Windows Hello 얼굴 인식이 나를 인식하지 못하는 이유는 무엇인가요?

적용 대상
Windows 11 Windows 10

Windows Hello는 Microsoft Windows 장치에 빠르고 안전하게 로그인할 수 있는 방법이며 얼굴 인식을 사용하면 훨씬 더 쉽게 이 작업을 수행할 수 있습니다. 보안을 유지하는 데 있어 중요한 부분은 얼굴 인식이 카메라에 비추는 얼굴이 사진이나 기타 이미지가 아닌 살아있는 사람임을 확신할 필요가 있다는 것입니다.

이를 위해서는 얼굴 인식이 얼굴을 명확하게 볼 수 있어야 합니다. 일부 비정상적인 상황에서는 여전히 확신할 수 없는 조건이 될 수 있습니다. 얼굴 인식으로 사용자를 인식하는 데 어려움을 겪는 경우 다음 팁을 시도해 보세요.

  • 조명을 확인합니다. 한쪽 또는 다른 쪽에서 거칠거나 특별히 밝은 빛이 들어오면 사용자를 인식하기가 더 어려울 수 있습니다.
  • 일부 특이한 종류의 메이크업은 적외선으로 볼 수 있어 얼굴 인식이 사용자를 인식하기 더 어려울 수 있습니다.
  • 얼굴 주위에 있는 모자나 기타 액세서리를 제거해 보세요. 안경은 일반적으로 문제가 되지 않습니다. 특히 얼굴 인식을 처음 설정할 때 안경을 착용한 경우에는 문제가 되지 않지만, 얼굴을 감싸는 일부 유형의 모자나 기타 액세서리는 문제가 될 수 있습니다.

이러한 항목을 이미 확인했는데도 여전히 안정적으로 인식되지 않으면 컴퓨터 카메라에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 제조업체에 문의하여 조언과 가능한 수리를 요청하세요.

참고

회사 또는 학교에서 컴퓨터를 관리하는 경우 IT 관리자가 Windows Hello에 대해 향상된 스푸핑 방지를 켰을 수 있습니다. 이는 인식에 대한 훨씬 더 높은 표준을 설정하며 특히 어두운 방에서 문제를 일으킬 수 있습니다.

참고 항목

Windows Hello의 일반적인 문제 및 문제 해결 팁

Windows Hello 얼굴 인식을 위한 저조도 로그인