로그인할 수 없는 경우
계정을 보호하기 위해 로그인하는 데 문제가 있는 경우 Outlook.com 팀에서 도움을 드릴 수 없습니다. Microsoft 계정 로그인 도우미를 사용하여 계정으로 돌아갑니다.
로그인할 수 있는 경우
자가 진단 답변을 보거나 이메일을 통해 지원을 받으려면 상단 메뉴에서 도움말 을 선택한 다음
도움말을 선택합니다.
오른쪽에 있는 도움말 검색 상자에 질문이나 문제를 입력한 다음, 돌아가기를 누릅니다.
자가 진단 답변으로 문제가 resolve 않으면 다른 검색을 시도하거나 검색에 결과를 찾을 수 없음이 표시되면 도움말 창 하단으로 스크롤하고 여전히 도움이 필요하신가요?에서 예를 선택합니다.
팁
문서 중 하나에 대한 링크를 클릭한 경우 도움말 창에서 뒤로 화살표를 선택하여 여전히 도움이 필요하신가요? 옵션을 표시해야 할 수 있습니다.
여전히 도움이 필요하세요?
지원 팀으로부터 회신을 받지 못한 경우
사서함이 가득찬 경우 해당 요청에 회신할 수 없습니다.
Outlook.com의 저장소 용량 한도에서 회신할 수 있도록 사서함 크기를 줄이는 방법을 알아봅니다.
Outlook 모바일에 대한 도움말 보기
iOS용 Outlook 또는 Android용 Outlook 문제에 대한 지원에 문의하려면 모바일 앱 내 지원에 문의하세요.
- 받은 편지함 또는 앱 상단의 계정 메뉴 버튼을 탭합니다.
- 앱 하단에서 ? 를 탭합니다.
- Outlook 모바일 지원 문의를 선택합니다.
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Microsoft 계정 및 구독에 대한 기타 도움말은 계정 & 청구 도움말을 참조하세요. |
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도움을 받고 다른 Microsoft 제품 및 서비스 문제를 해결하려면 여기에 문제를 입력합니다. |
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