„Surface RT“ arba „Surface 2“ atnaujinimas ar atkūrimas

„Windows 8.1“ palaikymas baigėsi

„Windows 8.1“ palaikymas baigėsi 2023 m. sausio 10 d. Rekomenduojame pereiti prie „Windows 11“ kompiuterio, kad galėtumėte ir toliau gauti saugos naujinimus iš „Microsoft“.

Sužinokite daugiau

Jei kyla problemų, susijusių su „Surface“, norėdami jas išspręsti galite jį atnaujinti arba nustatyti iš naujo.

Prieš pradėdami
1 sprendimas: „Surface RT“ arba „Surface 2“ atnaujinimas
2 sprendimas: „Surface RT“ arba „Surface 2“ nustatymas iš naujo

Prieš pradėdami

Norėdami atnaujinti arba nustatyti iš naujo, pirmiausia turite patikrinti kelis dalykus.

Ar veikia „Surface“ jutiklinis ekranas?

Jei kyla problemų dėl „Surface“ jutiklinio ekrano, prieš išbandydami šiuos sprendimus, prijunkite klaviatūrą, pvz., „Surface Typing Cover“ arba USB klaviatūrą.

1 sprendimas: „Surface RT“ arba „Surface 2“ atnaujinimas

Atnaujinant „Surface“ iš naujo įdiegiama „Windows“ ir paliekami asmeniniai failai, parametrai ir programėlės, kurios buvo įdiegtos „Surface“, bei programėlės, kurias įdiegėte iš „Microsoft Store“.

„Surface RT“ arba „Surface 2“ atnaujinimas

Yra du būdai atnaujinti „Surface“:

Atnaujinkite iš "Windows": Jei "Windows" įkeliama ir galite prisijungti, galite atlikti atnaujinimą iš "Windows".
Atnaujinkite iš USB atkūrimo laikmenos: Jei nepavyksta paleisti "Windows" ir turite USB atkūrimo laikmeną, galite atlikti atnaujinimą naudodami USB.

Atnaujinimas iš „Windows“

Prijunkite „Surface“, kad naujinant nepritrūktų akumuliatoriaus energijos.
Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto ir pasirinkite Parametrai > Keisti kompiuterio parametrus.
Pasirinkite Versijos naujinimas ir atkūrimas > Atkūrimas.
Dalyje Atnaujinti kompiuterį nekeičiant failų pasirinkite Pradžia.
Pasirinkite Pirmyn, įsitikinkite, kad jūsų „Surface“ prijungtas, ir pasirinkite Atnaujinti.
„Surface“ paleidžiamas iš naujo, o atnaujinimo proceso metu rodomas „Surface“ logotipas (tai gali trukti kelias minutes).

Atnaujinkite iš USB atkūrimo laikmenos

Pastaba: Norėdami sužinoti, kaip sukurti USB atkūrimo diską, žr. USB atkūrimo disko kūrimas arba "Surface" atkūrimo atvaizdo atsisiuntimas.

Atnaujinkite savo „Surface“ iš USB atkūrimo disko atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

Išjunkite Surface“ ir prijunkite prie lizdo, kad naujinant nepritrūktų akumuliatoriaus energijos.
Įstatykite USB atkūrimo diską į USB prievadą.
Paspauskite ir laikykite garsumo mažinimo mygtuką, tuo pačiu metu paspausdami ir atleisdami maitinimo mygtuką. Kai pasirodo „Surface“ logotipas, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
Kai būsite paraginti, pasirinkite norimą kalbą ir klaviatūros išdėstymą.
Pasirinkite Trikčių diagnostika > Atnaujinkite savo kompiuterį ir pasirinkite operacinę sistemą, kurią norite atnaujinti.
Ekrane Atnaujinkite savo kompiuterį pasirinkite Pirmyn > Atnaujinti.
„Surface“ paleidžiamas iš naujo, o atnaujinimo proceso metu rodomas „Surface“ logotipas (tai gali trukti kelias minutes).

2 sprendimas: „Surface RT“ arba „Surface 2“ nustatymas iš naujo

Įspėjimas: Nustačius iš naujo grąžinami „Surface“ gamykliniai parametrai:

Nustatymo iš naujo metu įdiegiama „Windows“ ir programos, kurios buvo iš anksto įdiegtos „Surface“.
Visi jūsų asmeniniai failai bus panaikinti, o visi parametrai nustatyti iš naujo. Visos jūsų įdiegtos programėlės bus pašalintos. Informacijos, kaip kurti atsargines failų kopijas, žr. Atsarginės "Windows" kompiuterio kopijos kūrimas.
Nustatę iš naujo, galėsite nustatyti savo „Surface“, tarsi jis būtų visiškai naujas.

„Surface RT“ arba „Surface 2“ nustatymas iš naujo

Yra trys būdai, kaip nustatyti „Surface“ iš naujo.

Nustatymas iš naujo iš "Windows": Jei "Windows" įkeliama ir galite prisijungti, galite nustatyti iš naujo sistemoje "Windows".
Nustatyti iš naujo "Windows" prisijungimo ekrane: Jei nepavyksta prisijungti prie "Windows", galite nustatyti iš naujo "Windows" prisijungimo ekrane.
Nustatymas iš naujo iš USB atkūrimo laikmenos: Jei nepavyksta paleisti "Windows", galite nustatyti iš naujo naudodami USB atkūrimo laikmeną, jei yra.

Svarbu: Jei matote pranešimą Medijos įterpimas: trūksta kai kurių failų. Jūsų "Windows" diegimo arba atkūrimo laikmena pateiks šiuos failus, turite atsisiųsti atkūrimo atvaizdą ir nustatyti iš naujo iš USB atkūrimo disko. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. „Nustatymas iš naujo iš USB atkūrimo laikmenos“.

Nustatymas iš naujo iš „Windows“

Prijunkite „Surface“, kad naujinant nepritrūktų akumuliatoriaus energijos.
Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto ir pasirinkite Parametrai > Keisti kompiuterio parametrus.
Pasirinkite Versijos naujinimas ir atkūrimas > Atkūrimas.
Dalyje Pašalinti viską ir iš naujo įdiegti „Windows“ pasirinkite Darbo pradžia > Pirmyn.
Pasirinkite Tiesiog pašalinti mano failus or Visiškai išvalyti loginį diską. Loginio disko išvalymo parinktis yra daug saugesnė, tačiau užtrunka ilgiau. Pvz., jei ketinate atiduoti savo „Surface“ perdirbti, turėtumėte išvalyti loginį diską. Jei „Surface“ pasiliekate, jums reikia tik pašalinti savo failus.
Pasirinkite Nustatyti iš naujo.
"Surface" paleidžiamas iš naujo ir nustatymo iš naujo proceso metu rodomas "Surface" logotipas (tai gali trukti kelias minutes).

Nustatykite „Windows“ iš naujo prisijungimo ekrane

Pastabos:

Jei pamiršote slaptažodį, gali būti, kad jums nereikės nustatyti „Surface“ iš naujo. Prieš atlikdami nustatymo iš naujo veiksmus, žr. Pamiršau savo slaptažodį.
Jei neturite prie „Surface“ prijungtos klaviatūros, norėdami atlikti šiuos nustatymo iš naujo veiksmus, turėsite naudoti jutiklinę klaviatūrą. "Windows" prisijungimo ekrano apatiniame kairiajame kampe pasirinkite Pritaikymas neįgaliesiems , tada pasirinkite Ekraninė klaviatūra.

Prijunkite „Surface“, kad naujinant nepritrūktų akumuliatoriaus energijos.
„Windows“ prisijungimo ekrano apatiniame dešiniajame kampe pasirinkite Maitinimas.
Paspauskite ir palaikykite klavišą „Shift“.
(Jei naudojate jutiklinę klaviatūrą, pasirinkite klavišą "Shift".)
Kai klavišas „Shift“ paspaustas arba pasirinktas, pasirinkite Paleisti iš naujo.
Jei vis tiek rodomas raginimas Paleisti iš naujo, pasirinkite Vis tiek paleisti iš naujo.
Kai "Surface" bus paleistas iš naujo, bus rodomas ekranas Pasirinkti parinktį .
Pasirinkite Trikčių šalinimas > Nustatyti kompiuterį iš naujo.
"Surface" paleidžiamas iš naujo ir rodomas "Surface" logotipas, kol "Windows" ruošiasi iš naujo nustatyti "Surface".
Ekrane Nustatykite kompiuterį iš naujo pasirinkite Pirmyn.
Pasirinkite Tiesiog pašalinti mano failus or Visiškai išvalyti loginį diską. Loginio disko išvalymo parinktis yra daug saugesnė, tačiau užtrunka ilgiau. Pvz., jei ketinate atiduoti savo „Surface“ perdirbti, turėtumėte išvalyti loginį diską. Jei „Surface“ pasiliekate, jums reikia tik pašalinti savo failus.
Pasirinkite Nustatyti iš naujo. „Surface“ paleidžiamas iš naujo, o nustatymo iš naujo metu rodomas „Surface“ logotipas (tai gali trukti kelias minutes).

Nustatymas iš naujo iš USB atkūrimo laikmenos

Pastaba: Norėdami sužinoti, kaip sukurti USB atkūrimo diską, žr. USB atkūrimo disko kūrimas arba "Surface" atkūrimo atvaizdo atsisiuntimas.

AtNustatykite savo „Surface“ iš naujo iš USB atkūrimo disko atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

Išjunkite Surface“ ir prijunkite prie lizdo, kad naujinant nepritrūktų akumuliatoriaus energijos.
Įstatykite USB atkūrimo diską į USB prievadą.
Paspauskite ir laikykite garsumo mažinimo mygtuką, tuo pačiu metu paspausdami ir atleisdami maitinimo mygtuką. Kai pasirodo „Surface“ logotipas, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
Kai būsite paraginti, pasirinkite norimą kalbą ir klaviatūros išdėstymą.
Pasirinkite Trikčių šalinimas > Nustatyti kompiuterį iš naujo.
Jei būsite paraginti įvesti atkūrimo kodą, ekrano apačioje pažymėkite Praleisti šį diską.
Pažymėkite operacinę sistemą, kurią norite nustatyti iš naujo. Tai reiškia dabartinę operacinę sistemą, kurią įdiegėte „Surface“.
Pasirinkite Taip, perskirti diskų skaidinius. Kitame puslapyje pasirinkite Pirmyn.
Pasirinkite Tiesiog pašalinti mano failus or Visiškai išvalyti loginį diską.
Loginio disko išvalymo parinktis yra saugesnė, bet užtrunka daug ilgiau. Pvz., jei ketinate atiduoti savo „Surface“ perdirbti, turėtumėte išvalyti loginį diską. Jei „Surface“ pasiliekate, jums reikia tik pašalinti savo failus.
Pasirinkite Nustatyti iš naujo.
"Surface" paleidžiamas iš naujo ir, kol nustatymo iš naujo procesas tęsiamas, rodomas "Surface" logotipas (tai gali trukti kelias minutes).
Tik „Surface 2“: po paleidimo iš naujo jūsų „Surface“ gali paraginti išvalyti TPM (patikimos platformos modulį). Paspauskite F12 arba garsumo didinimo mygtuką, kad išvalytumėte TPM.

Po nustatymo iš naujo

Štai ką daryti, kai nustatote savo „Surface“ iš naujo:

Atlikite „Surface“ sąrankos veiksmus, įskaitant regiono ir kalbos pasirinkimą.
Prisijunkite naudodami tą pačią „Microsoft“ paskyrą, kurią naudojote prieš tai, kad būtų galima iš naujo įdiegti jūsų įsigytas „Windows“ programėles. Daugiau informacijos žr. Viskas apie paskyras.
Peržiūrėkite svarbius naujinimus. Žr. „Surface“ ir „Windows“ naujinimų diegimas.
Iš naujo įdiekite "Windows" programėles:
1. Eikite į Pradžia ir pasirinkite Microsoft Store > Paskyra > Mano programėlės.
2. Pasirinkite norimas įdiegti programėles ir pasirinkite Diegti.