Gaukite pagalbos, kurioje yra trikčių diagnostikos priemonių, kurias galite paleisti daugeliu atvejų. Jie dažnai padeda išspręsti problemas be poreikio susisiekti su palaikymo tarnyba. Jei jūsų problemai spręsti yra trikčių diagnostikos priemonė, pasirinkite Pradėti, kad paleistumėte trikčių diagnostikos priemonę.

Galimos "Windows" trikčių diagnostikos priemonės

Pagalba yra trikčių diagnostikos priemonių arba diagnostikos testų, kurios gali patikrinti jūsų sistemos konfigūraciją, ar nėra ko nors, kas gali kelti problemų naudojant jūsų įrenginius.

Jei kyla problemų dėl garso kompiuteryje, naudokite garso trikčių diagnostikos priemonę.

  1. Atidarykite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite garso trikčių diagnostikos priemonė.

  3. Jei prašoma sutikimo tęsti diagnostiką, pasirinkite Taip .

  4. Leiskite kelias akimirkas, kol nuskaitymas bus baigtas.

  5. Vykdykite nurodymus arba veiksmus, kol problemos bus išspręstos.

Pradėti

Naudokite foninio intelektualiojo perdavimo tarnybos (BITS) trikčių diagnostikos priemonę, kad išspręstumėte BITS tarnybos problemas

  1. Atidarykite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite Foninio intelektualiojo perdavimo tarnybos trikčių diagnostikos priemonė.

  3. Atlikite nurodytus veiksmus.

Pradėti

Jei kyla problemų jungiantis prie "Bluetooth" įrenginio, naudokite "Bluetooth" trikčių diagnostikos priemonę.

  1. Atidarykite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite "Bluetooth" trikčių diagnostikos priemonė.

  3. Atlikite nurodytus veiksmus.

Pradėti

Jei kyla įrenginio fotoaparato problemų, naudokite fotoaparato trikčių diagnostikos priemonę.

  1. Atidarykite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite fotoaparato trikčių diagnostikos priemonė.

  3. Atlikite nurodytus veiksmus.

Pradėti

Jei kyla problemų jungiantis prie interneto ar kito tinklo, naudokite tinklo ir interneto trikčių diagnostikos priemonę.

  1. Atidarykite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite Prisijungti prie tinklo ir interneto.

  3. Pasirinkite Paleisti tinklo diagnostiką.

  4. Atlikite visus trikčių diagnostikos veiksmus, kol sėkmingai prisijungsite.

Pradėti

Norėdami išspręsti prisijungimo prie spausdintuvo ar kitas spausdinimo problemas, naudokite spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę.

  1. Atidarykite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonė.

  3. Vykdykite nurodymus, kad nuskaitytumėte spausdintuvus ir pašalintumėte konfigūracijos triktis.

Pradėti

Jei kyla programų suderinamumo problemų, naudokite programų suderinamumo trikčių diagnostikos priemonę.

  1. Atidarykite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite Paleisti "Windows" programų suderinamumo trikčių diagnostikos priemonę.

  3. Atlikite nurodytus veiksmus.

Pradėti

Naudokite vaizdo įrašų atkūrimo trikčių diagnostikos priemonę, kuri padės diagnozuoti netinkamai leidžiamų vaizdo įrašų diagnostiką.

  1. Atidarykite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite Vaizdo įrašų atkūrimo trikčių diagnostikos priemonė.

  3. Atlikite nurodytus veiksmus.

Pradėti

Naudokite „Windows“ medijos leistuvas trikčių diagnostikos priemonę „Windows“ medijos leistuvas problemoms spręsti.

  1. Atidarykite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite „Windows“ medijos leistuvas trikčių diagnostikos priemonę.

  3. Atlikite nurodytus veiksmus.

Pradėti

Jei kyla problemų bandant atnaujinti "Windows" versiją, naudokite "Windows Update" trikčių diagnostikos priemonę.

  1. Atidarykite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite "Windows Update" trikčių diagnostikos priemonė.

  3. Atlikite nurodytus veiksmus.

Pradėti

Peržiūrėti trikčių diagnostikos priemonės rezultatus

Paleidus trikčių diagnostikos priemonę, pagalba pateikia išsamią informaciją apie rezultatus ir galimų priemonių pasiūlymus. Jei viena iš šių būdų išspręs jūsų problemą, uždarykite programėlę ir toliau dirbkite.

Susijusios temos

Trikčių diagnostikos priemonių paleidimas dalyje Pagalba

„Microsoft 365“ trikčių diagnostikos priemonės

Klasikinės „Outlook“ trikčių diagnostikos priemonės

Klasikinės „Teams“ trikčių diagnostikos priemonės

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.