Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkite kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.
""OneDrive" nepavyksta prisijungti prie "Windows", kai prisijungiate prie failų "OneDrive"

Paskutinį kartą atnaujinta: 2021 m. lapkričio 17 d.

PROBLEMA

Įjungus „Failai pagal poreikį“ „OneDrive“, kai kurie klientai gali matyti šį klaidos pranešimą bandydami pasiekti elementus, esančius aplanke „OneDrive“.

  • „OneDrive“ negali prisijungti prie „Windows“. Norint įjungti „Failai pagal poreikį“ reikia ryšio su „Windows“, kad būtų galima parodyti failus nenaudojant vietos šiame įrenginyje. „OneDrive“ galite bandyti prisijungti prie „Windows“ arba galite pasirinkti atsisiųsti visus failus. Negalėsite naudoti tik interneto failų, kol klaida nebus pašalinta.

Visi jūsų "OneDrive" failai ir aplankai yra saugūs ir juos galite pasiekti naudodami ""OneDrive"" žiniatinklio svetainę arba ""OneDrive" mobiliųjų įrenginių programėlę.

SPRENDIMAS

Įsitikinkite, Windows ir „OneDrive“ yra atnaujinti.

  1. Atidarykite Windows naujinimą ir atsisiųskite bei įdiekite visus siūlomus naujinimus.

    Atidaryti Windows naujinimą

  2. Atsisiųskite ir įdiekite naujausią ""OneDrive"" versiją.

    Gauti "OneDrive"

  3. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Skaitykite daugiau

Sužinokite apie „OneDrive“ failus pagal poreikį

Naujausių „OneDrive“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Piktograma Kreiptis į palaikymo tarnybą

Susisiekti su palaikymo tarnyba
Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Darbo arba mokymo įstaigos ženklas

Administratoriai
Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×