Bendrinimo su netoliese esančiais įrenginiais problemų šalinimas sistemoje "Windows"

Jei bendrinimo su netoliese esančiais įrenginiais parinktis bendrinimo meniu nerodoma, pilka arba jos nėra, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

• Patikrinkite sistemos reikalavimus:

  • Įsitikinkite, kad abu kompiuteriai – kompiuteris, iš kurio bendrinate iš kuriam bendrinate – palaiko bendrinimą su netoliese esančiais įrenginiais. Bendrinimui su netoliese esančiais įrenginiais būtina:

  • Windows 11. Patikrinkite savo "Windows" versiją.Įsitikinkite, kad abu įrenginiai palaiko "Bluetooth 4.0" arba naujesnę versiją su mažai energijos naudojančiu (LE) palaikymu. Norėdami sužinoti, ar palaikomas "Bluetooth LE", kiekviename kompiuteryje pasirinkite pradžios mygtuką, įveskite įrenginių tvarkytuvė ir rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė, išplėskite "Bluetooth", tada pasirinkite "Bluetooth" radijo adapterio pavadinimą. Spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku, pasirinkite Ypatybės, pasirinkite Išsami informacija, tada dalyje Ypatybė pasirinkite "Bluetooth" radijas palaiko mažai energijos naudojantį centrinį vaidmenį. Įsitikinkite, kad reikšmė nurodyta kaip Teisinga. 

• Įgalinkite bendrinimą su netoliese esančiais įrenginiais: 

  • Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Sistema > Bendrinimas su netoliese esančiais įrenginiais ir įsitikinkite, kad jis įjungtas.

  • Pasirinkite bendrinti su visais netoliese esančiais arba Mano įrenginiai tik tada, kai reikia.

• "Bluetooth" ir "Wi-Fi" įjungimas:

  • Įsitikinkite, kad abiejuose įrenginiuose yra įjungtas "Bluetooth" ir Wi-Fi.

  • Patikrinkite, ar abu įrenginiai yra prijungti prie to paties tinklo , kad būtų galima bendrinti Wi-Fi.

• Įsitikinkite, kad tinklo profilis nustatytas kaip privatus:

  • Bendrinimas su netoliese esančiais įrenginiais veikia tik tada, jei jūsų tinklas nustatytas į privatų. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Tinklas & internetas > "Wi-Fi" (arba eternetas).

  • Pasirinkite tinklą, prie kurio esate prisijungę, ir įsitikinkite, kad tinklo profilio tipas yra Privatusis tinklas.

Jei negalite susieti arba atpažinti įrenginių per "Bluetooth", atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

• "Bluetooth" būsenos tikrinimas: Abiejuose įrenginiuose eikite į "Bluetooth" >& įrenginiųparametrus ir įsitikinkite, kad "Bluetooth" įjungtas.

• Iš naujo susiekite įrenginius: Pašalinkite susietus įrenginius iš "Bluetooth" parametrų ir vėl juos prijunkite.

• "Bluetooth" tvarkyklių atnaujinimas: Atidarykite Įrenginių tvarkytuvė, suraskite "Bluetooth" adapterį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.

Norėdami išspręsti su "Bluetooth" susijusias problemas, žr. "Bluetooth" problemų sprendimas sistemoje "Windows".

Jei bendrinant didelius failus (pvz., vaizdo įrašus) kyla problemų, atlikite toliau nurodytus trikčių diagnostikos veiksmus.

• Failo dydžio apribojimai: 

  • Įsitikinkite, kad failo dydis neviršija jokių apribojimų.

  • Apsvarstykite galimybę glaudinti didelius failus į mažesnius ZIP formatus.

• Naudokite Wi-Fi vietoj "Bluetooth": "Bluetooth" failų perdavimas vyksta daug lėčiau. Jei įmanoma, perjunkite į Wi-Fi, kad galėtumėte greičiau perduoti, užtikrindami, kad abu įrenginiai būtų prijungti prie to paties Wi-Fi tinklo.

• Uždarykite fonines programas: Jei sistemoje riboti ištekliai, uždarykite nenaudojamas programas, kad atlaisvintumėte išteklių failų perkėlimui.

Jei failų perdavimas pradedamas, bet įpusėjus arba visiškai nepavyksta, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

• Patikrinkite maitinimo parametrus: Įsitikinkite, kad energijos taupymo nustatymai arba miego režimas nenutraukia perdavimo. Eikite į Parametrai > Sistema > Maitinimas & akumuliatorių ir koreguokite miego režimo parametrus.

• Laikykite įrenginius diapazone: Bendrinimas su netoliese esančiais įrenginiais veikia geriausiai, kai įrenginiai yra arti vienas kito, ypač jei naudojate "Bluetooth". Įsitikinkite, kad abu įrenginiai yra 30 pėdų (apie 10 metrų) atstumu.

• Laikinai išjunkite ugniasienę: kartais ugniasienės arba antivirusinė programinė įranga blokuoja bendrinimą. Laikinai juos išjunkite ir bandykite dar kartą.

Net kai abu įrenginiai yra prijungti prie "Wi-Fi", "Nearby Sharing" naudoja "Bluetooth", todėl perdavimas vyksta lėtai. Norėdami išspręsti šią problemą,

• Priverstinai Wi-Fi bendrinimą: Įsitikinkite, kad abu įrenginiai prijungti prie to paties Wi-Fi tinklo. Tai turėtų teikti pirmenybę failų perkėlimo Wi-Fi per "Bluetooth".

• Atnaujinkite Wi-Fi tvarkykles: Eikite į Įrenginių tvarkytuvė, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Wi-Fi adapterį ir pasirinkite Naujinti tvarkyklę.

Bendrinimui su netoliese esančiais įrenginiais reikalingas tiesioginis Wi-Fi ryšys tarp įrenginių, jei nenaudojate "Bluetooth". Jei kyla problemų dėl Wi-Fi ryšio, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Įsitikinkite, kad abu įrenginiai yra tame pačiame tinkle: Norėdami greičiau perduoti failus, įsitikinkite, kad abu įrenginiai prijungti prie to paties Wi-Fi tinklo.

• Iš naujo paleiskite Wi-Fi adapterį: Iš naujo paleiskite Wi-Fi adapterį abiejuose įrenginiuose, naudodami parametrus arba Įrenginių tvarkytuvė.

• Patikrinkite, ar nėra tinklo aptikimo problemų:Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Tinklas & internetas > Išplėstiniai tinklo parametrai > Išplėstiniai bendrinimo parametrai. Įsitikinkite, kad įjungtas tinklo aptikimas .

Norėdami gauti daugiau informacijos, sužinokite, kaip išspręsti Wi-Fi prisijungimo problemas sistemoje "Windows".

Net jei bendrinimas su netoliese esančiais įrenginiais yra įgalintas, kartais įrenginys negali rasti kito įrenginio. Norėdami išspręsti šią problemą,

• Patikrinkite matomumo parametrus: Įsitikinkite, kad bendrinimo įrenginį gali aptikti visi.

  • Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Sistema > Bendrinimas su netoliese esančiais įrenginiais ir įsitikinkite, kad jis įjungtas.

  • Pasirinkite bendrinti su visais netoliese esančiais arba Mano įrenginiai tik tada, kai reikia.

• "Bluetooth" arba "Wi-Fi" nustatymas iš naujo: Perjunkite "Bluetooth" arba Wi-Fi arba vėl ir vėl įjunkite, kad būtų atnaujinamas aptinkamumas.

Kai siuntėjo įrenginys sako "Laukiama gauti", o gaunantis įrenginys nerodo jokio raginimo, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

• Iš naujo paleiskite "Bluetooth" abiejuose įrenginiuose: išjunkite ir vėl įjunkite "Bluetooth", kad priverstumėte atpažinimą.

• Iš naujo paleiskite abu įrenginius: kartais paprastas abiejų įrenginių paleidimas iš naujo išsprendžia įstrigusius perkėlimus.

• Įsitikinkite, kad abu įrenginiai yra prisijungę prie tos pačios "Microsoft" paskyros: Jei naudojate bendrinimo parinktį "Tik mano įrenginiai", įsitikinkite, kad abu įrenginiai yra prisijungę prie tos pačios "Microsoft" paskyros.

Norėdami išspręsti su "Bluetooth" susijusias problemas, žr. "Bluetooth" problemų sprendimas sistemoje "Windows".

Pirmiausia pabandykite siųsti failus iš naujo ir patikrinkite, ar veikia. Jei ne, įrenginyje, kuriam bendrinate, pasirinkite veiksmų centrą užduočių juostos dešinėje ir patikrinkite, ar ten yra pranešimų. Kai kuriais atvejais pranešimai bus rodomi veiksmų centre, o ne ekrane. Pavyzdžiui, taip gali atsitikti kai įjungta susikaupimo pagalbinė priemonė.

Jei bendrinimo su netoliese esančiais įrenginiais parinktis bendrinimo meniu nerodoma, pilka arba jos nėra, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

• Patikrinkite sistemos reikalavimus:

  • Įsitikinkite, kad abu kompiuteriai – kompiuteris, iš kurio bendrinate iš kuriam bendrinate – palaiko bendrinimą su netoliese esančiais įrenginiais. Bendrinimui su netoliese esančiais įrenginiais būtina:

  • Windows 10, 1803 versija. Patikrinkite savo "Windows" versiją.Įsitikinkite, kad abu įrenginiai palaiko "Bluetooth 4.0" arba naujesnę versiją su mažai energijos naudojančiu (LE) palaikymu. Norėdami sužinoti, ar palaikomas "Bluetooth LE", kiekviename kompiuteryje pasirinkite pradžios mygtuką, įveskite įrenginių tvarkytuvė ir rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė, išplėskite "Bluetooth", tada pasirinkite "Bluetooth" radijo adapterio pavadinimą. Spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku, pasirinkite Ypatybės, pasirinkite Išsami informacija, tada dalyje Ypatybė pasirinkite "Bluetooth" radijas palaiko mažai energijos naudojantį centrinį vaidmenį. Įsitikinkite, kad reikšmė nurodyta kaip Teisinga. 

• Įgalinkite bendrinimą su netoliese esančiais įrenginiais abiejuose įrenginiuose: Įsitikinkite, kad abu įrenginiai nustatyti bendrinimui su netoliese esančiais įrenginiais.

  • Kiekviename įrenginyje pasirinkite Pradžia > Parametrai > Sistema > Bendrinama patirtis ir įsitikinkite, kad įjungta bendrinimo su netoliese esančiais įrenginiais parinktis.

  • Parinktis Užtikrinti, kad galiu bendrinti arba gauti turinį iš nustatyta kaip Visi netoliese.  

• "Bluetooth" ir "Wi-Fi" įjungimas:

  • Įsitikinkite, kad abiejuose įrenginiuose yra įjungtas "Bluetooth" ir Wi-Fi.

  • Patikrinkite, ar abu įrenginiai yra prijungti prie to paties tinklo , kad būtų galima bendrinti Wi-Fi.

• Įsitikinkite, kad tinklo profilis nustatytas kaip privatus:

  • Bendrinimas su netoliese esančiais įrenginiais veikia tik tada, jei jūsų tinklas nustatytas į privatų. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Tinklas & internetas > "Wi-Fi" (arba Eternetas).

  • Pasirinkite tinklą, prie kurio esate prisijungę, ir įsitikinkite, kad tinklo profilis yra privatus.

Jei negalite susieti arba atpažinti įrenginių per "Bluetooth", atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

• "Bluetooth" būsenos tikrinimas: Abiejuose įrenginiuose eikite į Parametrai > Įrenginiai > "Bluetooth" & kitus įrenginius ir įsitikinkite, kad "Bluetooth" įjungtas.

• Iš naujo susiekite įrenginius: Pašalinkite susietus įrenginius iš "Bluetooth" parametrų ir vėl juos prijunkite.

• "Bluetooth" tvarkyklių atnaujinimas: Atidarykite Įrenginių tvarkytuvė, suraskite "Bluetooth" adapterį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.

Norėdami išspręsti su "Bluetooth" susijusias problemas, žr. "Bluetooth" problemų sprendimas sistemoje "Windows".

Jei bendrinant didelius failus (pvz., vaizdo įrašus) kyla problemų, atlikite toliau nurodytus trikčių diagnostikos veiksmus.

• Failo dydžio apribojimai: 

  • Įsitikinkite, kad failo dydis neviršija jokių apribojimų.

  • Apsvarstykite galimybę glaudinti didelius failus į mažesnius ZIP formatus.

• Naudokite Wi-Fi vietoj "Bluetooth": "Bluetooth" failų perdavimas vyksta daug lėčiau. Jei įmanoma, perjunkite į Wi-Fi, kad galėtumėte greičiau perduoti, užtikrindami, kad abu įrenginiai būtų prijungti prie to paties Wi-Fi tinklo.

• Uždarykite fonines programas: Jei sistemoje riboti ištekliai, uždarykite nenaudojamas programas, kad atlaisvintumėte išteklių failų perkėlimui.

Jei failų perdavimas pradedamas, bet įpusėjus arba visiškai nepavyksta, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

• Patikrinkite maitinimo parametrus: Įsitikinkite, kad energijos taupymo nustatymai arba miego režimas nenutraukia perdavimo. Eikite į Parametrai > Sistema > Maitinimas & miego režimą ir koreguokite miego režimo parametrus.

• Laikykite įrenginius diapazone: Bendrinimas su netoliese esančiais įrenginiais veikia geriausiai, kai įrenginiai yra arti vienas kito, ypač jei naudojate "Bluetooth". Įsitikinkite, kad abu įrenginiai yra 30 pėdų (apie 10 metrų) atstumu.

• Laikinai išjunkite ugniasienę: kartais ugniasienės arba antivirusinė programinė įranga blokuoja bendrinimą. Laikinai juos išjunkite ir bandykite dar kartą.

Net kai abu įrenginiai yra prijungti prie "Wi-Fi", "Nearby Sharing" naudoja "Bluetooth", todėl perdavimas vyksta lėtai. Norėdami išspręsti šią problemą,

• Priverstinai Wi-Fi bendrinimą: Įsitikinkite, kad abu įrenginiai prijungti prie to paties Wi-Fi tinklo. Tai turėtų teikti pirmenybę failų perkėlimo Wi-Fi per "Bluetooth".

• Atnaujinkite Wi-Fi tvarkykles: Eikite į Įrenginių tvarkytuvė, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Wi-Fi adapterį ir pasirinkite Naujinti tvarkyklę.

Norėdami išspręsti su interneto ryšiu susijusias problemas, žr. "Windows" Wi-Fi ryšio problemų sprendimas.

Bendrinimui su netoliese esančiais įrenginiais reikalingas tiesioginis Wi-Fi ryšys tarp įrenginių, jei nenaudojate "Bluetooth". Jei kyla problemų dėl Wi-Fi ryšio, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Įsitikinkite, kad abu įrenginiai yra tame pačiame tinkle: Norėdami greičiau perduoti failus, įsitikinkite, kad abu įrenginiai prijungti prie to paties Wi-Fi tinklo.

• Iš naujo paleiskite Wi-Fi adapterį: Iš naujo paleiskite Wi-Fi adapterį abiejuose įrenginiuose, naudodami parametrus arba Įrenginių tvarkytuvė.

• Patikrinkite, ar nėra tinklo aptikimo problemų: Eikite į valdymo skydas > Tinklas ir internetas > Tinklo ir bendrinimo centras. Kairėje pusėje esančiame meniu pasirinkite Keisti išplėstinius bendrinimo parametrus ir įsitikinkite, kad įjungtas tinklo aptikimas .

Norėdami išspręsti su interneto ryšiu susijusias problemas, žr. "Windows" Wi-Fi ryšio problemų sprendimas.

Net jei bendrinimas su netoliese esančiais įrenginiais yra įgalintas, kartais įrenginys negali rasti kito įrenginio. Norėdami išspręsti šią problemą,

• Patikrinkite matomumo parametrus: Įsitikinkite, kad bendrinimo įrenginį gali aptikti visi.

  • Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Sistema > Bendrinama patirtis ir įsitikinkite, kad įjungta bendrinimo su netoliese esančiais įrenginiais parinktis.

  • Pasirinkite bendrinti su visais netoliese esančiais arba Mano įrenginiai tik tada, kai reikia.

• "Bluetooth" arba "Wi-Fi" nustatymas iš naujo: Perjunkite "Bluetooth" arba Wi-Fi arba vėl ir vėl įjunkite, kad būtų atnaujinamas aptinkamumas.

Kai siuntėjo įrenginys sako "Laukiama gauti", o gaunantis įrenginys nerodo jokio raginimo, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

• Iš naujo paleiskite "Bluetooth" abiejuose įrenginiuose: išjunkite ir vėl įjunkite "Bluetooth", kad priverstumėte atpažinimą.

• Iš naujo paleiskite abu įrenginius: kartais paprastas abiejų įrenginių paleidimas iš naujo išsprendžia įstrigusius perkėlimus.

• Įsitikinkite, kad abu įrenginiai yra prisijungę prie tos pačios "Microsoft" paskyros: Jei naudojate bendrinimo parinktį "Tik mano įrenginiai", įsitikinkite, kad abu įrenginiai yra prisijungę prie tos pačios "Microsoft" paskyros.

Norėdami išspręsti su "Bluetooth" susijusias problemas, žr. "Bluetooth" problemų sprendimas sistemoje "Windows".

Pirmiausia pabandykite siųsti failus iš naujo ir patikrinkite, ar veikia. Jei ne, įrenginyje, kuriam bendrinate, pasirinkite veiksmų centrą užduočių juostos dešinėje ir patikrinkite, ar ten yra pranešimų. Kai kuriais atvejais pranešimai bus rodomi veiksmų centre, o ne ekrane. Pavyzdžiui, taip gali atsitikti kai įjungta susikaupimo pagalbinė priemonė.