중요
조직에서 설정하지 않은 경우 착신 전환 및 동시 연결을 사용하지 못할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 회사 기술 지원에 문의하세요.
organization 착신 전환이 가능한 경우 다른 번호로 통화를 전달하거나 연락처를 비즈니스용 Skype 회사 번호와 동시에 다른 번호 또는 연락처에 전화를 걸 수 있습니다. 출장 중이거나 집에서 일하는 경우 현재 위치로 통화를 전달하거나, 사무실 외부에 있는 경우 자동으로 동료에게 통화를 라우팅할 수 있습니다.
통화를 음성 메일 또는 다른 번호로 전환
착신 전환 옵션은 일반적으로 통화를 사용자의 휴대폰 번호가 아닌 음성 메일이나 다른 번호로 전환하는 데 사용됩니다. 비즈니스용 Skype 착신 전환 설정을 설정하면 들어오는 모든 호출이 선택한 대상으로 자동으로 전달됩니다.
비즈니스용 Skype 창 아래쪽에서 착신 전환 단추 드롭다운
를 클릭하고 전달 통화를 선택합니다.다음으로 착신 전환 선택 항목에서 다음 중 하나를 선택합니다.
- 회사: 통화를 회사 번호/일반 전화로 전송하려면 선택합니다.
- 음성 메일: 나중에 검색할 수 있도록 통화를 음성 메일로 전송하려면 선택합니다.
- 새 번호 또는 대화 상대를 선택하고 새 번화 번호를 입력한 다음 표시되는 대화 상자에서 대화 상대를 검색합니다.
착신 전환 중지
비즈니스용 Skype 창 아래쪽에서 착신 전환 단추 드롭다운을 클릭하고 착신 전환 끄기를 선택합니다.
동시 연결 설정
회사 전화기에는 연결되지 않는 착신 전환과 달리, 사용하는 전화기 및 다른 번호나 연락처에 수신 전화가 동시에 연결되도록 설정할 수 있습니다. 이 설정을 사용하면 발신자에게 통화 중 신호를 보내지 않으며 부재 중 전화로 처리되지 않습니다. 동시에, 발신자는 자신의 전화가 착신 전환된다는 것을 알 수 없습니다.
비즈니스용 Skype 창 아래쪽에서 착신 전환 단추 드롭다운
를 클릭하고 동시 연결을 선택합니다.동시 연결 선택 항목에서 다음 중 하나를 선택합니다.
- 통화가 들어오면 컴퓨터의 비즈니스용 Skype(VoIP를 통해)와 회사 전화를 울리도록 작업합니다.
- 새 번호: 전화가 걸려올 때 회사 전화와 다른 전화 번호 둘 다에 연결하려면 선택합니다. 전화 번호 편집 대화 상자가 나타나면 여기에 새 번호를 입력합니다.
휴대폰에서 착신 전환 옵션이 동시 링으로 설정되지 않은 경우 IP를 통해 음성을 사용할 수 없는 경우 휴대폰에서 수신 비즈니스용 Skype 전화를 받지 못합니다.