„OneDrive“ sinchronizavimo problemų sprendimas

Apgailestaujame, kad sinchronizuojant „„OneDrive““ kilo nesklandumų. Kad būtų lengviau sinchronizuoti dar kartą, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atsietumėte ir iš naujo susietumėte kompiuterį su „„OneDrive““.

Pastaba

  • Jei viršysite savo "„Microsoft“" saugyklos vietą, negalėsite nusiųsti, redaguoti ar sinchronizuoti naujų failų (pvz., fotoaparato aplanko) su savo "„OneDrive“". Sužinokite daugiau.
  • Atsiejus ir iš naujo susiejus „„OneDrive““, jokie duomenys nebus prarasti, o vietiniai aplankai tiesiog kuriam laikui bus atjungti nuo debesies. Visi keitimai, atlikti atsiejus, bus sinchronizuojami, kai susiejimas bus baigtas.
  1. Pranešimų srityje pasirinkite „„OneDrive““ debesį, kad būtų rodomas „„OneDrive““ iššokantysis langas.
    Mėlynos ir baltos „„OneDrive““ piktogramos
  2. Pasirinkite "„OneDrive“" žinyno ir parametrų piktogramą Parametrai , tada pasirinkite Parametrai.
  3. Eikite į skirtuką Paskyra .
    Ekrano kopija, kurioje rodomas „„OneDrive““ parametrų skirtukas Paskyra.
  4. Pasirinkite Atsieti šį kompiuterį, tada pasirinkite Atsieti paskyrą.

2. Išvalykite "„OneDrive“" prisijungimo kredencialus iš savo įrenginio

  1. Paspauskite "Windows" klavišą WindowsLogo + R , kad atidarytumėte dialogo langą "Vykdyti".
  2. Įveskite kelią %localappdata%\„Microsoft“\„OneDrive“\settings ir pasirinkite Gerai.
  3. Panaikinkite failą ClickToRunPackagerLocker.

  1. Paspauskite "Windows" klavišą ir įveskite "„OneDrive“".

  2. Pasirinkite „„OneDrive““ programą ir, kai būsite paraginti, prisijunkite.

  3. Kai prisijungsite, „OneDrive“ nurodys, kad aplankas jau yra: pasirinkite Naudoti šį aplanką.

    Patarimas

    Pasirinkite Pasirinkti naują aplanką, jei norite perkelti savo „OneDrive“ į naują vietą.

  4. „OneDrive“ dabar sinchronizuos failus ir aplankus su jūsų kompiuteriu. „OneDrive“ neatsisiųs visų jūsų failų (tik jų vietos rezervavimo ženklus, kad būtų taupoma vieta, sužinokite daugiau), tačiau tai vis tiek užtruks.

  5. Kai jūsų failai vėl bus sinchronizuoti, galėsite išvalyti kompiuterio aplanko rodinį ir pasirinkti, kuriuos aplankus sinchronizuoti su kompiuteriu.

Vis tiek kyla problemų?

Naudokite mūsų palaikymo trikčių diagnostikos įrankį su nurodymais arba atlikite toliau pateiktuose skyriuose nurodytus veiksmus.

Pradėti

Patikrinkite, ar galite pasiekti „„OneDrive““ internete

  1. Informacinių pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje, pasirinkite balto arba mėlyno „„OneDrive““ debesies piktogramą.
    „„OneDrive““ sinchronizavimo klientas su mėlyno debesies ir balto debesies piktogramomis

    Pastaba

    Gali tekti spustelėti rodyklę Rodyti paslėptas piktogramasMygtukas Rodyti paslėptas piktogramas. šalia informacinių pranešimų srities, kad pamatytumėte "„OneDrive“" piktogramą. Jei pranešimų srityje piktogramos nėra, „„OneDrive““ greičiausiai neveikia. Pasirinkite Pradžia, ieškos lauke įveskite „OneDrive“, tada ieškos rezultatuose pasirinkite „OneDrive“.

  2. Pasirinkite Peržiūrėti internete.

    Pastaba

    Jei kyla problemų prisijungiant prie OneDrive.com internetu, patikrinkite "Microsoft Office" internetinių paslaugų būseną sveikatos portale.

Atnaujinti įdiegiant naujausią „„OneDrive““ versiją

„„OneDrive““ ir „Windows“ yra dažnai atnaujinamos, o atnaujinus kompiuterį galima lengviau išvengti sinchronizavimo problemų.

  1. Atsisiųskite naujausius "Windows" naujinimus, kad išnaudotumėte visas "„OneDrive“" galimybes.

  2. Atsisiųskite naujausią "„OneDrive“" versiją ir ją įdiekite.

    Pastaba

    Jei jau turite naujausią versiją, diegimo sąranka baigsis automatiškai. Jei norite gauti daugiau informacijos apie naujausią versiją, žr. leidimo pastabos.

  3. Paspauskite "Windows" klavišą " ir įveskite "„OneDrive“"

  4. Atidarykite „OneDrive“ programėlę.

  5. Kai paleidžiama „„OneDrive““ sąranka, įveskite savo „Microsoft“ paskyros el. pašto adresą, tada pasirinkite Prisijungti, kad galėtumėte nustatyti savo paskyrą.

Failų perkėlimas iš sinchronizavimo aplanko

Jei sinchronizavimo problemų piktogramą matote ilgą laiką, kai kurių failų perkėlimas iš sinchronizavimo aplanko gali padėti pašalinti sinchronizavimo problemas.

  1. Atidarykite "„OneDrive“" parametrus (pranešimų srityje pasirinkite piktogramą "„OneDrive“" debesis, tada pasirinkite piktogramą "„OneDrive“" žinynas ir parametrai Parametrai )
  2. Pasirinkite Pristabdyti sinchronizavimą.
  3. Pasirinkite, kiek laiko norite pristabdyti „„OneDrive““.

Pasirinkę laiką, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Viename iš sinchronizavimo aplankų pasirinkite failą ir perkelkite jį į kitą aplanką, kuris nėra "„OneDrive“" dalis.
  2. Dar kartą pasirinkite ir pasirinkite Tęsti sinchronizavimą...
  3. Pasibaigus sinchronizavimui, perkelkite failą dar kartą.

Nustatykite „„OneDrive““ iš naujo

Iš naujo nustačius "„OneDrive“", kartais galima išspręsti sinchronizavimo problemas. Nustačius iš naujo, „„OneDrive““ atliks visą sinchronizavimą.

Pastaba

  • Iš naujo nustačius "„OneDrive“" atjungiami visi esami sinchronizavimo ryšiai (įskaitant asmeninę "„OneDrive“" ir "„OneDrive“" darbui ar mokyklai, jei nustatyta).
  • Nustatę „„OneDrive““ iš naujo, neprarasite failų arba duomenų savo kompiuteryje.

Sužinokite, kaip iš naujo nustatyti "„OneDrive“".

Taip pat žr.

Nepavyksta prisijungti prie "„OneDrive“"

Ką reiškia „„OneDrive““ piktogramos?

Ką reiškia „„OneDrive““ klaidų kodai?

Kaip atšaukti arba sustabdyti sinchronizavimą „„OneDrive““

Daugiau naujausių „„OneDrive““ problemų pataisų

Reikia daugiau pagalbos?

Paskyros palaikymas. Jei reikia pagalbos dėl "Microsoft" paskyros ir prenumeratų, apsilankykite paskyros & atsiskaitymo žinyne.

Techninis palaikymas. Jei reikia techninio palaikymo, toliau pasirinkite Susisiekti su "Microsoft" palaikymo tarnyba , įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.

Kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą

Mobiliųjų įrenginių vartotojai gali susisiekti su palaikymo tarnyba atidarę "„OneDrive“" programėlę ir švelniai papurtę įrenginį.

Bendruomenės palaikymas. Bendruomenės padeda užduoti klausimus, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Paklauskite "„Microsoft“" bendruomenės. Neatskleiskite asmeninės ar slaptos informacijos viešuose forumuose.