Microsoft Copilot은 LLM(대규모 언어 모델), 데이터 및 Microsoft 365 앱의 기능을 결합하여 차세대 AI의 기능을 제공합니다.
Copilot을 지속적으로 개선할 수 있도록 시간을 내어 Microsoft 365 앱에서 Copilot 사용에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
사용자가 시작한 Copilot 피드백이란?
Copilot에 대한 피드백은 Microsoft 365 앱 또는 텍스트 기반 명령줄 인터페이스에서 Copilot의 응답에 대해 좋아요 또는 싫어요를 제공하는 경우와 같이 Copilot 환경에서 수집됩니다. 엄지 손가락 중 하나를 선택한 후 마음에 드는 점(엄지손가락을 선택한 경우) 또는 잘못한 점(엄지손가락을 아래로 선택한 경우)에 대한 추가 정보를 제공할 수 있습니다.
참고
회사 또는 학교에서 Copilot을 사용하는 경우 IT 관리자가 피드백을 끌 수 있습니다. 예를 들어 Copilot의 응답에 대해 좋아요 또는 싫어요를 표시할 수 있는 옵션이 없을 수 있습니다. 또는 엄지 손가락 중 하나를 선택한 후 더 많은 정보를 제공하지 못할 수 있습니다.
Microsoft 피드백 포털에서 피드백을 볼 수 있습니다. 제출한 피드백을 보려면 내 피드백 을 선택하고 로그인합니다. 회사 또는 학교에서 Copilot을 사용하는 경우 IT 관리자가 피드백 포털 사용을 허용하지 않을 수 있습니다.
Microsoft는 피드백 데이터를 사용하여 Copilot을 개선하는 방법은 무엇인가요?
Microsoft 365 앱에서 Copilot 사용에 대한 피드백은 Copilot을 개선하는 데만 사용합니다. Copilot 사용 경험에 대한 피드백을 제공하면 Copilot을 사용자와 Copilot을 사용하는 다른 모든 사람에게 더 나은 제품으로 만들 수 있습니다. 귀하의 피드백을 통해 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 경험한 상황에 대한 특정 정보로 문제를 보다 신속하게 해결하는 등 Copilot 제품 품질을 개선합니다.
- Copilot 환경을 개선할 기능 요청의 우선 순위를 지정합니다.
Microsoft 365 앱에서 Copilot에서 사용하는 기본 모델을 학습하는 데는 피드백을 사용하지 않습니다.
Microsoft는 책임 있는 AI 원칙을 따릅니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안은 책임 있는 AI의 핵심 원칙입니다.
Copilot 피드백으로 어떤 데이터가 수집되나요?
참고
- 피드백을 제출할 때까지 처음에 좋아요 또는 싫어요 선택 외에는 어떤 데이터도 수집되지 않습니다. 이 섹션에 설명된 다른 모든 데이터는 사용자가 피드백을 제출한 후에만 전송됩니다.
- 회사 또는 학교에서 Copilot을 사용하는 경우 IT 관리자는 콘텐츠 샘플을 수집할 수 있는지 여부를 포함하여 피드백을 통해 수집할 수 있는 데이터 유형을 제어할 수 있습니다. 콘텐츠 샘플을 보내는 옵션이 표시되지 않으면 IT 관리자가 해당 옵션을 해제했을 수 있습니다.
피드백이 Copilot에 관한 것인지에 관계없이 모든 Microsoft 365 피드백과 함께 일부 일반적인 정보가 수집됩니다. 다음 데이터는 Microsoft가 피드백에 대한 조치를 취하는 데 도움이 되도록 Copilot 피드백의 일부로 수집됩니다.
- Copilot 정보: 피드백을 제출할 때 사용한 Copilot 기능 및 응답을 생성할 때 Copilot에서 발생한 오류와 같은 Copilot 상호 작용과 관련된 일반 정보입니다.
- 에이전트 정보: Copilot 에이전트를 사용하는 경우 에이전트의 ID 및 에이전트를 만든 회사와 같은 해당 에이전트에 대한 기본 정보입니다. 이 정보에는 에이전트 이름이나 에이전트 작동 방식의 세부 정보(예: 사용 중인 데이터)가 포함되지 않습니다.
피드백 창에서 Copilot 환경과 관련된 추가 데이터를 수집할 수 있는 권한을 요청할 수도 있습니다. 이 수집에 동의하면 피드백을 제출할 때 다음 데이터의 일부 또는 전부가 수집됩니다.
프롬프트: Copilot에게 수행하도록 요청한 작업입니다. 또한 Copilot 시스템에서 만든 프롬프트에 대한 수정 사항, 원래 프롬프트만을 기반으로 하는 추가 메타데이터 필드(예: 파일 형식) 및/또는 프롬프트 템플릿에 대한 링크(Copilot 프롬프트를 만드는 데 사용한 경우)를 수집할 수 있습니다.
생성된 응답: Copilot이 프롬프트에 대한 응답으로 반환한 내용입니다. Copilot의 기본 응답 외에도 최종 응답이 생성되는 동안 표시되는 중간 Copilot 응답(예: "작업 중"), 표시된 프롬프트 제안 및/또는 생성된 응답 아래에 참조 또는 링크로 표시된 인용이 포함될 수 있습니다.
관련 콘텐츠 샘플: Copilot이 생성된 응답을 제공한 이유를 이해하는 데 도움이 되는 콘텐츠입니다. 이러한 샘플에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- Copilot과의 채팅 기록입니다.
- Copilot이 생성된 응답을 작성하는 데 사용한 Files 또는 기타 콘텐츠이며, 최종 응답에 표시되거나 참조되지 않은 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 액세스 권한이 이미 있는 콘텐츠입니다.
- LLM으로 전송된 Microsoft 독점 콘텐츠를 포함하는 실제 프롬프트입니다.
추가 로그 파일: 사용 중인 Microsoft 프로그램 또는 서비스에 대한 로그 파일입니다. 이러한 파일에는 파일 내용, 이름 또는 전자 메일 주소, IP 주소 또는 기타 개인 데이터가 포함될 수 있습니다. 이러한 파일은 Copilot이 응답을 제공한 이유를 확인하는 유일한 방법일 수 있습니다. 이러한 파일에는 Microsoft 365 앱의 선택적 진단 데이터 에서 다루지 않는 데이터가 포함될 수 있습니다.
가능한 경우, 피드백을 제출하기 전에 데이터를 미리 볼 수 있도록 이 추가 데이터에 대한 링크를 표시합니다. 수집 중인 모든 데이터를 미리 볼 수 없는 경우 피드백과 함께 수집될 데이터에 대해 자세히 알아볼 수 있는 링크가 표시됩니다. 피드백을 제출할 때까지 이러한 추가 데이터는 수집되지 않습니다.
내 organization에서 내 Copilot 피드백을 볼 수 있는 액세스 권한이 있는 사람은 누구인가요?
회사 또는 학교에서 Copilot을 사용하는 경우 IT 관리자는 귀하의 이름과 Microsoft 독점 콘텐츠가 포함되지 않은 수집된 모든 콘텐츠 샘플을 포함한 피드백을 볼 수 있습니다. IT 관리자는 사용자가 제공한 피드백을 삭제할 수도 있습니다. 그러나 IT 관리자가 피드백을 보거나 삭제하기 전에 Microsoft에서 이미 피드백을 보고 작업을 시작했을 수 있습니다.
Microsoft는 내 피드백 데이터를 어떻게 처리하나요?
당사는 귀하가 당사 제품을 사용함으로써 귀하의 가장 귀중한 자산 중 하나인 귀하의 데이터를 당사에 맡기게 된다는 것을 이해합니다. Microsoft는 수신된 피드백이 Microsoft 거버넌스 규칙에 따라 저장 및 처리되고 승인된 용도로만 액세스할 수 있는지 확인합니다. Microsoft는 사용자에게 맞는 광고를 제공하기 위해 메일, 채팅, 파일 또는 기타 개인 콘텐츠를 사용하지 않습니다. Microsoft는 데이터를 수집할 때 사용자의 환경을 개선하기 위해 데이터를 사용합니다.
Microsoft에서 데이터의 개인 정보 및 기밀성을 보호하는 방법 및 사용자가 기대하는 방식과 일치하는 방식으로만 사용되도록 하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft 보안 센터 및 Microsoft 개인정보처리방침에서 개인 정보 보호 원칙을 검토하세요.