비즈니스용 Skype 음성 메일 및 옵션 확인

다른 속도로 음성 메일 듣기

다른 속도로 음성 메시지를 재생하고 데스크톱 클라이언트 시각적 음성 메일을 사용하거나 음성 메일로 전화를 걸어 메시지를 일시 중지/다시 시작할 수 있습니다. 휴대폰에서 특정 키를 누르면 음성 메일을 들을 수 있는 방법이 제어됩니다.

• 1 키를 누르면 음성 메일 메시지가 되나요?

• 2 키를 누르면 음성 메일 메시지가 일시 중지되거나 다시 시작됩니다.

• 3 키를 누르면 음성 메일 메시지가 빠르게 전달됩니다.

• 4 키를 누르면 음성 메일 메시지를 읽는 속도가 느려집니다.

• 6 키를 누르면 음성 메일 메시지를 더 빠르게 읽을 수 있습니다.

음성 메일 대화 내용 기록 읽기

기본적으로 2017년 4월부터는 Microsoft 365 사용자의 모든 전화 시스템에 음성 메일 전사를 사용할 수 있습니다. 음성 메일을 받으면 사서함에서 받은 음성 메일 전자 메일 본문에 메시지가 전사됩니다. 메시지에 대한 전사를 사용하지 않으려면 관리자에게 메시지를 사용하지 않도록 설정하도록 요청합니다.

접근성 옵션에 대한 자세한 내용은 액세스 가능한 기능을 사용하여 비즈니스용 Skype 탐색하는 방법 알아보기를 참조하세요.

음성 메일 인사말 변경

개인 인사말을 변경하지 않은 경우 발신자에 대한 기본 시스템 인사말이 재생됩니다. 예를 들어 "John Smith에게 메시지를 남겨주세요. 음색이 나면 메시지를 녹음해 주세요. 녹음/녹화를 마치거나 파운드 키를 눌러 더 많은 옵션을 사용할 수 있습니다."

TTS(텍스트 음성 변환)도 이름을 말하는 데 사용됩니다.

음성 메일은 기본 인사말로 설정되지만 언제든지 개인 인사말을 기록할 수 있습니다.

1. 전화 탭에서 다이얼 패드 아래의 음성 메일 아이콘을 클릭한 다음 인사말 변경을 클릭합니다.

2. 비즈니스용 Skype 음성 메일을 호출하고 개인 인사말을 녹음하도록 안내합니다.

3. 숫자를 누르라는 요청이 있을 경우 전화/마이크 아이콘에 커서를 놓고 다이얼 패드 탭에서 숫자를 클릭합니다.

4. 메시지에 따라 인사말을 녹음합니다.

관리자 에게 organization 모든 사용자의 인사말 언어를 변경하도록 요청할 수 있습니다. 관리자에게는 인사말 및 전자 메일에 대한 기본 언어 변경에 대한 지침이 표시됩니다.

음성 메일 설정 변경

비즈니스용 Skype 설정 페이지에서 음성 메일 설정을 변경할 수 있습니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 페이지로 가져올 수 있습니다.

• 표준 브라우저에서 https://aka.ms/vmsettings 이동합니다.

• 비즈니스용 Skype 데스크톱 앱(Click-2-Run 빌드 C2R 8201.1002 이상을 실행하는 경우)에서 음성 메일 설정을 선택합니다.

• 음성 메일 전자 메일에서 음성 메일 설정 하이퍼링크를 클릭합니다.

비즈니스용 Skype 설정 페이지에서 음성 메일을 선택합니다.

음성 메일 설정 페이지에서 다음 설정을 구성할 수 있습니다.

• 통화 응답 규칙 변경발신자가 음성 메일 서비스에 도달할 때 사용할 옵션을 변경할 수 있습니다. 연결이 끊기고, 인사말을 듣고, 메시지를 기록하고, 선택한 번호 또는 사용자로 전송되도록 선택합니다.

• 프롬프트 언어 변경    호출자에게 재생되는 프롬프트 언어입니다. 지원되는 언어 목록은 비즈니스용 Skype 음성 메일 인사말 및 메시지에 대한 언어를 참조하세요.

• Office 외부 인사말 구성    이 메시지는 상태 외부에 있을 때 발신자에게 재생되는 사용자 지정된 인사말 메시지입니다. 이 옵션은 Outlook에서 활성 "자동 회신"이 있거나 부재 중 일정 약속이 있을 때마다 "항상"을 활성화할 수 있습니다.

음성 메일 메시지를 가져올 수 있는 위치

다음을 사용하여 음성 메일 메시지를 가져올 수 있습니다.

• Outlook과 같은 지원되는 전자 메일 클라이언트입니다.

• 비즈니스용 Skype 데스크톱 전화, 비즈니스용 Skype 앱 또는 Mac용 Lync 클라이언트의 시각적 음성 메일입니다.

• Microsoft Teams 데스크톱 휴대폰 또는 Microsoft Teams 앱의 시각적 음성 메일

부재 중 전화 및 메시지 알림

음성 메일을 받으면 비즈니스용 Skype 앱, 데스크톱 전화 및 전자 메일 앱에서 알림이 표시됩니다. 메시지를 남기기 전에 발신자가 중단되면 발신자 정보가 포함된 Missed-Call 알림 이메일을 받게 됩니다(차단되지 않은 경우).

발신자가 메시지를 남기는 것은 어떤가요?

• 통화 응답 규칙에 대한 사용자 설정에 따라    발신자는 인사말을 듣고 메시지를 기록(최대 5분)하거나 사용자가 정의한 대상으로 전송하도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 설정 포털 https://aka.ms/vmsettings 방문하세요.

• 반복 메뉴    모든 메뉴 프롬프트는 발신자에게 반복되므로 전화를 끊기 전에 휴대폰에서 키를 누르지 않으면 메뉴 프롬프트가 세 번 반복됩니다.

• 호출자 옵션    호출자에게는 다음과 같은 옵션이 있습니다.

  • 메시지를 기록합니다.

  • 메시지를 재생합니다.

  • 메시지를 삭제하거나 다시 기록합니다.

  • 메시지를 계속 기록합니다.

  • 메시지를 중요도로 표시합니다.