Pastaba: Šis straipsnis taikomas tik ankstesniam „„OneDrive“ darbui ar mokymo įstaigaisinchronizavimo programa“ (groove.exe). Daugeliu atveju rekomenduojame naudoti naujesnę „OneDrive“ sinchronizavimo programą (onedrive.exe). Kuri „OneDrive“ programa?
Problema
Darbo arba mokymo įstaigos (SPOneDriveForBusiness) diagnostikos „OneDrive“ aptinka tam tikras problemas ir renka informaciją apie "Microsoft „OneDrive“ " darbo arba mokymo įstaigos problemas. Ši diagnostika palaiko „OneDrive“ darbo arba mokymo įstaigos "2013" ir "2015".
Sprendimas
Šiame straipsnyje aprašyta informacija, kurią galima surinkti iš kompiuterio, bandančio prisijungti prie „OneDrive“ darbui arba mokyklai.
Būtinos teisės
Diagnostikos paketo taisyklės naudoja kliento kompiuterio vietinio administratoriaus paskyrą.
Akivaizdūs rezultatai
Toliau pateiktoje lentelėje išvardyti failai, kurie renkami paleidus "SPOneDriveForBusiness", ir jame aprašyta informacija, kurią sudaro kiekvienas failas.
|
Aprašas |
Failo vardas |
|---|---|
|
Apima kiekvienos vykdomos taisyklės būseną, įskaitant visas aptiktas problemines sąlygas. |
ResultReport.xml |
|
Tai XLST transformacija, formatuojanti rezultatus ResultReport.xml faile. Jame nėra kliento duomenų. |
Rezultatai. xsl |
|
Apima derinimo informaciją, sugeneruotą vykdant deklaraciją. Taip pat apima laikotarpius kiekvienoje vykdytoje taisyklėje. Gali būti kliento duomenų. Tačiau kiekvienas bandymas buvo atliktas siekiant sumažinti sumą. |
SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml |
|
Yra papildoma derinimo informacija apie manifesto vykdymą. Gali būti kliento duomenų. Tačiau kiekvienas bandymas buvo atliktas siekiant sumažinti sumą. |
STDOUT. Logas |
|
Įdiegtų "Office" programų atsargų žvalgymas. |
<ComputerName>_ROIScan. logand <ComputerName # C1_ROIScan.xml |
|
„OneDrive“ Sekti CAB failą. |
<ComputerName>_SPO_<lokalės # C3_OneDriveTrace.cab |
|
„OneDrive“ Įvykių sekimo žurnalų failai (žiediniai žurnalai). |
<ComputerName>_SPO_<lokalės # C3_OneDriveSpwLogs.cab |
|
Yra taikomosios programos įvykių žurnalai |
<ComputerName>_evtx_<lokalės # C3_EventLogs.cab |
|
„OneDrive“ WER Appsugesti ataskaita |
<ComputerName>_cab_<lokalės # C3_OneDriveWerReport.cab |
|
Yra Groove.exe. Logas failas |
<ComputerName>_log_<lokalės # C3_OneDriveGrooveExeLog.cab |
|
Yra Msosync.exe. Logas failas |
<ComputerName>_log_<lokalės # C3_OneDriveMsosyncExeLog.cab |
|
Yra MSO žurnalai |
<ComputerName>_log_<lokalės # C3_OneDriveMsoLogs.cab |
|
Yra "Windows Explorer" WER Appsugesti ataskaita |
<ComputerName>_cab_<lokalės # C3_ExplorerWerReport.cab |
|
Yra MSOSync WER Appsugesti ataskaita |
<ComputerName>_cab_<lokalės # C3_MSOSyncWerReport.cab |
|
Pateikiama informacija apie pasikartojančio dokumento klaidos diagnostiką |
<ComputerName>_cfg_<lokalės # C3_OneDriveDuplicateDocumentError.txt |
|
Apima produkto ir failo versiją kiekvienam vykdomas procesas |
<ComputerName>_cfg_<lokalės # C3_ProcessListReport.txt |
darbo arba mokymo įstaigos taisyklių„OneDrive“
Būtinosios sąlygos
Norėdami įdiegti šį paketą, kompiuteryje turi būti įdiegta "Windows PowerShell" 2,0. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į "Windows" valdymo sistema ("Windows PowerShell" 2,0, "WinRM" 2,0 ir BITS 4,0).
Šiuos patikrinimus atlieka darbo arba mokymo įstaigos trikčių diagnostikos priemonės paketo „OneDrive“.
|
Taisyklės ID |
Pavadinimas |
Aprašas |
|---|---|---|
|
7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9 |
Sinchronizavimo problemos su "SharePoint Online", kai „OneDrive“ (anksčiau – "SkyDrive Pro") aplankas turi blokuojamų failų vardų plėtinių |
|
|
4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB |
Sinchronizavimo su "SharePoint Online" problemos, kai „OneDrive“ aplankas blokuoja failų simbolius |
Neleistini failų vardai ir failų tipai "OneDrive" ir "SharePoint" |
|
387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527 |
"„OneDrive“ " neįdiegta kliento kompiuteryje |
Naujo "OneDrive" sinchronizavimo programos "Windows" versijos diegimas |
|
62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189 |
Failų vardai negali turėti daugiau nei 128 simbolių, kad failas būtų įtrauktas į sinchronizuotą bibliotekos aplanką, skirtą nusiųsti į "SharePoint Online" |
|
|
FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42 |
Aplankų pavadinimuose negali būti daugiau nei 250 simbolių aplankui, kuris bus įtrauktas į sinchronizuotą bibliotekos aplanką, skirtą nusiųsti į "SharePoint Online" |
|
|
01D1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877C959 |
Nesutampa "Office" ir "OneDrive" diegimo tipų maršrutas. |
|
|
9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA |
Nesutampa versija tarp "Office" ir "OneDrive" diegimo tipų. |
|
|
123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D |
"OneDrive" Sinchronizavimo klaidos, sukonfigūruojant bibliotekos informacijos teisių valdymą (IRM) |
|
|
DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF |
"OneDrive" sinchronizavimo klaidų keičiant failo vardą, kai failai nusiunčiami į "SharePoint Online". |
|
|
F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1 |
"OneDrive" baltos erdvės Sinchronizavimo klaidos bandant sinchronizuoti dokumentų biblioteką. |
|
|
EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E |
"OneDrive" pradinės Sinchronizavimo klaidos, kai vartotojas bando sinchronizuoti dokumentų biblioteką, kurioje yra informacijos teisių valdymas (IRM). |
|
|
03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028 |
Nepavyksta sinchronizuoti failo su "SharePoint Online", nes failo vardo pradžioje yra tildė (~). |
|
|
B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D |
Pateikia „OneDrive“ versijos numerį |
|
|
63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1 |
Nepalaikomų aplankų žymės „OneDrive“ katalogas |
|
|
2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438 |
Failo dydžio limito žymės „OneDrive“ katalogas |
|
|
2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D |
Maksimalaus elementų limito tikrinimas „OneDrive“ kataloge |
|
|
2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F |
Peržiūrėkite sinchronizuotus maksimalaus limito "SharePoint" sąrašus ir bibliotekas |
|
|
17C9D0C9-96FA-4014-986E -1C4B0448FAC7 |
Patikrinkite, ar nustatyti "SignInOptions" numatytoji reikšmė |
|
|
68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B |
Patikrinkite, ar UseOnlineContent nustatyta kaip numatytoji |
|
|
70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC |
Vietinio įrenginio laisvos disko vietos ir bendrosios talpos tikrinimas |
|
|
CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472 |
Patikrinkite, ar nėra mišrios įdiegties MSI ir "ClickToRun" |
|
|
6CE5FC56-B975-4I2C-8149-304296F75974 |
Patikrinkite, ar yra neleistina "Unicode" simbolio klaida ETL pėdsakų |
|
|
A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB |
"OneDrive" aplanko katalogo statistika |
|
|
6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2 |
"Excel" failų failo vardo simbolio limito tikrinimas |
|
|
7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93 |
Patikrinkite, ar centrinis lentelės failo dydis viršija 2 GB |
|
|
BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0 |
"Shell" piktogramos perdangos identifikatorių tvarkos tikrinimas |
Sinchronizavimo piktogramų perdangas trūksta "OneDrive" ir "OneDrive" |
Daugiau informacijos
Daugiau informacijos apie tai, kurias operacines sistemas galima naudoti "Microsoft" palaikymo diagnostikos paketuose, ieškokite informacijos apie "Microsoft" automatizuoto trikčių diagnostikos paslaugas ir palaikymo diagnostikos platformą.
Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenę.
