Surface의 USB-C 관련 문제 해결

Surface의 USB-C 포트 및 문제 해결 팁에 대한 몇 가지 정보는 다음과 같습니다. USB-C 포트가 있는 Surface 디바이스는 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 외부 장치 충전

  • 필요한 경우 Surface를 충전하여 배터리 사용 시간 좀 더 늘리기

  • 외부 모니터에 동영상 표시

  • 파일 전송

  • USB-C 호환 외부 장치 사용

이 페이지의 단계는 다음 디바이스에 적용됩니다.

Surface Book 2 이상, 모든 모델 Surface Go 모델, Surface Laptop 3 이상, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Laptop Studio, Surface Laptop SE, Surface Pro 7 이상, Surface Pro 7 이상, Surface Pro X 및 Surface Pro X Wi-Fi

USB-C 포트 문제 해결

Surface 또는 USB-C 어댑터의 USB-C 포트에 문제가 있는 경우 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 볼 수 있습니다.

외부 장치가 충전되지 않음

  • USB-C 허브를 사용하고 있는 경우, USB-C 장치를 직접 Surface에 연결해 보세요.

  • 장치를 뽑았다가 다시 연결해 보세요.

  • 장치에 동봉된 케이블을 사용하세요. USB-C 호환 케이블이라고 해서 모든 기능을 지원하지는 않습니다.

USB-C 충전기로 Surface가 충전되지 않음

자세한 내용은 Surface 충전 방법의 "USB-C를 사용하는 디바이스의 경우" 섹션을 참조하세요.

외부 모니터에 동영상이 표시되지 않음

자세한 내용은 Surface를 두 번째 화면에 연결할 때 발생하는 문제 해결을 참조하세요.

장치가 인식되지 않음

  • USB-C 허브를 사용하고 있는 경우, USB-C 장치를 직접 Surface에 연결해 보세요.

  • 장치를 뽑았다가 다시 연결해 보세요.

  • 장치에 동봉된 케이블을 사용하세요. USB-C 호환 케이블이라고 해서 모든 기능을 지원하지는 않습니다.

  • 해당 장치가 전원 공급 장치와 함께 제공된 경우, 그 장치를 연결하세요.

  • USB-C 디바이스를 분리한 다음, 시작 > 전원 > 종료를 선택하여 Surface 를 종료합니다. 10초 후 Windows 로고가 나타날 때까지 약 20초 동안 전원 단추를 길게 누른 다음 사라지면 다시 나타납니다. 그런 다음 USB-C 디바이스를 다시 연결합니다.

USB-C에 대한 추가적인 도움이 필요한 경우 USB-C 문제 해결을 참조하세요.

추가 USB-C 어댑터 문제 해결 정보

USB-C 어댑터는 Windows 10/11과 함께 완전히 기능하도록 설계되었으며 비디오 출력을 위해 구성된 PC의 USB-C 포트가 필요합니다. 장치 사양을 통해 해당 장치가 USB-C를 지원하는지 확인하세요.

USB-C 어댑터에는 전원, 오류, 또는 기능을 표시하는 On/Off 스위치나 LED 표시등이 없습니다. 어댑터가 반응하지 않을 경우, 어댑터를 뽑고 장치를 다시 시작한 다음, 어댑터를 다시 사용해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 직접 문의해 주세요.

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