Windows의 이더넷 연결 문제 해결

홈 라우터에서

먼저 다음을 수행하여 연결 문제를 해결하거나 연결 문제의 범위를 좁히세요.

• 이더넷 케이블을 확인하고 연결을 확인합니다. 이더넷 케이블이 라우터와 Windows 11 PC의 이더넷 포트에 안전하게 연결되어 있는지 확인합니다. 라우터에서 이더넷 케이블이 모뎀과 라우터를 연결하는 데 사용되는 인터넷 포트가 아닌 올바른 이더넷 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
  
  한 이더넷 케이블이 작동하지 않고 다른 이더넷 케이블이 근처에 있으면 다른 이더넷 케이블을 사용하여 작동하는지 확인합니다. 이 경우 첫 번째 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.

• 모뎀 및 무선 라우터를 다시 시작합니다. 이렇게 하면 ISP(인터넷 서비스 공급자)에 대한 연결이 새로 만들어집니다. 이 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결된 모든 사용자의 연결이 일시적으로 끊어집니다. 모뎀 및 라우터를 다시 시작하기 위해 수행하는 단계는 다를 수 있지만 일반적인 단계는 다음과 같습니다.

1. 전원에서 라우터의 전원 케이블을 분리합니다.

2. 전원에서 모뎀의 전원 케이블을 분리합니다.  
   
   일부 모뎀에는 백업 배터리가 있습니다. 모뎀을 분리해도 표시등이 켜져 있는 경우, 모뎀에서 배터리를 분리합니다.

3. 최소 30초 정도 기다립니다.
   
   모뎀에서 배터리를 꺼냈다면 다시 끼웁니다.

4. 모뎀을 전원에 다시 연결합니다. 모뎀의 조명이 깜박입니다. 깜박임이 중지될 때까지 기다립니다.

5. 라우터에 전원에 다시 연결합니다.
   
   모뎀과 라우터에 전원이 완전히 공급되도록 몇 분 정도 기다립니다. 일반적으로 두 장치의 상태 표시등을 보면 준비가 되었는지 확인할 수 있습니다.

6. PC에서 이더넷 연결을 사용하여 다시 연결해 보세요.

사용자 PC

• 설정에서 네트워크 상태를 확인합니다. 설정 > 네트워크 및 인터넷을 엽니다. 화면 맨 위에서 이더넷 연결 상태를 확인합니다. 네트워크 연결 이름 아래에 연결됨이라고 표시되는지 확인합니다. 작업 필요와 같은 오류가 있는 경우 이더넷을 선택하여 이더넷 연결 설정을 확인합니다.
  
  한 이더넷 케이블이 작동하지 않고 다른 이더넷 케이블이 근처에 있으면 다른 이더넷 케이블을 사용하여 작동하는지 확인합니다. 이 경우 첫 번째 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.

• 대신 Wi-Fi에 연결. 라우터가 Wi-Fi 라우터인 경우 Wi-Fi 연결을 시도하고 연결할 수 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 인터넷에 연결할 수 있고 문제의 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 Windows에서 Wi-Fi 네트워크에 연결을 참조하세요.

• 네트워크 명령을 실행합니다. 다음 네트워크 명령을 실행하여 TCP/IP 스택을 수동으로 초기화하고 IP 주소를 해제 및 갱신하며 DNS 클라이언트 확인기 캐시를 플러시 및 초기화해 보세요.

1. 작업 표시줄에서 검색을 선택하고 명령 프롬프트를 입력합니다. 명령 프롬프트 단추가 나타납니다. 오른쪽에서 관리자로 실행 > 예를 선택합니다.

2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 나열된 순서대로 실행한 후 연결 문제가 해결되었는지 확인합니다.

   • netsh winsock reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

   • netsh int ip reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

   • ipconfig /release를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

   • ipconfig /renew를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

   • ipconfig /flushdns를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

• 이더넷 네트워크 어댑터 드라이버를 제거하고 다시 시작합니다. 이전 단계가 작동하지 않으면 네트워크 어댑터 드라이버를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. Windows에서 최신 드라이버를 자동으로 설치합니다. 최근 업데이트 후 네트워크 연결이 제대로 작동하지 않으면 이 방법을 고려합니다.

  드라이버를 제거하기 전에 백업으로 사용할 수 있도록 드라이버가 준비되어 있는지 확인합니다. PC 제조업체의 웹 사이트를 방문하고 최신 네트워크 어댑터 드라이버를 다운로드합니다. PC에서 인터넷에 연결할 수 없는 경우에는 다른 PC에 드라이버를 다운로드한 다음 사용하는 PC에 드라이버를 설치할 수 있도록 USB 플래시 드라이브에 드라이버를 저장해야 합니다. PC 제조업체와 모델 이름 또는 번호를 알아야 합니다.

1. 작업 표시줄에서 검색을 선택하고 장치 관리자를 입력한 다음 결과 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.

2. 네트워크 어댑터를 확장하고, 장치에 대한 이더넷 네트워크 어댑터를 찾습니다.

3. 네트워크 어댑터를 선택하고 길게 누르거나(또는 마우스 오른쪽 단추 클릭) 장치 제거 > 이 장치의 드라이버 삭제 확인란 > 제거를 선택합니다.

4. 드라이버를 제거한 후 시작 버튼 > 전원  > 다시 시작을 선택합니다.

PC가 다시 시작된 후 Windows에서 자동으로 네트워크 어댑터 드라이버를 찾아 설치합니다. 연결 문제가 해결되었는지 확인합니다. Windows에서 드라이버가 자동으로 설치되지 않으면 제거하기 전에 저장한 백업 드라이버를 설치합니다.

• 네트워크 초기화를 사용합니다. 네트워크 초기화를 사용하는 것은 마지막으로 시도해 보아야 합니다. 위의 단계를 수행해도 연결 문제가 해결되지 않는 경우 이 단계 수행을 고려하세요.

  이렇게 하면 Windows 10에서 Windows 11로 업그레이드한 후 발생할 수 있는 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 인터넷에 연결할 수는 있지만 공유 네트워크 드라이브에 연결할 수 없는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 네트워크 초기화는 이 명령을 수행하면 설치한 모든 네트워크 어댑터와 해당 설정이 제거됩니다. PC가 다시 시작되면 모든 네트워크 어댑터가 다시 설치되고 해당 설정이 기본값으로 설정됩니다.

1. 시작 단추를 선택한 다음 설정을 입력합니다. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 > 네트워크 초기화를 선택합니다.

   네트워크 및 인터넷 상태 설정 열기

2. 네트워크 초기화 화면에서 지금 재설정 > 예를 선택하여 확인합니다.
   
   PC가 다시 시작될 때까지 기다린 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
    

   참고 사항: 

   • 네트워크 초기화를 사용하고 나면 VPN 클라이언트 소프트웨어 또는 Hyper-V의 가상 스위치와 같은 사용 중인 다른 네트워킹 소프트웨어를 다시 설치하고 설정해야 할 수 있습니다(해당 또는 다른 네트워크 가상화 소프트웨어를 사용 중인 경우).

   • 네트워크 초기화를 통해 알려진 네트워크 연결 각각 공용 네트워크 프로필로 설정될 수 있습니다. 공용 네트워크 프로필에서 사용자 PC는 네트워크에 있는 다른 PC와 장치에서 검색이 불가능하므로 PC를 좀 더 안전하게 관리할 수 있습니다. 그러나 PC가 파일 또는 프린터 공유에 사용되는 경우에는, 개인 네트워크 프로필을 사용하도록 설정해 PC를 다시 검색할 수 있도록 설정해야 합니다. 이렇게 하려면 시작 단추를 선택한 다음 설정을 입력합니다. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 이더넷을 선택합니다. 네트워크 프로필 유형의 이더넷 화면에서 개인을 선택합니다.

다른 PC에서

• 다른 장치에서 동일한 네트워크에 연결을 시도합니다. 집에 다른 Windows PC가 있고 USB-Ethernet 어댑터가 있는 경우 해당 PC를 사용하여 연결해 보세요. 연결할 수 있는 경우 문제의 원인은 첫 번째 PC 때문일 수 있습니다. PC에서 이더넷 네트워크에 연결할 수 없는 경우 라우터, 인터넷 서비스 공급자 또는 USB와 이더넷 어댑터에 문제가 있을 수 있습니다.