Jei gavote el. laišką iš „Microsoft“ paskyros komandos ir el. pašto adreso domenas yra @accountprotection.microsoft.com, laišką saugu atidaryti.
„„Microsoft““ naudodama šį domeną siunčia el. paštu pranešimus apie jūsų „„Microsoft““ paskyrą. Pranešimuose gali būti pateikiami patvirtinimo dviem veiksmais saugos kodai ir paskyros naujinimo informacija, pvz., slaptažodžio keitimo duomenys.
El. laiško galiojimą galite patikrinti patikrinę šias sritis:
Patikrinkite, ar el. pašto adrese yra domenas @accountprotection.microsoft.com. Taip pat galite peržiūrėti el. laiškų antraštes ir įsitikinti, kad el. laiškas yra iš "„Microsoft“".
Patikrinkite, kokia paskyra priklauso jums el. laiške ir ar paprašėte kodo.
Pastaba
Jei gavote "„Microsoft“" tikrinimo kodą, kurio neprašėte, gali būti, kad kažkas bando pasiekti jūsų paskyrą arba kažkas bandydamas prisijungti netyčia įvedė netinkamą telefono numerį / el. pašto adresą. Sužinokite daugiau apie nereikalingus patvirtinimo kodus.
Reikia daugiau pagalbos?
Negalite prisijungti?
Jei negalite prisijungti prie savo "Microsoft" paskyros, daugumą problemų galima nustatyti naudojant mūsų prisijungimo pagalbininko įrankį.
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Svarbu
Siekiant apsaugoti jūsų paskyrą ir jos turinį, mūsų palaikymo agentams neleidžiama siųsti slaptažodžio nustatymo iš naujo saitų arba pasiekti ir keisti paskyros informacijos.