다음은 Surface의 USB-C 포트 및 문제 해결 팁에 대한 몇 가지 정보입니다. USB-C 포트가 있는 Surface 디바이스는 다음을 수행할 수 있습니다.
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외부 장치 충전
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Surface 충전
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외부 모니터에 동영상 표시
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파일 전송
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USB-C 호환 외부 장치 사용
이 페이지의 단계는 다음 디바이스에 적용됩니다.
Surface Book 2 이상, 모든 Surface Go 모델, Surface Laptop 3 이상, 모든 Surface Laptop Go 모델, 모든 Surface Laptop Studio 모델, Surface Laptop SE, Surface Pro 7 이상, 모든 Surface Pro X 모델 및 Surface Studio 2 이상.
USB-C 포트 문제 해결
Surface 또는 USB-C 어댑터의 USB-C 포트에 문제가 있는 경우 먼저 시도해 보세요.
USB-C 디바이스를 분리한 다음 전원 > 시작 > 종료를 선택하여 Surface 를 종료합니다. 10초 후 Windows 로고가 나타나고 사라지면 다시 나타날 때까지 약 20초 동안 전원 단추를 길게 누릅니다. 그런 다음 USB-C 디바이스를 다시 연결합니다.
참고: 일반적으로 USB-C 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Windows에서 USB-C 문제 해결을 참조하세요.
외부 장치가 충전되지 않음
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USB-C 허브를 사용하고 있는 경우, USB-C 장치를 직접 Surface에 연결해 보세요.
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장치를 뽑았다가 다시 연결해 보세요.
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장치에 동봉된 케이블을 사용하세요. USB-C 호환 케이블이라고 해서 모든 기능을 지원하지는 않습니다.
USB-C 충전기로 Surface가 충전되지 않음
Surface용으로 설계된 전원 공급 장치와 최소한 동일한 와트를 제공하는 USB-C PD 충전기를 사용하고 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Surface용 USB-C 및 고속 충전을 참조하세요.
외부 모니터에 동영상이 표시되지 않음
자세한 내용은 Surface를 외부 디스플레이에 연결하는 문제 해결을 참조하세요.
장치가 인식되지 않음
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USB-C 허브를 사용하고 있는 경우, USB-C 장치를 직접 Surface에 연결해 보세요.
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장치를 뽑았다가 다시 연결해 보세요.
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장치에 동봉된 케이블을 사용하세요. USB-C 호환 케이블이라고 해서 모든 기능을 지원하지는 않습니다.
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해당 장치가 전원 공급 장치와 함께 제공된 경우, 그 장치를 연결하세요.
최신 업데이트 다운로드
Surface 앱을 사용하여 Surface 드라이버 및 펌웨어의 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다.
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Surface 앱에서 도움말 및 지원을 확장하여 업데이트의 "최신 상태" 여부 및 기타 상태를 확인합니다.
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필요한 경우 디바이스를 업데이트하는 옵션을 선택합니다.
참고: Surface 앱이 설치되어 있지 않은 경우 Microsoft Store에서 Surface 앱을 다운로드할 수 있습니다. 다운로드한 후 시작을 선택하고 Surface를 검색한 다음 결과 목록에서 앱을 선택합니다.
추가 USB-C 어댑터 문제 해결 정보
USB-C 어댑터는 Windows 10/11로 완벽하게 기능하도록 설계되었으며 비디오 출력을 위해 구성된 PC의 USB-C 포트가 필요합니다. 장치 사양을 통해 해당 장치가 USB-C를 지원하는지 확인하세요.
USB-C 어댑터에는 전원, 오류, 또는 기능을 표시하는 On/Off 스위치나 LED 표시등이 없습니다. 어댑터가 반응하지 않을 경우, 어댑터를 뽑고 장치를 다시 시작한 다음, 어댑터를 다시 사용해 보세요.
