Windows Hello 얼굴 또는 지문 인식 또는 PIN을 사용하여 로그인 환경을 사용하도록 설정합니다. 디바이스에 액세스하는 편리하고 안전한 방법을 제공하지만 로그인 문제가 발생할 수 있습니다.
Windows Hello 얼굴 인식 실패에 대한 팁
Windows Hello 안전하게 만드는 중요한 부분은 얼굴 인식이 얼굴이 사진이나 다른 이미지가 아니라 살아있는 사람이라는 것을 확신해야한다는 것입니다. 얼굴 인식은 얼굴을 선명하게 볼 수 있어야 합니다. 얼굴 인식이 사용자를 인식하는 데 어려움을 겪는 경우 로그인하려고 할 때 인식 할 수 없음 오류 메시지가 표시됩니다. 얼굴 인식을 사용하여 로그인할 수 없는 경우 PIN 또는 암호로 로그인한 다음 얼굴 인식을 개선합니다.
팁
- 카메라가 클린 방해받지 않는지 확인합니다.
- 조명을 확인합니다. 한쪽이나 다른 쪽에서 가혹하거나 특히 밝은 빛이 오는 경우 Windows Hello 당신을 인식하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 컴퓨터가 회사 또는 학교에서 관리되는 경우 IT 관리자가 Windows Hello 대한 향상된 스푸핑 방지를 설정했을 수 있습니다. 이 인식에 대 한 더 높은 표준을 설정 하 고 특히 어두운 방에서 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 일부 스타일과 메이크업 브랜드는 얼굴 인식이 당신을 인식하기 어렵게 만들 수 있습니다.
- 얼굴의 프레임 을 만드는 일부 유형의 모자 또는 기타 액세서리로 인해 그림자가 발생할 수 있습니다.
- 안경 착용을 시작하거나 중지하는 경우 얼굴을 다시 스캔하거나 얼굴 털을 변경합니다.
Windows Hello 안면 인식에 여전히 문제가 있는 경우 얼굴 인식을 개선하는 방법 및 Windows Hello Windows Hello 얼굴 인식을 위해다른 사진을 찍는 방법에 대한 다음 섹션을 참조하세요.
팁
"인식 향상"을 사용하면 다른 얼굴 템플릿이 추가 되어 인식 가능성이 높아질 수 있습니다. "제거"한 다음 다시 스캔하면 최신 얼굴 스캔만 유지됩니다.
Windows Hello 얼굴 인식을 개선하는 방법
Windows Hello 안면 인식이 예상대로 작동하지 않거나 외모를 변경하거나 안경을 착용하거나 인식에 어려움을 겪고 있는 경우 로그인 옵션 설정에서 "인식 개선" 옵션을 사용하여 문제를 resolve 수 있습니다.
설정 에서 로그인 옵션을 엽니다.
얼굴 인식(Windows Hello)에서 인식 향상을 선택합니다.
화면의 지침에 따라 얼굴을 다시 스캔합니다.
Windows Hello 얼굴 인식에 여전히 문제가 있는 경우 문제 해결사를 실행해 보세요.
Windows Hello 얼굴 인식을 위해 다른 사진을 찍는 방법
팁
"제거"한 다음 다시 스캔하면 최신 얼굴 스캔만 유지됩니다. "인식 향상"을 사용하면 다른 얼굴 템플릿이 추가 되어 인식 가능성이 높아짐에 따라 더 나은 성공을 거둘 수 있습니다.
모양을 크게 변경했거나 인식되지 않는 경우 Windows Hello 얼굴 인식 사진을 제거하고 다시 스캔할 수 있습니다.
설정 에서 로그인 옵션을 엽니다.
얼굴 인식(Windows Hello)에서 제거를 선택합니다.
설정을 선택하여 얼굴을 다시 스캔합니다.
지문 인식 실패
지문이 제대로 스캔되지 않았거나 잘못된 손가락을 사용하여 로그인하는 경우 지문을 인식할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다. 다른 손가락을 사용해 보세요. 서명하려고 하면 입니다. 지문 인식을 사용하여 로그인할 수 없는 경우 PIN 또는 암호로 로그인한 다음 지문을 다시 등록합니다.
팁
- 장치의 지문 판독기가 클린 건조되었는지 확인합니다.
- 필요한 경우 지문을 다시 등록하여 손가락의 다른 각도를 캡처해야 합니다.
- 디바이스 드라이버에 대한 업데이트를 확인합니다.
- 둘 이상의 지문을 등록합니다.
다른 지문을 다시 등록하거나 추가하려면 설정>계정>로그인 옵션>지문 인식(Windows Hello)으로 이동하고 손가락 추가를 선택합니다.
PIN 오류
이미 PIN을 만든 후 PIN을 다시 만들라는 메시지가 표시되면 보안 업데이트 또는 시스템 변경으로 인한 것일 수 있습니다. PIN을 다시 만들거나 시스템 업데이트에 대한 검사.
PIN을 만드는 동안 오류가 발생하면 로그아웃하고 다시 로그인한 다음 PIN을 다시 만들려고 시도합니다.
PIN을 사용하여 로그인하는 데 문제가 있는 경우 PIN을 다시 설정해 보세요.