무료 Microsoft Teams에서 커뮤니티 가입 문제 해결

무료 Microsoft Teams에서 커뮤니티에 가입하는 데 문제가 있는 경우 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

휴대폰에 회사 및 개인 프로필이 있는 Android 사용자의 경우

Teams 앱이 휴대폰의 회사 프로필에는 설치되어 있지만 개인 프로필에는 설치되어 있지 않은 경우 회사 프로필에 있는 동안 참가 링크를 탭합니다. 그런 다음 Teams 앱 받기 또는 커뮤니티 가입 을 선택합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 시도하세요.

회사 프로필에서:

1. 받은 참가 링크를 복사하여 브라우저에 붙여넣습니다.
2. 거기에서 커뮤니티 가입을 탭합니다. Teams 앱이 열리고 커뮤니티에 참가할 수 있습니다. 이렇게 하면 회사 프로필의 Teams 앱에 개인 계정이 추가됩니다. IT 제한으로 인해 이 작업을 수행할 수 없는 경우 아래의 개인 프로필 단계를 따르세요.

개인 프로필에서:

1. 참가 링크에서 Teams 앱 받기를 탭하여 Teams 앱을 설치합니다.
2. 커뮤니티 가입을 탭합니다. 회사 프로필에 Teams 앱이 이미 설치되어 있는 경우 이렇게 하면 개인 프로필에 다시 설치됩니다.

Teams 앱이 휴대폰의 개인 계정에 설치되어 있지만 회사 프로필에는 설치되어 있지 않은 경우 다음을 수행하여 커뮤니티에 가입하는 것이 좋습니다.

1. 받은 커뮤니티 가입 링크를 복사하여 개인 프로필에서 브라우저에 붙여넣습니다.
2. 커뮤니티 가입을 탭하면 Teams 앱이 열리고 커뮤니티에 가입할 수 있습니다.

다른 앱에서 커뮤니티 가입

메시징 앱, 소셜 미디어 플랫폼 또는 타사 브라우저와 같은 다른 앱 내에서 공유된 링크를 사용하여 Teams의 커뮤니티에 가입하려는 경우 링크가 제대로 열리지 않을 수 있습니다. 앱이 Microsoft Teams 링크 열기를 직접 지원하지 않는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 앱에서 참가 링크 복사
• Microsoft Edge, Chrome 또는 Safari 등의 웹 브라우저를 엽니다.
• 브라우저의 주소 표시줄에 링크를 붙여넣고 Enter를 누릅니다.
• 프롬프트에 따라 Microsoft Teams의 커뮤니티에 가입합니다.

문의처

자세한 내용은 고객 지원 팀에 문의하거나 Microsoft Teams 커뮤니티에서 질문하세요.