Mirgančių ekrano trikčių diagnostikos parinktys

Ką matote

Ekrano mirgėjimas yra pastebimi ekrano ryškumo lygių svyravimai. Galite pastebėti greitus šviesos intensyvumo pasikeitimus, kad ekranas atrodytų kaip mirksintis arba mirksintis. Taip gali nutikti dėl ekrano parametrų, aparatūros problemų ar net ekrano atnaujinimo dažnio, netinkamai sinchronizuojamo su grafikos plokšte.

Ką galite padaryti

Yra keletas veiksmų, kuriuos galite atlikti, kad pašalintumėte ekrano triktis ir pabandytumėte vėl jį naudoti.

Patikrinkite ekrano parametrus sistemoje "Windows"

Jūsų „Surface“ ekrano ryškumą ir kontrastingumą reguliuoja pagal rodomą turinį. Pvz., jei atidarote kažką, kas daugiausia yra juodos spalvos, po to įjungiate kažką, kas yra daugiausia baltos spalvos, ryškumas ir kontrastingumas gali prisitaikyti. Tai normalu. Ši turinio adaptyviojo ryškumo ir kontrastingumo funkcija užtikrina optimalius ryškumo ir kontrasto lygius, taupydamas energiją ir pailgina akumuliatoriaus įkrovą. Jei norite, kad funkcija veiktų kitaip, galite šią parinktį koreguoti, tačiau jei tai padarysite, jūsų įrenginys, naudodamas akumuliatoriaus energiją, neveiks taip ilgai.

Norėdami laikinai išjungti šią funkciją, tiesiog prijunkite savo „Surface“ prie maitinimo šaltinio. Daugiau informacijos žr . Adaptyvusis ryškumas ir kontrastingumas "Surface" įrenginiuose.

„Windows 11“

1. Pasirinkite " , tada pasirinkite >Sistemos>. 

   Atidaryti ekrano parametrus

2. Ekrano parametruose pasirinkite Ryškumas , kad būtų rodoma daugiau parinkčių, tada dalyje Keisti ryškumą pagal turinį pasirinkite Išjungta.

Windows 10

Norėdami koreguoti adaptyviojo ryškumo ir kontrastingumo veikimą:

1. "Windows" užduočių juostoje pasirinkite .

2. Perkelkite slankiklį į parametrą Geriausias našumas .

   Pastaba

   Norėdami maksimaliai padidinti akumuliatoriaus naudojimo trukmę, naudokite parametrą Rekomenduojama, kai maitinama iš akumuliatoriaus.

"Intel" grafikos parametrų konfigūravimas

Šie veiksmai veikia tik įrenginiuose su "Intel" procesoriumi.  Norėdami patikrinti, kuris procesorius yra jūsų įrenginyje, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

"Surface" programėlėje išplėskite Įrenginio informacija, pasirinkite Peržiūrėti daugiau ir peržiūrėkite reikšmę šalia Procesorius.

Norėdami koreguoti grafinių elementų parametrus:

1. Atsidarykite programėlę „Intel Graphics Command Center“, kurią galima atsisiųsti iš „Microsoft Store“.
2. Kairiajame meniu pasirinkite Sistema , tada viršutiniame dešiniajame meniu pasirinkite Maitinimas .
3. Parametrą Ekrano energijos taupymas perkelkite į Išjungta.
4. Jei reikia daugiau patobulinimų, perkelkite skydo savarankiško atnaujinimo parametrą į Išjungta.

Papildoma trikčių diagnostika

Jei vis dar reikia, yra papildomų veiksmų, kuriuos galite atlikti, kad pašalintumėte ekrano triktis:

"Surface" UEFI ekrano tikrinimas

UEFI parametrų sistemoje "Windows" nėra, todėl UEFI rodymo problemos rodo aparatūros problemą, o ne "Windows" tvarkyklę. Štai kaip galite patikrinti, ar ekrano problemos kyla tik naudojant "Windows":

1. Išjunkite "Surface" ir palaukite 10 sekundžių.
2. Paspauskite ir laikykite "Surface" garsumo didinimo mygtuko , ir tuo pačiu metu paspauskite ir atleiskite . Bus rodomas logotipo ekranas.
3. Toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuko . Atleiskite mygtuką, kai rodomas UEFI ekranas.
4. Peržiūrėkite ekraną ir pažiūrėkite, ar problema vis dar yra. Jei ekranas UEFI veikia tinkamai, tikėtina, kad problema kilo dėl programinės įrangos, įdiegtos "Surface". Tęskite ekrano adapterio ir OĮG skydo tvarkyklės diegimą iš naujo .
5. Jei UEFI ekranas veikia netinkamai, tikėtina, kad problema kilo dėl aparatūros.  Tęskite paslaugos užsakymo pateikimą.

Patikrinkite maitinimo parametrus

„Windows 11“

Įsitikinkite, kad optimizuojate energijos rekomendacijas

1. Pasirinkite Pradžios>Parametrų>Sistemos> **Maitinimo & akumuliatoriaus > Energijos rekomendacijos.

   Atviros energijos rekomendacijos

2. Taikyti visus parametrų keitimus, kurie gali būti pažymėti !, reikalaujančia dėmesio.

Maitinimo režimo parametro koregavimas

1. Pasirinkite ">>Sistemos> **Maitinimo & akumuliatoriaus .
2. Nustatykite maitinimo režimo parametrą į Geresnis efektyvumas arba Geriausias našumas.

Windows 10

Pabandykite paleisti trikčių diagnostikos priemonę

Trikčių diagnostikos priemonė gali automatiškai nustatyti, ar turite optimalius ekrano maitinimo parametrus ir, jei reikia, ją galima koreguoti. 

1. Pasirinkite >Pradžios piktograma>Sistemos>Pašalinti gedimą. 

   Atidarykite Parametrų gedimų šalinimas

2. Pasirinkite Kitos trikčių diagnostikos priemonės , tada šalia Maitinimas pasirinkite Vykdyti.

Maitinimo režimo parametro koregavimas

Naujesni įrenginiai turi reguliuojamą maitinimo režimą, kuris leidžia subalansuoti pageidaujamą akumuliatoriaus įkrovą ir geriausią našumą.

Norėdami peržiūrėti šį parametrą, paspauskite akumuliatoriaus piktogramą užduočių juostoje. Jei jūsų įrenginys palaiko, perkelkite maitinimo režimo slankiklį į parametrą Geresnis efektyvumas arba Geriausias našumas . 

Priverstinai paleisti iš naujo

Galite bandyti priverstinai išjungti ir paleisti iš naujo. Norėdami tai atlikti:

1. Pasirinkite >pradžios piktograma>Piktograma Išjungti ir šiek tiek palaukite, kol "Surface" išsijungs.
   Jei yra atidarytų programėlių, galite būti paraginti jas uždaryti prieš jas išjungiant.
2. Paspauskite ir 20 sekundžių palaikykite maitinimo mygtuką. Jei po kelių sekundžių matote logotipo ekraną, palaikykite nuspaudę visą 20 sekundžių, kol vėl pamatysite logotipo ekraną.

Daugiau informacijos žr . Priverstinis "Surface" išjungimas ir paleidimas iš naujo .

(tik Surface Pro 7) Visiškai išjunkite įrenginį ilgesnį laiką

Kai kurios problemos gali kilti, kai įrenginys yra įjungtas ilgą laiką, įskaitant laiką, kai įrenginys veikia miego režimu. 

Norėdami išspręsti ekrano mirgėjimo ir linijų problemą, pabandykite visiškai išjungti įrenginį. Uždarius dangtį arba perjungus maitinimo mygtuką įjungiamas tik įrenginio miego režimas, o tai neveiks. Turėsite visiškai išjungti įrenginį bent 48 valandas (kuo ilgiau galėsite išjungti įrenginį, tuo sėkmingesnis bus šis metodas – tai gali geriausiai veikti, jei, pvz., atliekamas per savaitgalį). 

Norėdami išjungti, pasirinkite " , tada pasirinkite maitinimo>Išjungti . 

Išsprendę šią problemą raginame išjungti įrenginį (ne tik miego režimą) bent vieną visą naktį per savaitę, kad problema nepasikartotų. 

Ekrano adapterio ir OĮG skydo tvarkyklės diegimas iš naujo

Kai kurios tvarkyklės gali sukelti rodymo problemų. Norėdami atnaujinti ekrano tvarkyklę ir skydo tvarkyklę, turėsite pašalinti dabartines tvarkykles ir tada patikrinti, ar yra tvarkyklės naujinimų.  

„Windows 11“

1. Pasirinkite ir laikykite (arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku) ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

2. Išplėskite dalį Monitorius , pasirinkite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) "Surface" skydo tvarkyklę (-es), tada pasirinkite Pašalinti įrenginį. Perskaitykite įspėjimą, tada pasirinkite Pašalinti ir iš naujo paleisti kompiuterį.

3. Išplėskite dalį Ekrano adapteriai , pasirinkite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) nurodytą adapterį ("Intel" ir NVIDIA grafikos tvarkyklės), tada pasirinkite Pašalinti įrenginį. Patvirtinkite pasirinkdami Bandyti pašalinti šio įrenginio tvarkyklę, tada pasirinkite Pašalinti ir iš naujo paleisti kompiuterį.

4. Kai kompiuteris bus paleistas iš naujo, pasirinkite >pradžios piktogramaParametrų .

5. Parametrų pasirinkite „Windows Update“>"Tikrinti, ar yra naujinimų, ir įdiekite visus galimus naujinimus.

   Patikrinkite, ar yra „Windows“ naujinimų

Windows 10

1. Užduočių juostos lauke Ieškoti įveskite Įrenginių tvarkytuvė, tada pasirinkite jį rezultatuose.
2. Išplėskite dalį Monitorius , pasirinkite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) "Surface" skydo tvarkyklę (-es), tada pasirinkite Pašalinti įrenginį. Perskaitykite įspėjimą, tada pasirinkite Pašalinti ir iš naujo paleisti kompiuterį.
3. Išplėskite dalį Ekrano adapteriai , pasirinkite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) nurodytą adapterį, tada pasirinkite Pašalinti įrenginį. Perskaitykite įspėjimą, tada pasirinkite Pašalinti ir iš naujo paleisti kompiuterį.
4. Kai kompiuteris bus paleistas iš naujo, pasirinkite >Pradžios piktogramaParametrų .
5. Parametrų pasirinkite Naujinti & sinchronizavimo> piktogramą Sauga„Windows Update“>Patikrinkite, ar yra sinchronizavimo naujinimų, ir įdiekite visus galimus naujinimus.

„Surface“ nustatymas iš naujo

Jei vis tiek kyla problemų dėl ekrano, pabandykite iš naujo nustatyti "Surface". Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, žr. "Surface", skirto "Windows", atkūrimas arba nustatymas iš naujo ir atlikite rekomenduojamus veiksmus arba žr. USB atkūrimo disko kūrimas ir naudojimas , kad iš naujo nustatytumėte įrenginio gamyklinius parametrus ir tvarkykles.  

Jei iš naujo nustatėte "Surface" ir vis tiek kyla rodymo problemų, turėsite pateikti paslaugos užsakymą. 

Pateikti aptarnavimo užsakymą

Dar yra vienas veiksmas, kurį galite atlikti. Jei šie sprendimai problemos neišsprendė, jums gali padėti tarnybos ir palaikymo parinktys.

Norėdami sužinoti daugiau, eikite į Kaip gauti „Surface“ aptarnavimo ar taisymo paslaugas.

Susijusios temos

Ką galima išbandyti, jei neveikia „Surface“ jutiklinis ekranas

Adaptyvusis ryškumas ir kontrastas „Surface“ įrenginiuose

"Surface" prijungimo prie išorinio ekrano trikčių šalinimas

Kaip naudoti „Surface“ UEFI