갑니다.

비디오 자습서 찾아보기

도움말 섹션의 학습 보기에는 Microsoft Teams 기능을 다루는 짧은 비디오 자습서가 포함되어 있습니다.

  1. 다음이 들릴 때까지 Ctrl+F6을 누릅니다.

  2. "도움말"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

  3. "학습"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 학습 보기가 주 콘텐츠 영역에서 열립니다.

  4. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 제안된 자습서 목록을 찾아보려면 보려는 자습서의 이름이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.

    • 키워드를 사용하여 자습서를 검색하려면 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 검색어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Tab 키와 Shift+Tab을 사용하여 검색 결과를 찾아보고 원하는 자습서 이름이 들리면 Enter 키를 눌러 엽니다.

  5. 학습 보기를 나가려면 Ctrl+3을 눌러 Teams 보기로 돌아갑니다.

참고: NVDA에서는 찾기 모드라고 합니다. JAWS에서는 가상 커서 모드라고 합니다.

  1. JAWS를 사용하면 다음이 들릴 때까지 R 키를 누릅니다. NVDA를 사용하여 D 키를 대신 누릅니다.

  2. "도움말"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

  3. "학습"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 학습 보기가 주 콘텐츠 영역에서 열립니다.

  4. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 제안된 자습서 목록을 찾아보려면 보려는 자습서의 이름이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.

    • 키워드를 사용하여 자습서를 검색하려면 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 검색어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Tab 키와 Shift+Tab을 사용하여 검색 결과를 찾아보고 원하는 자습서 이름이 들리면 Enter 키를 눌러 엽니다.

  5. 학습 보기를 나가려면 Ctrl+3을 눌러 Teams 보기로 돌아갑니다.

새로운 Microsoft Teams 기능에 대해 알아보기

도움말 섹션 의 새로운 기능 보기에는 Microsoft Teams 대한 새로운 기능 공지 목록이 포함되어 있습니다.

  1. 다음이 들릴 때까지 Ctrl+F6을 누릅니다.

  2. "도움말"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

  3. "새로운 기능"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 새로운 기능 보기가 주 콘텐츠 영역에서 열립니다.

  4. 새로운 기능 보기에는 최신 기능 공지 사항부터 시작하여 모든 Microsoft Teams 기능 알림이 나열됩니다. 피드는 뉴스와 기능이 적용되는 플랫폼에 따라 별도의 탭으로 나뉩니다. 탭을 변경하려면 "탭 목록"이 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 선택하려는 탭의 이름이 들릴 때까지 Tab 키 또는 Shift+Tab을 누르고 Enter 키를 누릅니다.

  5. 새로운 기능 보기를 나가려면 Ctrl+3을 눌러 Teams 보기로 돌아갑니다.

참고: NVDA에서는 찾기 모드라고 합니다. JAWS에서는 가상 커서 모드라고 합니다.

  1. JAWS를 사용하면 다음이 들릴 때까지 R 키를 누릅니다. NVDA를 사용하여 D 키를 대신 누릅니다.

  2. "도움말"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

  3. "새로운 기능"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 새로운 기능 보기가 주 콘텐츠 영역에서 열립니다.

  4. 새로운 기능 보기에는 최신 기능 공지 사항부터 시작하여 모든 Microsoft Teams 기능 알림이 나열됩니다. 피드는 뉴스와 기능이 적용되는 플랫폼에 따라 별도의 탭으로 나뉩니다. 탭을 변경하려면 "탭 목록"이 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 선택하려는 탭의 이름이 들릴 때까지 Tab 키 또는 Shift+Tab을 누르고 Enter 키를 누릅니다.

  5. 새로운 기능 보기를 나가려면 Ctrl+3을 눌러 Teams 보기로 돌아갑니다.

기능 제안

기능 제안 옵션을 사용하면 Microsoft Teams 팀에 고유한 제안 사항을 문의할 수 있습니다.

  1. 다음이 들릴 때까지 Ctrl+F6을 누릅니다.

  2. "도움말"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

  3. "기능 제안"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 기능 제안 사이트가 브라우저에서 열립니다.

  4. 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 아이디어에 대한 제목을 입력합니다. 기존 제출과 일치하는 경우 페이지에 나열되며 Tab 키 및 Shift+Tab을 사용하여 검색하거나 주석을 달 수 있습니다.

  5. 제안을 계속 제출하려면 "새 아이디어 게시"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.

  6. "범주"가 들릴 때까지 Shift+Tab을 누르고 Enter 키를 눌러 범주 드롭다운 메뉴를 엽니다. 위쪽 및 아래쪽 화살표 키를 사용하여 제안 범주를 찾아보고 원하는 항목이 들리면 Enter 키를 누릅니다.

  7. 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 아이디어에 대해 최대한 자세히 입력합니다.

  8. 제안에는 이미지가 포함될 수도 있습니다. 이미지를 포함하려면 "파일을 업로드하려면 삭제 또는 클릭"이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 열기 대화 상자가 열립니다. 업로드할 이미지의 위치로 이동한 다음 "열기"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.

  9. "게시 아이디어"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 브라우저 탭을 닫고Microsoft Teams 으로 돌아갈 수 있습니다.

참고: NVDA에서는 찾기 모드라고 합니다. JAWS에서는 가상 커서 모드라고 합니다.

  1. JAWS를 사용하면 다음이 들릴 때까지 R 키를 누릅니다. NVDA를 사용하여 D 키를 대신 누릅니다.

  2. "도움말"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

  3. "기능 제안"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 기능 제안 사이트가 브라우저에서 열립니다.

  4. 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 아이디어에 대한 제목을 입력합니다. 기존 제출과 일치하는 경우 페이지에 나열되며 Tab 키 및 Shift+Tab을 사용하여 검색하거나 주석을 달 수 있습니다.

  5. 제안을 계속 제출하려면 "새 아이디어 게시"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.

  6. "범주"가 들릴 때까지 Shift+Tab을 누르고 Enter 키를 눌러 범주 드롭다운 메뉴를 엽니다. 위쪽 및 아래쪽 화살표 키를 사용하여 제안 범주를 찾아보고 원하는 항목이 들리면 Enter 키를 누릅니다.

  7. 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 아이디어에 대해 최대한 자세히 입력합니다.

  8. 제안에는 이미지가 포함될 수도 있습니다. 이미지를 포함하려면 "파일을 업로드하려면 삭제 또는 클릭"이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 열기 대화 상자가 열립니다. 업로드할 이미지의 위치로 이동한 다음 "열기"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.

  9. "게시 아이디어"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 브라우저 탭을 닫고Microsoft Teams 으로 돌아갈 수 있습니다.

문제 보고

Microsoft Teams 사용하는 동안 문제가 발생하면 도움말 섹션에서 직접 보고서를 제출할 수 있습니다.

  1. 다음이 들릴 때까지 Ctrl+F6을 누릅니다.

  2. "도움말"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

  3. "문제 보고"가 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 문제가 있습니까? 그것에 대해 알려주세요. 대화 상자가 열립니다.

  4. 다음이 들립니다. Enter 키를 한 번 누른 다음 위쪽 및 아래쪽 화살표 키가 있는 범주를 선택하고 Enter 키를 눌러 범주를 선택합니다.

  5. 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. "팝업 창에서 문제가 발생했나요?" 상황에 따라 스페이스바를 눌러 확인란을 전환합니다.

  6. "여기에 피드백을 입력하세요"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 문제에 대한 설명을 입력합니다.

  7. 필요에 따라 현재Microsoft Teams 세션의 스크린샷을 포함하면 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 "스크린샷 포함"이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 스페이스바를 누릅니다.

  8. "피드백 보내기"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.

참고: NVDA에서는 찾기 모드라고 합니다. JAWS에서는 가상 커서 모드라고 합니다.

  1. JAWS를 사용하면 다음이 들릴 때까지 R 키를 누릅니다. NVDA를 사용하여 D 키를 대신 누릅니다.

  2. "도움말"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

  3. "문제 보고"가 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 문제가 있습니까? 그것에 대해 알려주세요. 대화 상자가 열립니다.

  4. 다음이 들립니다. Enter 키를 한 번 누른 다음 위쪽 및 아래쪽 화살표 키가 있는 범주를 선택하고 Enter 키를 눌러 범주를 선택합니다.

  5. 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. "팝업 창에서 문제가 발생했나요?" 상황에 따라 스페이스바를 눌러 확인란을 전환합니다.

  6. "여기에 피드백을 입력하세요"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 문제에 대한 설명을 입력합니다.

  7. 필요에 따라 현재Microsoft Teams 세션의 스크린샷을 포함하면 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 "스크린샷 포함"이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 스페이스바를 누릅니다.

  8. "피드백 보내기"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.

참고 항목

화면 읽기 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams 탐색 및 이동

화면 읽기 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams의 레이아웃 학습

Microsoft Teams의 바로 가기 키

Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하는 기본 작업

Microsoft 365에서 접근성을 사용하도록 디바이스 설정

장애가 있는 고객을 위한 기술 지원

Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.

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