증상
8.1 Windows 또는 Windows 10 실행 화면 3 장치에 Excel 스프레드시트에서 작업 하는 경우 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
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유령 펜 터치
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커서 화면 예기치 않게 이동할 수 있습니다.
원인
이 문제는 터치 펌웨어 문제로 인해 발생 합니다.
핫픽스 정보
지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나이 핫픽스는이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하려면 것뿐입니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다.
핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우이 기술 자료 문서의 맨 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 섹션. 이 섹션이 표시 되지 않으면 핫픽스를 얻으려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출 합니다.
참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 문제에는 일반 지원 비용이 적용 됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: 핫픽스를 사용할 수 있는 언어 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 표시 합니다. 해당 언어를 보이지 않으면 않으면 핫픽스를 해당 언어에 사용할 수 없습니다.
전제 조건
이 업데이트를 적용하기 위한 필수 구성 요소는 없습니다.
레지스트리 정보
이 업데이트를 적용하기 위해 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 업데이트를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
업데이트 대체 정보
이 업데이트는 이전에 릴리스된 업데이트를 대체하지 않습니다.
파일 정보
이 소프트웨어 업데이트의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다.
3 표면
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Surface3_touchfirmware_4.251.61.0_hotfix_1.msi |
적용할 수 없음 |
1,331,200 |
21-Sep-16 |
2:33 |
적용할 수 없음 |
상태
Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열 된 Microsoft 제품의 문제 임을 확인 했습니다.
참조
Microsoft가 소프트웨어 업데이트를 설명하기 위해 사용 하는 용어 에 대해 알아봅니다.
