Svarbu: Kaip paskelbta 2022 m. liepos mėn., "FindTime" papildinys greitai bus pakeistas planavimo apklausa kaip savąją "Outlook" funkcija. Daugiau informacijos žr. čia.
Tai klaidos, su kuriomis galite susidurti naudodami "FindTime" ir ką su jomis daryti.
Nepalaikoma "Microsoft" paskyra
FindTime veikia tik su „Microsoft 365“ programos verslui paskyra, kuri naudoja "Exchange" nuomojamą kelių nuomotojų pašto dėžutę. Jei bandysite prisijungti naudodami bet kurią kitą el. pašto paskyrą, gausite klaidos pranešimą, panašų į:
"Tai neatrodo kaip darbo ar mokymo įstaigos el. pašto adresas. Negalite čia prisijungti naudodami asmeninę paskyrą. Vietoj to naudokite savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą."
"Tai neatrodo kaip darbo ar mokymo įstaigos el. pašto adresas. Negalite čia prisijungti naudodami asmeninę paskyrą. Vietoj to naudokite savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą."
Vienintelis sprendimas – prisijungti naudojant palaikomą el. pašto paskyrą.
SMTP adresas
Paprastai diegiant įvyksta SMTP adreso klaida. "FindTime" naudoja el. laiškus jūsų aplanke Išsiųsta arba esamas paskyras jūsų kalendoriuje, kad nustatytų kai kuriuos jūsų parametrus.
Klaida bus panaši į:
"Negalime gauti jūsų SMTP adreso. Įsitikinkite, kad aplanke Išsiųsta yra bent vienas el. laiškas, arba kalendoriuje suplanuokite paskyrą ar susitikimą ir bandykite dar kartą."
Išsiųskite el. laišką arba sukurkite paskyrą, kad išspręstumėte problemą.
Pašto dėžutės ryšys
Jei bandymas prisijungti sukuria ir pateikia klaidą, panašią į nurodytą toliau, tikriausiai susidūrėte su pašto dėžutės ryšio problema:
"Negalime prisijungti prie jūsų pašto dėžutės dėl prieigos suteikimo galiojimo pabaigos arba dėl sąlyginių kelių dalių autorizavimo reikalavimų. Bandykite dar kartą. Užuomina: pabandykite įjungti ir išjungti "corpnet".
Bandykite prisijungti dar kartą. Jei tai neišsprendžia problemos, pabandykite prisijungti iš už įmonės tinklo ribų. Kai prisijungsite vieną kartą, turėtumėte turėti prieigą prie "FindTime" savo tinkle.
Taip pat apsvarstykite galimas ADFS konfigūracijos problemas. Žr . "Office" modernioji autentifikavimo & ADFS: Darbo su dar daugiau atlikimas.
ADFS konfigūracijos problemos
Jei bandote prisijungti arba susieti "FindTime" į tuščią puslapį arba gaunate klaidą, panašią į pateiktą toliau, tikriausiai iškilo ADFS konfigūracijos sukelta problema.
Žr . "Office" modernioji autentifikavimo & ADFS: Darbo , kaip tai išspręsti, atlikimas.
Kreipimasis į palaikymo tarnybą
Jei gaunate klaidos pranešimą, kuriame siūloma susisiekti su palaikymo tarnyba, prieš tai darydami bandykite prisijungti dar kartą. Šios taisyklės išspręs vienkartines problemas, kurios išsprendžia pačios.
Klaida bus panaši į:
"Bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, peržiūrėkite trikčių šalinimo informaciją arba susisiekite su mumis."
"Bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, peržiūrėkite trikčių šalinimo informaciją arba susisiekite su mumis ir pateikite mums šį ID: [jūsų ID įterpiamas čia]"
