Microsoft로 로그인
로그인하거나 계정을 만듭니다.
안녕하세요.
다른 계정을 선택합니다.
계정이 여러 개 있음
로그인할 계정을 선택합니다.
Cortana(Surface Headphones) FAQ에 대한 변경 내용

이 FAQ에서는 Cortana(Surface Headphones 버전)에 대한 Surface Headphones 다를 수 있습니다.

다음은 2021년의 주요 변경 사항입니다.

  • Android 및 iOS 디바이스에서 Surface Headphones 경우 "안 Cortana"라고 말하거나 터치 패드를 두 귀에 Cortana 정품 인증할 수 없습니다. 즉, 전화를 걸거나, Cortana 또는 날씨 확인과 같은 다른 작업을 할 수 없습니다. 헤드폰을 다시 설정하고 다시 페어링하는 경우 터치 패드를 터치하고 휴대폰의 기본 개인 Surface Headphones 활성화할 수 있습니다.

  • PC에 Surface Headphones 2020년 5월 Windows 10 업데이트 이상으로 사용하는 경우 전화를 걸거나 음악을 듣는 등 특정 Cortana 기능을 사용할 수 없습니다.

    그러나 여전히 터치 패드를 터치하고 Surface Headphones "안 Cortana"라고 말하면 일정 확인, 미리 Cortana 설정, 할 일 목록에 추가와 같은 작업을 할 수 있습니다. 음성을 사용하여 음성을 활성화하려면 Cortana 정품 인증을 설정해야 합니다. 자세한 내용은 "Cortana" 모드를 참조합니다.

  • 지원 Cortana 모든 플랫폼에서 사용 중지되었습니다 Surface Headphones. 따라서 이퀄라이저 설정을 변경하거나, 터치 컨트롤을 켜거나 끄거나, 음성 프롬프트를 켜거나 끄는 등의 설정을 사용자 지정하는 데 사용할 수 없습니다. 앞으로 이동하여 Surface 앱을 다운로드하고 사용하여 설정을 변경하고 사용자에 대한 최신 업데이트를 Surface Headphones. Surface 앱은 다음 앱 스토어에서 사용할 수 있습니다.

Microsoft는 효율적이고 안전하게 연결되고 생산성을 Cortana Microsoft 365 환경을 지원하기 위한 여정에 있습니다. 현재 작업하고 있는 장소에 대한 원활한 개인 생산성 도우미 기능을 Windows 10, Outlook 및 Microsoft Teams. 도우미가 현대 업무에 가장 도움이 될 것으로 생각되는 위치를 중점적으로 집중하기 위해 전환할 때 특정 기능의 일부를 Cortana 변경했습니다. 이 중에는 사용자가 해당 앱에 액세스하는 Cortana 방법과 같은 독립 실행형 모바일 앱 및 기타 통합을 다시 Cortana Surface Headphones. 고객을 매우 소 중하게 생각하며, 이러한 결정은 가볍게 생각하지 않은 어려운 결정입니다.

향후 더 Microsoft 365 통합을 통해 미래에 어떤 미래가 Cortana 생산성 지원을 제공할지 기대합니다. 고객의 불편을 최소화하기 위한 조치를 취했습니다.

예. 헤드폰을 다시 설정하고 다시 페어링하는 경우 휴대폰에 사용되는 기본 개인 도우미를 계속 사용할 수 있습니다. 사용자 지정을 사용하여 기본 개인 Surface Headphones 활성화하려면 터치 패드를 두 귀에 탭하고 누릅니다.

예, 레거시 버전의 Cortana 지원이 제거되는 동안 PC에서 사용자 Cortana 사용할 때 몇 가지 Surface Headphones 액세스할 Windows 10 있습니다. 예를 들어 "안 Cortana"라고 말하거나 두 귀에 터치 패드를 잡고 일정, 작업을 관리하고 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 또한 내 전자 메일 재생을 통해 iOS 및 Android에서 Outlook 모바일에서 전자 메일을들을 수 있습니다.

이러한 전환을 통해 많은 시간을 생각하고 이러한 변경 사항이 일부 고객에게 방해가 될 수 있습니다. 그러나 시간을 절약하고 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 생산성을 탐색하는 데 도움이 될 수 있도록 Cortana 방법을 지속적으로 혁신하기를 기대합니다.

Surface 앱을 다운로드하여 설치하고 이 앱을 사용하여 사용자 지정 Surface Headphones 설정을 사용자 지정할 수 있습니다. Surface 앱은 다음 앱 스토어에서 사용할 수 있습니다.

기프트 카드 프로그램은 2021년 8월 1일 종료됩니다. 이 날짜 전에 사용되지 않은 모든 기프트 카드가 만료되었습니다. 만료 날짜 전에 상환된 기프트 카드는 상환된 날의 1년 이내에 사용되어야 합니다.  Microsoft 기프트 카드 사용 약관에서 전체 프로모션 기프트 카드 약관을 참조합니다

미국의 영향을 받은 고객은 기프트 카드 프로그램에 대한 자격 요건을 확인하고 기프트 카드 프로그램에 대한 클레임(첫 번째 버전) 소유자 Surface Headphones 제출할 수 있습니다.
Microsoft는 활성 버전(첫 번째 버전)에 Microsoft Store 25달러의 프로모션 Surface Headphones 기회를 제공합니다. 이 프로그램은 2019년 7월 31일 이후에 음성 요청을 Surface Headphones(첫 번째 버전)를 설정하는 데 사용한 최신 미국 기반 Microsoft 계정 소유자를 위한 Cortana 서비스입니다. 개발자 또는 직원을 위한 Surface Headphones 제품 또는 평가판 프로그램의 일부로 무료로 획득한 프로그램에는 프로그램이 유효하지 않습니다. 이 제안은 미국 외에서는 사용할 수 없습니다. 기프트 카드는 2021년 7월 31일 전에 청구해야 합니다. 상환 후 1년 이내에 소비된 프로모션 기프트 카드입니다. 미국 내 온라인 구매의 경우만 해당됩니다. Microsoft 기프트 카드 사용 약관에서 전체 프로모션 기프트 카드 약관을 참조합니다.

Surface 앱, 사용자 Surface Headphones 상자에서 다양한 방법으로 일련 번호를 찾을 수 있습니다. 일련 번호를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 Surface 디바이스에서 일련 번호 찾기를 참조하세요.

고객을 매우 소 중시하며, 특정 Cortana 기능을 Surface Headphones 결정은 가볍게 하지 않은 어려운 결정입니다. 고객에 대한 감사를 표시하는 기프트 카드를 제공합니다. 또한 고객들이 Surface Headphones 연결 없이도 프리미엄 품질의 소리를 계속 Bluetooth 수 있도록 Cortana.

기프트 카드 프로그램은 2021년 8월 1일 종료됩니다. 이 날짜 전에 사용되지 않은 모든 기프트 카드가 만료되었습니다. 만료 날짜 전에 상환된 기프트 카드는 상환된 날의 1년 이내에 사용되어야 합니다. Microsoft 기프트 카드 사용 약관에서 전체 프로모션 기프트 카드 약관을 참조합니다

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.

이 정보가 유용한가요?

언어 품질에 얼마나 만족하시나요?
사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?
제출을 누르면 피드백이 Microsoft 제품과 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. IT 관리자는 이 데이터를 수집할 수 있습니다. 개인정보처리방침

의견 주셔서 감사합니다!

×