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요약

Boot Camp를 사용하여 Mac에 Windows를 설치하거나 업데이트한 후에 헤드셋이나 내장 또는 외장 스피커에서 소리가 더 이상 들리지 않을 수 있습니다.

원인

이 문제는 드라이버 및 기타 소프트웨어가 이전 버전이거나 손상되었기 때문에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면, 방법 1부터 시작해서 다음 단계를 진행하십시오. 만일 방법 1로 문제가 해결되지 않으면, 다음 방법으로 진행합니다.

방법 1: Boot Camp 최신 버전으로 업데이트

최신 버전의 Boot Camp를 다운로드하여 설치하려면, 다음과 같이 하십시오.

  1. Boot Camp 지원으로 이동합니다.

  2. 다운로드를 클릭합니다.

  3. 스크롤하여 실행 중인 Mac 시스템용 최신 Boot Camp 업데이트를 찾습니다.

  4. 다운로드를 클릭합니다.

  5. 화면 지시에 따라 Boot Camp용 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.

  6. Mac을 다시 부팅합니다.

    중요: Windows XP 또는 Windows Vista는 Boot Camp 4.0에서 지원되지 않습니다.

방법 2: 내 오디오 드라이버의 최신 버전을 설치합니다.

Mac OS 디스크에서 오디오 드라이버를 설치하거나, Apple에서 최신 버전의 오디오 드라이버를 다운로드하십시오.

옵션 1: Mac OS 디스크에서 드라이버 설치

  1. Mac을 시작하고 Windows로 부팅합니다.

  2. Mac OS 설치 디스크를 넣습니다.

    a. 설치 관리자 창이 자동으로 나타나지 않으면, 시작 단추를 클릭하고 컴퓨터를 클릭합니다.
    b. Mac OS 디스크가 들어 있는 드라이브를 클릭합니다.
    c. Boot Camp 폴더를 두 번 클릭합니다.
    d. setup.exe를 두 번 클릭합니다.
    e. 설치를 클릭합니다.

  3. 화면 지시에 따라 드라이버를 설치합니다.

  4. Mac을 다시 부팅합니다.

옵션 2: Apple 웹 사이트에서 드라이버 설치

  1. Mac을 시작하고 Windows로 부팅합니다.

  2. Internet Explorer를 열고Apple 지원으로 이동합니다.

  3. 다운로드를 클릭합니다.

  4. 스크롤하여 실행 중인 Mac 시스템용 최신 오디오 드라이버를 찾습니다.

  5. 다운로드를 클릭합니다.

  6. 화면 지시에 따라 Mac용 최신 오디오 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

  7. Mac을 다시 부팅합니다.

방법 3: 최신 Realtek 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

제조업체 웹 사이트에서 최신 Realtek 드라이버를 다운로드하고 설치하려면, 다음과 같이 하십시오.

  1. Realtek 다운로드 센터로 이동합니다. 

  2. Download Search(다운로드 검색) 상자에 drivers를 입력한 다음 Go(이동) 단추를 클릭합니다.

  3. 현재 Realtek 칩셋과 일치하는 소프트웨어명을 클릭합니다.

    자세한 내용은 컴퓨터 설명서를 참조하십시오.

  4. 사용 중인 Windows 운영 체제에 해당하는 사이트를 선택합니다.

  5. 화면 지시에 따라 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.

방법 4: Boot Camp 드라이버를 복구합니다.

Boot Camp 드라이버 복구하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. Boot Camp 드라이버를 복구합니다.

  2. Mac을 시작하고 Windows로 부팅합니다.

  3. Mac OS 설치 디스크를 넣습니다. 설치 관리자 창이 자동으로 나타나지 않으면 다음을 수행합니다.

    a. 시작 단추를 클릭하고 컴퓨터를 클릭합니다.
    b. Mac OS 디스크가 들어 있는 드라이브를 클릭합니다.
    c. Boot Camp 폴더를 두 번 클릭합니다.
    d. setup.exe를 두 번 클릭합니다.

  4. 복구를 클릭합니다.

  5. 화면 지시에 따라 드라이버를 복구합니다.

  6. Mac을 다시 부팅합니다.

방법 5: 내 사운드 드라이버를 다시 설치합니다.

내 사운드 드라이버를 다시 설치하려면, 다음과 같이 하십시오.

  1. Mac을 Windows로 부팅합니다.

  2. 장치 관리자를 엽니다.

    Windows XP용:

    a. 시작을 클릭하고, 제어판을 클릭합니다.
    b. 시스템 아이콘이 표시되지 않으면, 왼쪽 창에 있는 전환 클래식보기를 클릭합니다.
    c. 시스템 아이콘을 두 번 클릭합니다.
    d. 하드웨어 탭을 클릭합니다.
    e. 장치 관리자 단추를 클릭합니다.

    Windows Vista 또는 Windows 7용.

    a. 시작 단추를 클릭합니다.
    b. 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음 장치 관리자를 클릭합니다.

  3. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 두 번 클릭합니다.

  4. 오디오 장치를 두 번 클릭합니다.

  5. 드라이버 탭을 클릭합니다.

  6. 제거 단추를 클릭합니다.

  7. Windows를 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 다시 시작합니다.

  8. Mac OS 설치 디스크를 넣습니다.

  9. 설치 관리자 창이 자동으로 나타나지 않으면, 시작 단추를 클릭하고 컴퓨터를 클릭합니다.

  10. Mac OS가 들어 있는 드라이브를 클릭합니다.

  11. Boot Camp 폴더를 두 번 클릭합니다.

  12. setup.exe를 두 번 클릭합니다.

  13. 설치를 클릭합니다.

  14. 화면 지시에 따라 드라이버를 설치합니다.

  15. Mac을 다시 부팅합니다.


방법 6: Boot Camp를 다시 설치합니다.

Boot Camp Services를 제거한 후 다시 설치하려면, 다음과 같이 하십시오.

1단계:

Windows 7:

  1. 시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭한 다음 프로그램 제거를 클릭합니다.

  2. Boot Camp Services를 클릭한 다음, 제거를 클릭합니다.


Windows Vista:

  1. 시작 단추, 제어판, 프로그램, 프로그램 및 기능을 차례로 클릭합니다.

  2. Boot Camp Services를 클릭한 다음, 제거를 클릭합니다.


Windows XP:

  1. 시작 단추, 제어판을 차례로 클릭한 다음, 프로그램 추가/제거를 클릭합니다.

  2. Boot Camp Services를 클릭한 다음, 제거를 클릭합니다.

2단계:

  1. Windows를 다시 부팅하라는 메시지가 나타나면 다시 부팅합니다.

  2. Mac OS 설치 디스크를 넣습니다.

  3. 시작 단추를 클릭한 다음, 컴퓨터를 클릭합니다.

  4. Mac OS 디스크가 들어 있는 드라이브를 클릭합니다.

  5. Boot Camp 폴더를 두 번 클릭합니다.

  6. setup.exe를 두 번 클릭합니다.

  7. 설치를 클릭합니다.

  8. Mac을 다시 시작합니다.

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