참고
"증상" 섹션에서 설명하는 문제는 Windows 업데이트 Agent 3.0 및 업데이트 927891에서 수정되었습니다. 이러한 업데이트는 2007년 6월 및 7월 Microsoft 업데이트를 통해 배포되었습니다. 이 문서에서 설명하는 문제와 유사한 문제가 계속 발생하는 경우 다른 문제일 수 있습니다. 유사한 문제를 해결하려면 이 문서의 뒷부분에 나오는 "유사한 문제 및 해결 방법" 섹션을 참조하세요.
증상
자동 업데이트를 사용하여 업데이트를 검색하거나 Microsoft Windows Installer 3.1을 사용하는 응용 프로그램에 업데이트를 적용합니다. 이렇게 한 후 다음 업데이트 메커니즘을 사용할 때 문제가 발생합니다.
- Microsoft Update
- WSUS(Windows Server Update Services)
- MBSA(Microsoft Baseline Security Analyzer) 2.0
- Microsoft 업데이트용 Microsoft Systems Management Server Inventory Tool(SMS ITMU)
Windows Installer를 사용하는 일부 응용 프로그램에는 Microsoft Office 2003, Microsoft Office XP 및 Microsoft Windows Defender가 있습니다. 이러한 애플리케이션에 다음과 같은 문제가 발생합니다.
Svchost.exe 프로세스는 업데이트 검색 또는 업데이트 설치 중에 CPU 사용량을 100%까지 급증할 수 있습니다. 또한 Svchost.exe 프로세스로 인해 컴퓨터가 다양한 시간 동안 응답을 중지합니다.
Svchost.exe 프로세스는 업데이트 검색 또는 업데이트 설치 중에 액세스 위반을 생성합니다. 또한 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
참고
SVCHOST.exe 응용 프로그램 오류
메모리를 읽을 수 0x000000000 참조된 메모리0x0745F2780 명령입니다.Svchost.exe 프로세스는 업데이트 검색 또는 업데이트 설치 중에 메모리 누수가 발생합니다.
해결 방법
Microsoft는 이러한 문제를 resolve 위해 다음 업데이트를 제공합니다.
927891 업데이트는 Svchost.exe 프로세스에서 새로 발견된 충돌을 해결합니다. 업데이트 916089에서 resolve되지 않는 액세스 위반 때문에 업데이트 927891는 Svchost.exe 프로세스에서 발생하는 보고된 액세스 위반도 해결합니다.
참고 이러한 보조 액세스 위반은 업데이트 916089가 적용될 때까지 노출되지 않았습니다. 보조 액세스 위반은 업데이트 916089로 인해 발생하지 않습니다.
자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
927891 Windows 업데이트 또는 Microsoft Update에서 업데이트를 설치하려고 할 때 액세스 위반 오류가 발생하고 시스템이 응답하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다
다음 문제를 해결하는 데 도움이 되는 WSUS 버전 3.0 클라이언트 프로그램이 릴리스되었습니다.
- 컴퓨터에서 업데이트를 검색하거나 업데이트를 설치할 때 CPU 사용량이 오랫동안 증가할 수 있습니다.
- 컴퓨터에서 업데이트를 검색하거나 업데이트를 설치할 때 컴퓨터가 응답을 중지(중단)합니다.
이러한 문제를 resolve하려면 업데이트 927891 및 새 WSUS 3.0 클라이언트를 설치해야 합니다.
노트
이 문제를 resolve 하려면 버전 374 이상 버전의 Windows 업데이트 에이전트를 사용해야 합니다.
최신 버전의 Windows 업데이트 에이전트에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
946928 네트워크 관리자를 위한 최신 Windows 업데이트 에이전트를 구하는 방법에 대한 정보
업데이트 927891에는 업데이트 916089이 포함되어 있습니다.
이 해결 방법은 컴퓨터 무응답 문제를 resolve 하고 CPU 사용량이 많은 시간을 줄여 주지만, 높은 CPU 사용량을 완전히 제거하지는 못합니다. 그러나 이러한 업데이트를 적용한 후에는 컴퓨터가 정상적인 방식으로 실행됩니다.
다운로드 정보
최신 WSUS 버전 3.0 클라이언트 프로그램을 구하려면 운영 체제에 해당하는 다음 링크 중 하나를 클릭합니다.
x86 기반 버전의 Windows
지금 WindowsUpdateAgent30-x86.exe 패키지를 다운로드하세요.
x64 기반 버전의 Windows
지금 WindowsUpdateAgent30-x64.exe 패키지를 다운로드하세요.
Itanium 기반 버전의 Windows
지금 WindowsUpdateAgent30-ia64.exe 패키지를 다운로드하세요.
파일 정보
최신 WSUS 버전 3.0 클라이언트 프로그램에서 파일 버전을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
946928 네트워크 관리자를 위한 최신 Windows 업데이트 에이전트를 구하는 방법에 대한 정보
상태
이 문제는 Windows 업데이트 에이전트 3.0 및 업데이트 927891에서 수정되었습니다.
추가 정보
업데이트 927891 업데이트 916089 완전히 대체합니다. "증상" 섹션에 설명된 문제의 영향을 받는 경우 다음 단계를 수행하십시오.
- 업데이트 927891 적용합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
문제가 계속되면 Microsoft 고객 지원에 문의하세요.
노트
- WSUS 버전 3.0 클라이언트 프로그램은 WSUS 2.0 SP1과 완벽하게 호환됩니다.
- 클라이언트가 최신 WSUS 3.0 버전으로 "자체 업데이트"할 수 있도록 WSUS 버전 3.0 클라이언트 프로그램을 WSUS 2.0 SP1 서버 인프라에서 사용할 수 있습니다. SelfUpdate 트리에 대한 이 업데이트는 중요 업데이트 분류에 있으며 KB936301로 식별됩니다.
유사한 문제 및 해결 방법
이 문서에서 설명하는 문제와 유사한 문제가 계속 발생하는 경우 다른 문제일 수 있습니다.
유사한 문제 및 해결 방법에 대한 자세한 내용을 확인하려면 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
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이러한 문서에서 문제가 resolve 도움이 되지 않거나 이 문서에서 설명하는 현상과 다른 현상이 나타나는 경우 Microsoft 기술 자료에서 자세한 내용을 검색해 보십시오. Microsoft 기술 자료를 검색하려면 아래의 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com
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