개인적인 용도로 Microsoft Teams에서 피드백 보내기 또는 기능 제안

설정에서 피드백 보내기 또는 기능 제안

1. 프로필 사진을 탭합니다.

2. 설정 를 탭합니다.

3. 도움말 & 피드백 을 탭합니다.

4. 다음과 같은 옵션이 있습니다.

   • 팀 도움말
   • 기능 제안
   • 피드백 보내기 기

설정에서 피드백 보내기 또는 기능 제안

1. 프로필 사진 또는 더 보기 탭합니다.

2. 설정 를 탭합니다.

3. 도움말 및 피드백 을 탭합니다.

4. 다음과 같은 옵션이 있습니다.

   • 팀 도움말
   • 기능 제안
   • 피드백 보내기

문제를 보고하거나, 칭찬을 하거나, 기능을 제안합니다.

1. 설정 등> 선택피드백 .

2. 다음과 같은 옵션이 있습니다.

   • 보고   
   • 칭찬합니다.
   • 제안

문제를 보고하거나 칭찬하는 방법은 무엇인가요?

• 제품을 개선하는 데 도움이 되도록 문제나 마음에 드는 점에 대한 자세한 설명을 제공해 주세요.

• 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 그에 따라 조사할 수 있도록 스크린샷, 기타 관련 콘텐츠, 샘플 및 추가 로그 파일을 첨부하세요.

• 모임 중 카메라, 비디오, 오디오 또는 화면 공유에 문제가 발생하면 다음 지침에 따라 지원 로그를 업로드합니다.

  • Windows의 경우 Ctrl + Alt + Shift + 1 , Mac의 경우 Cmd + Alt + Shift + 1 키 조합을 눌러 지원 로그를 생성합니다.
  • 컴퓨터의 다운로드 폴더에서 MSTeams 지원 로그 로 시작하는 새 폴더를 찾아 .zip 파일로 압축합니다.
  • 피드백 양식에서 파일 업로드 를 선택하고 탐색하여 방금 만든 .zip 파일을 선택합니다.

피드백과 관련하여 Microsoft가 연락할 수 있도록 허용하는 경우, Microsoft에서 귀하의 의견을 더 잘 이해하기 위해 추가 정보가 필요한 경우 이메일을 받을 수 있습니다.

로그 파일은 어디에 있나요?

개인용 Microsoft Teams 앱에서 피드백을 보낼 때 진단 데이터(로그 파일)를 Microsoft와 공유하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 로그 파일에는 Teams 앱에서 실행 중인 프로세스에 대한 정보가 포함되어 있어 앱의 문제를 검색, 진단 및 해결하는 데 도움이 됩니다. 피드백은 피드백과 함께 개인적 용도로 Microsoft Teams를 개선하여 앱을 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

어떤 종류의 정보가 수집되며 어떻게 사용되나요?

로그 파일에는 개인용 Microsoft Teams 앱에서 실행되는 프로세스 및 구성 요소에 대한 정보가 포함되어 있지만 이름이나 전자 메일 주소, 문서 내용 또는 Teams와 관련 없는 앱에 대한 정보는 포함되어 있지 않습니다.

이러한 로그 파일에서 수집하는 정보는 개인적인 용도로 Microsoft Teams를 사용할 때 발생할 수 있는 기술 문제에 대한 더 많은 컨텍스트를 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 이 정보는 개인적 용도로 Microsoft Teams를 실행하는 장치에서 파일을 저장하는 데 문제가 있는 근본 이유를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 경우 로그 파일을 Microsoft에 보내는 것이 좋습니다.

개인용 데이터를 위해 Microsoft Teams를 내보내거나 삭제하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.