참고
"증상" 섹션에서 설명하는 문제는 Windows 업데이트 에이전트 3.0 및 업데이트 927891 수정되었습니다. 이러한 업데이트는 2007년 6월과 7월에 Microsoft 업데이트를 통해 배포되었습니다. 이 문서에서 설명하는 것과 유사한 문제가 여전히 발생하는 경우 다른 문제일 수 있습니다. 유사한 문제를 해결하려면 이 문서의 뒷부분에 있는 "유사한 문제 및 해결 방법" 섹션을 참조하세요.
증상
자동 업데이트 사용하여 업데이트를 검색하거나 Microsoft Windows Installer 3.1을 사용하는 모든 애플리케이션에 업데이트를 적용합니다. 이렇게 하면 다음 업데이트 메커니즘을 사용할 때 문제가 발생합니다.
- Microsoft Update
- WSUS(Windows Server Update Services)
- Microsoft 기준 보안 분석기(MBSA) 2.0
- Microsoft 업데이트(SMS ITMU)용 Microsoft Systems Management Server 인벤토리 도구
Windows Installer를 사용하는 일부 애플리케이션에는 Microsoft Office 2003, Microsoft Office XP 및 Microsoft Windows Defender가 포함됩니다. 이러한 애플리케이션에는 다음과 같은 문제가 발생합니다.
Svchost.exe 프로세스는 업데이트 검색 또는 업데이트 설치 중에 CPU 사용량을 100%로 급증할 수 있습니다. 또한 Svchost.exe 프로세스로 인해 컴퓨터가 다양한 시간 동안 응답을 중지합니다.
Svchost.exe 프로세스는 업데이트 검색 또는 업데이트 설치 중에 액세스 위반을 생성합니다. 또한 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
참고
SVCHOST.exe 애플리케이션 오류
메모리를 읽을 수 없는 0x000000000 0x0745F2780 참조된 메모리의 명령입니다.Svchost.exe 프로세스는 업데이트 검색 또는 업데이트 설치 중에 메모리를 누수합니다.
해결 방법
Microsoft는 이러한 문제를 resolve 다음 업데이트를 제공합니다.
업데이트 927891 Svchost.exe 프로세스에서 발생하는 새로 검색된 크래시를 해결합니다. 업데이트 916089 resolve 않는 액세스 위반으로 인해 업데이트 927891 Svchost.exe 프로세스에서 발생하는 보고된 액세스 위반도 해결합니다.
참고 이러한 보조 액세스 위반은 업데이트 916089 적용될 때까지 노출되지 않았습니다. 보조 액세스 위반은 업데이트 916089 인해 발생하지 않습니다.
자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
927891 액세스 위반 오류가 표시되고 Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트에서 업데이트를 설치하려고 할 때 시스템이 응답하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.
다음 문제를 해결하기 위해 WSUS 버전 3.0 클라이언트 프로그램이 릴리스되었습니다.
- 컴퓨터에서 업데이트를 검색하거나 업데이트를 설치할 때 CPU 사용량이 길어질 수 있습니다.
- 컴퓨터에서 업데이트를 검색하거나 업데이트를 설치할 때 컴퓨터가 응답하지 않습니다(중단).
이러한 문제를 resolve 위해 업데이트 927891 및 새 WSUS 3.0 클라이언트를 설치해야 합니다.
노트
이 문제를 resolve 하려면 버전 374 이상 버전의 Windows 업데이트 에이전트를 사용해야 합니다.
최신 버전의 Windows 업데이트 에이전트에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인합니다.
최신 Windows 업데이트 에이전트를 가져오는 방법에 대한 네트워크 관리자를 위한 946928 정보
업데이트 927891 업데이트 916089 포함합니다.
이 솔루션은 컴퓨터의 응답성을 resolve 높은 CPU 사용량이 발생하는 시간을 줄여야 하지만, 이 솔루션이 높은 CPU 사용량을 완전히 제거하지는 않습니다. 그러나 이러한 업데이트를 적용한 후에는 컴퓨터가 일반적인 방식으로 실행되어야 합니다.
다운로드 정보
최신 WSUS 버전 3.0 클라이언트 프로그램을 가져오려면 운영 체제에 적합한 다음 링크 중 하나를 클릭합니다.
x86 기반 버전의 Windows
지금 WindowsUpdateAgent30-x86.exe 패키지를 다운로드합니다.
x64 기반 버전의 Windows
지금 WindowsUpdateAgent30-x64.exe 패키지를 다운로드합니다.
Itanium 기반 버전의 Windows
지금 WindowsUpdateAgent30-ia64.exe 패키지를 다운로드합니다.
파일 정보
최신 WSUS 버전 3.0 클라이언트 프로그램에서 파일 버전을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인합니다.
최신 Windows 업데이트 에이전트를 가져오는 방법에 대한 네트워크 관리자를 위한 946928 정보
상태
이 문제는 Windows 업데이트 에이전트 3.0에서 수정되었으며 927891 업데이트되었습니다.
추가 정보
업데이트 927891 업데이트 916089 완전히 대체합니다. "증상" 섹션에 설명된 문제의 영향을 받는 경우 다음 단계를 수행하세요.
- 업데이트 927891 적용합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
문제가 남아 있는 경우 Microsoft 고객 지원에 문의하세요.
노트
- WSUS 버전 3.0 클라이언트 프로그램은 WSUS 2.0 SP1과 완전히 호환됩니다.
- WSUS 버전 3.0 클라이언트 프로그램은 클라이언트가 최신 WSUS 3.0 버전으로 "자체 업데이트"할 수 있도록 WSUS 2.0 SP1 서버 인프라에서 사용할 수 있게 되었습니다. SelfUpdate 트리에 대한 이 업데이트는 중요 업데이트 분류에 있으며 KB936301 식별됩니다.
유사한 문제 및 해결 방법
이 문서에서 설명하는 것과 유사한 문제가 여전히 발생하는 경우 다른 문제일 수 있습니다.
유사한 문제 및 해결 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인합니다.
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이러한 문서가 문제를 resolve 데 도움이 되지 않거나 이 문서에서 설명하는 것과 다른 증상이 발생하는 경우 Microsoft 기술 자료를 검색하여 자세한 내용을 확인하세요. Microsoft 기술 자료를 검색하려면 아래의 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com
그런 다음 표시된 오류 메시지의 텍스트나 문제에 대한 설명을 검색 필드에 입력하세요.