Surface용 USB 복구 드라이브 만들기 및 사용

Surface가 시작되지 않거나 복구 정보가 제거된 경우 USB 복구 드라이브를 사용하여 복구 도구에 액세스하고 문제를 해결할 수 있습니다. Surface는 Surface를 새로 고치거나 출하 시 상태로 초기화하는 데 사용할 수 있는 Windows 복구 정보가 포함된 상태로 제공됩니다. Surface가 켜지면 Surface복원 또는 다시 설정을 참조하세요.

문제에 가장 적합한 시나리오를 찾은 다음, 자세한 내용은 해결 방법을 선택하세요.

시나리오

해결 방법

내 Surface가 원활하게 작동하지 않으며, 공장 복구 드라이브 이미지를 다운로드해야 합니다.

Surface용 복구 이미지 다운로드

이미 복구 이미지를 다운로드했거나, Microsoft에서 보낸 이미지이므로 Surface를 초기화할 때 사용해야 합니다.

다운로드한 복구 이미지를 사용하여 Surface를 공장 출하 상태로 초기화하는 방법

내 Surface는 잘 작동하고 있으며, 나중에 필요할 때를 대비하여 지금 복구 드라이브를 만들고 싶습니다.

나만의 USB 복구 드라이브 만들기 및 사용

복구 드라이브로 부팅하는 데 문제가 있습니다.

Surface에서 USB 복구 드라이브가 작동하지 않는 경우

Surface용 공장 복구 이미지 다운로드 및 만들기

시작하기 전에

복구 드라이브 이미지를 사용하여 Surface를 공장 설정으로 초기화하고 Surface 디바이스 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Surface가 작동하지 않고 있고, 공장 복구 이미지를 다운로드하는 데 사용할 수 있는 다른 Windows 10 디바이스가 없는 경우, USB 복구 드라이브를 우편으로 받을 수 있습니다. 이 서비스는 중국에서는 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Microsoft에 문의하세요.

다운로드한 출하 시 이미지를 사용하여 복구 드라이브 만들기

Surface를 사용할 수 있거나 다른 Windows 10 디바이스가 있는 경우, Surface용 복구 이미지 다운로드 페이지를 참조하세요. Surface를 선택하고 선택한 디바이스에 대해 복구 이미지 .zip 파일을 다운로드합니다.

중요: 복구 드라이브를 만들면 USB 드라이브에 저장되어 있는 모든 내용이 지워집니다. 따라서 빈 USB 장치를 사용해야 하며, 그렇지 않으면 USB 드라이브를 사용하여 Surface USB 복구 드라이브를 만들기 전에 USB 드라이브의 중요한 데이터를 다른 저장 장치로 전송해야 합니다.

복구 이미지 .zip 파일을 다운로드했으면 다음 단계에 따라 복구 드라이브를 만듭니다. 

  1. Surface가 꺼져 있고 전원이 연결되어 있는지 확인한 다음, USB 복구 드라이브를 USB 포트에 삽입합니다. 가능하면 USB 3.0 드라이브를 사용하세요.

    USB 드라이브에는 16GB 이상 공간이 있어야 합니다. Surface RT 또는 Surface 2를 가지고 있는 경우에는 8GB 드라이브도 작동합니다.

  2. 작업 표시줄의 검색 상자에 복구 드라이브를 입력한 다음 결과에서 복구 드라이브 만들기 또는 복구 드라이브를 선택합니다. 관리자 암호를 입력하거나 선택한 항목을 확인하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.

  3. 사용자 계정 컨트롤 상자에서 를 선택합니다.

  4. 복구 드라이브로 시스템 파일 백업 확인란의 선택이 해제되어 있는지 확인하고 다음을 선택합니다.

  5. USB 드라이브를 선택하고 다음 > 만들기를 선택합니다.  복구 드라이브에 일부 유틸리티를 복사해야 하며 이는 몇 분이 소요될 수 있습니다.

  6. 복구 드라이브가 준비되면 마침을 선택합니다.

  7. 이전에 다운로드한 복구 이미지 .zip 파일을 두 번 클릭해 엽니다.

  8. 복구 이미지 폴더의 모든 파일을 선택하고 생성한 USB 복구 드라이브에 복사한 다음 대상 파일을 교체하도록 선택을 선택합니다.

  9. 파일 복사가 완료되면 작업 표시줄에서 하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기 아이콘을 선택하고 USB를 제거합니다.

새 복구 드라이브를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows 10 복구 옵션을 참조하세요.

복구 드라이브를 사용하여 Surface를 공장 초기 설정으로 다시 설정

초기화 시에는 Surface가 공장 설정으로 되돌아갑니다. 모든 개인 파일이 삭제되고, 설정이 초기화되며, 설치한 모든 앱이 제거됩니다.

비디오: Surface 초기화

브라우저가 비디오를 지원하지 않습니다.

참고: 이 동영상은 영어로만 제공됩니다.

USB 드라이브에서 부팅하여 Surface 재설정 

시작하기 전에 초기화 이후에 설치하려는 모든 데스크톱 앱(예: Microsoft Office)의 설치 파일 및 제품 키에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

준비가 되면 Surface를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다. 

  1. Surface가 꺼져 있고 전원이 연결되어 있는지 확인한 다음, USB 복구 드라이브를 USB 포트에 삽입합니다.

  2. 볼륨 작게 버튼을 누르고 있는 상태에서 전원 버튼을 눌렀다가 뗍니다.

  3. Microsoft 또는 Surface 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼에서 손가락을 뗍니다.

  4. 메시지가 표시되면 원하는 언어와 자판 배열을 선택합니다.

  5. 문제 해결을 선택한 다음 드라이브에서 복구를 선택합니다. 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시되면 화면 아래쪽에서 이 드라이브 건너뛰기를 선택합니다.

    이 화면에서 문제 해결 옵션을 선택해야 합니다. 디바이스 사용 옵션은 선택하지 마세요. 장치 사용 옵션을 선택하면 Surface가 USB 복구 드라이브에서 다시 부팅되고 초기화 프로세스가 다시 시작됩니다.
    다운로드한 복구 이미지를 사용하여 Surface를 공장 출하 상태로 초기화하는 옵션 선택 화면입니다.

  6. 내 파일만 제거 또는 드라이브를 완전히 정리 중 하나를 선택합니다.

    드라이브를 정리하는 옵션이 더 안전하지만 이 옵션은 수행 시간이 훨씬 오래 걸립니다. 예를 들어 Surface를 재활용하는 경우 드라이브를 정리해야 합니다. Surface를 그대로 유지하는 경우에는 파일만 제거하면 됩니다.

  7. 복구를 선택합니다.
    초기화 프로세스가 계속되는 동안 Surface가 다시 시작되고 Surface 로고가 표시됩니다. 이 과정은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

참고: Windows 10 Home에서 Windows 10 Pro로 업그레이드하셨다면 Surface 장치가 Windows 10 Home을 실행합니다. 전에 디지털 라이선스를 구입하셨으므로 Windows 10 Home에서 Windows 10 Pro로 추가 비용 없이 업그레이드하실 수 있습니다. Windows 10 Pro용 디지털 라이선스를 사용해서 업그레이드하려면 Windows 10 Home에서 Windows 10 Pro로 업그레이드를 확인하세요.

나만의 USB 복구 드라이브 만들기 및 사용

Windows에서는 USB 복구 드라이브를 만들기 위한 도구가 기본적으로 제공됩니다. 복구 드라이버를 만들려면 모든 복구 데이터를 저장할 수 있을 만큼 스토리지 공간이 충분한 외장형 USB 드라이브를 사용해야 합니다. USB 복구 드라이브를 만드는 방법에 대한 단계를 보려면 복구 드라이브 만들기로 이동하세요.

복구 드라이브를 만든 다음에는 Windows 작업 표시줄의 하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기 아이콘을 사용하여 드라이브를 꺼내야 합니다.

참고: 복구 드라이브를 만들면 USB 드라이브에 저장되어 있는 모든 내용이 지워집니다. USB 드라이브를 사용하여 복구 드라이브를 만들기 전에 USB 드라이브의 중요한 데이터를 다른 저장 디바이스로 전송해야 합니다.

복구 드라이브를 생성할 때 복구 파티션을 삭제할 수 있습니다. 복구 파티션을 삭제하도록 선택하는 경우 Surface를 새로 고치거나 초기화하려면 USB 복구 드라이브가 필요합니다. 안전한 곳에 보관하세요. 복구 드라이브를 사용하여 다른 파일이나 데이터를 저장하지 않는 것이 좋습니다. 

표면을 새로 고치거나 재설정할 때 Windows에서 설치 파일을 묻는 메시지가 표시되는 경우에도 복구 드라이브를 사용할 수 있습니다. 새 복구 드라이브를 사용하는 방법은 Windows 10 복구 옵션에서 알아볼 수 있습니다. 

Surface에서 USB 복구 드라이브가 작동하지 않는 경우

USB 복구 드라이브를 통해 부팅할 수 없거나 드라이브에서 복구 옵션이 표시되지 않는 경우, Surface BIOS에서 USB에서 부팅 기능이 활성화되어 있는지 확인하거나, USB 드라이브가 첫 번째 옵션이 되도록 부팅 순서를 구성해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Surface를 USB 장치에서 부팅을 참조하세요.

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