„Surface“ problemų, susijusių su USB-C, sprendimas

Štai šiek tiek informacijos apie USB-C prievadus "Surface" įrenginyje ir trikčių diagnostikos patarimus. "Surface" įrenginiai su USB-C prievadu gali:

  • Įkrauti išorinius įrenginius
  • "Surface" įkrovimas (išskyrus Surface Studio)
  • Rodyti vaizdo įrašą išoriniuose monitoriuose
  • Perkelti failus
  • Naudoti išorinius įrenginius, suderinamus su USB-C

USB-C prievado trikčių diagnostika

Jei kyla problemų dėl "Surface" USB-C prievado arba USB-C adapterio, pirmiausia pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

Atjunkite USB-C įrenginį, tada išjunkite "Surface" pasirinkdami Paleisti>maitinimo>išjungtį. Po 10 sekundžių paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 20 sekundžių, kol pasirodys "Windows" logotipas, dingsta, tada vėl rodomas. Tada vėl prijunkite USB-C įrenginį. 

Pastaba

Jei reikia tam tikros informacijos apie USB-C problemų diagnostiką apskritai, žr . USB-C problemų sprendimas sistemoje "Windows".

Mano USB-C kroviklis nekrauna „Surface“

Įsitikinkite, kad naudojate USB-C PD kroviklį, kuris pasižymi bent tokia pat galia kaip maitinimo šaltinis, skirtas "Surface". Daugiau informacijos žr. USB-C ir greitasis "Surface" įkrovimas.

Neatpažįstamas mano USB įrenginys

  • Jei naudojate USB-C koncentratorių, bandykite tiesiai prie „Surface“ prijungti tik USB-C įrenginį.
  • Atjunkite ir vėl prijunkite.
  • Naudokite kartu su įrenginiu įsigytą laidą. Ne visi su USB-C suderinami laidai palaiko visas funkcijas.
  • Jei prie įrenginio buvo pridėtas maitinimo įrenginys, prijunkite įrenginį.

Usb įrenginys nekraunamas

  • Jei naudojate USB-C koncentratorių, bandykite tiesiai prie „Surface“ prijungti tik USB-C įrenginį.
  • Atjunkite ir vėl prijunkite.
  • Naudokite kartu su įrenginiu įsigytą laidą. Ne visi su USB-C suderinami laidai palaiko visas funkcijas.

Vaizdo įrašas nerodomas išoriniame monitoriuje

Daugiau informacijos žr. "Surface" jungimosi prie išorinio ekrano trikčių diagnostika.

Gaukite naujausius naujinimus

Norėdami patikrinti „Surface“ tvarkyklių ir programinės-aparatinės įrangos sveikatą, naudokite programą „Surface“.

Atidarykite programėlę „Surface“

  1. „Surface“ programoje išplėskite Žinynas ir palaikymas, kad patikrintumėte naujinimo būseną.

  2. Jei yra naujinimų, pasirinkite mygtuką Tikrinti, ar yra naujinimų, kad atidarytumėte „Windows Update“ ir įdiegtumėte pasiekiamus naujinimus.

    Pastaba

    Jei neturite įdiegtos "Surface" programėlės, galite atsisiųsti "Surface" programėlę iš "Microsoft Store". Atsisiuntę pasirinkite Pradžia, ieškokite "Surface", tada rezultatų sąraše pasirinkite programėlę.

Papildoma informacija apie USB-C adapterio trikčių šalinimą

USB-C adapteriai sukurti taip, kad juos būtų galima naudoti su Windows 10/11 ir jiems reikia USB-C prievado kompiuteryje, sukonfigūruoto vaizdo išvesčiai. Patikrinkite įrenginio specifikacijas, kad sužinotumėte, ar jis palaiko USB-C.

USB-C adapteriai neturi įjungimo / išjungimo jungiklio arba LED indikatoriaus, kuris rodytų maitinimą, klaidas ar veikimą. Jei jūsų adapteris nereaguoja, atjunkite jį ir paleiskite įrenginį iš naujo, tada bandykite naudoti adapterį dar kartą.

USB-C problemų naudojant „Windows“ sprendimas