Taikoma
Windows 11 Windows 10

"Bluetooth" yra plačiai naudojama įrenginių prijungimo belaidžiu ryšiu technologija. Tačiau kartais prisijungiant prie "Bluetooth" gali kilti problemų. Šiame straipsnyje aptariamos dažniausiai pasitaikančios problemos, susijusios su "Bluetooth", pvz., "Bluetooth" nesusiejimo, "Bluetooth" garso problemomis, trūkstamu "Bluetooth" ryšiu ir kt., taip pat išsamūs trikčių šalinimo sprendimai.

Paleiskite "Windows Bluetooth" trikčių diagnostikos priemonę

Jei naudojate Windows 11 įrenginį, pradėkite paleisdami automatinę "Bluetooth" trikčių diagnostikos priemonę programėlėje Pagalba. Ji automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti daugelį "Bluetooth" problemų. Jei naudojate senesnę "Windows" versiją arba mobilųjį įrenginį, pereikite prie skyriaus Dažnos "Bluetooth" problemos, esančios Windows 11".

Trikčių diagnostikos priemonės paleidimas dalyje Pagalba

Jei programėlėje Pagalba pateikta "Bluetooth" trikčių diagnostikos priemonė negali išspręsti jūsų problemos, pasirinkite konkrečią "Bluetooth" problemą dalyje Dažniausios "Bluetooth" problemos Windows 11 skyriuje ir atlikite nurodytus veiksmus. Jei jūsų problemos sąraše nėra, žr. skyrių Bendra "Bluetooth" trikčių diagnostika sistemoje "Windows 11" ir atlikite čia aprašytus veiksmus.

Bendroji "Bluetooth" trikčių diagnostika programoje Windows 11

Pabandykite atlikti šiuos bendruosius trikčių diagnostikos veiksmus, kad išspręstumėte "Bluetooth" problemą.

Jei norite nustatyti naują įrenginį, bet nėra „Bluetooth“ ryšio, patikrinkite produkto specifikacijas ir įsitikinkite, kad jis turi „Bluetooth“ funkciją. Kai kurie įrenginiai neturi „Bluetooth“ funkcijų.

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį su fiziniu „Bluetooth“ jungikliu ant korpuso, įsitikinkite, kad jis įjungtas.

Jei naudojate Windows 11, yra du būdai, kaip patikrinti, ar "Bluetooth" įjungtas. Štai kaip tai padaryti:

  • Patikrinkite sparčiuosius parametrus: Užduočių juostos dešinėje pusėje pasirinkite piktogramas Tinklas, Garsas arba Akumuliatorius (  ), raskite "Bluetooth" spartųjį parametrą, tada pasirinkite "Bluetooth" , kad jį įjungtumėte. Jei Windows 11 įrenginys neprijungtas prie jokių "Bluetooth" priedų, matysite "Neprijungta".Sparčiųjų parametrų dalyje esantis mygtukas "Bluetooth" yra būsenoje Neprijungta.

  • Įrašyti ir atrakinti parametrus: Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai . Įsitikinkite, kad "Bluetooth" įjungtas.

Pastabos: 

  • Kai įjungiate „Bluetooth“, iš karto pasirodys šis pranešimas:

  • "Aptinkama kaip <computer_name>"

Įsitikinkite, kad jūsų "Bluetooth" įrenginys įjungtas, įkrautas arba turi naujas baterijas ir yra jūsų kompiuterio diapazone. Tada atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  • Išjunkite „Bluetooth“ įrenginį, palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite.

  • Įsitikinkite, kad „Bluetooth“ įrenginį yra pasiekiamas. Jei „Bluetooth“ įrenginys nereaguoja arba lėtai veikia, įsitikinkite, kad jis ne per arti kito USB įrenginio, kuris prijungtas prie USB 3.0 prievado. Neekranuoti USB įrenginiai gali trukdyti „Bluetooth“ ryšiui.

Jei įrenginių sąraše nematote savo "Bluetooth" įrenginio, gali tekti nustatyti "Bluetooth" įrenginių aptikimo parametrą į Išplėstinis. 

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > įrenginiai .

  2. Dalyje Įrenginio parametrai > "Bluetooth" įrenginių aptikimas išplečiamajame sąraše pasirinkite vieną iš šių parinkčių:

    •  Numatytasis parametras – rodomi įprasti "Bluetooth" įrenginiai

    • Išplėstiniai – rodomi visų tipų "Bluetooth" įrenginiai 

  3. Jei pasirinkę išplėstinį parametrą vis tiek nematote rodomo "Bluetooth" įrenginio, išbandykite toliau nurodytus sprendimus. 

Kompiuteryje, kurį norite susieti:

  • Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas:Užduočių juostos dešinėje pusėje pasirinkite piktogramas Tinklas, Garsas arba Akumuliatorius (  ), tada įsitikinkite, kad išjungtas spartusis lėktuvo režimo parametras.

  • Įjunkite ir išjunkite "Bluetooth":Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai . Išjunkite "Bluetooth" , palaukite kelias sekundes, tada vėl jį įjunkite.

  • Pašalinkite „Bluetooth“ įrenginį, tada vėl jį įtraukite: Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > įrenginiai . Dalyje Įrenginiai pasirinkite Daugiau "Bluetooth" įrenginio, prie kurio kyla problemų jungiantis, parinkčių , tada pasirinkite Pašalinti įrenginį > Taip. Norėdami sužinoti daugiau apie "Bluetooth" įrenginio susiejimą dar kartą, žr. "Bluetooth" įrenginio susiejimas.

Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Sistemos > Trikčių diagnostika > Kitos trikčių diagnostikos priemonės . Šalia "Bluetooth" pasirinkite Vykdyti ir vykdykite nurodymus.

Atidaryti srities Trikčių diagnostika parametrus

Jei neseniai atnaujinote versiją į Windows 11 arba įdiegėte Windows 11 naujinimų, dabartinė tvarkyklė gali būti sukurta ankstesnei "Windows" versijai. Norėdami automatiškai tikrinti, ar yra tvarkyklių naujinimų:

  1. Užduočių juostoje pasirinkite Ieškoti, įveskite įrenginių tvarkytuvė, tada rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė .

  2. Dalyje Įrenginių tvarkytuvė pasirinkite "Bluetooth", tada pasirinkite "Bluetooth" adapterio pavadinimą, kuriame gali būti žodis "radio".

  3. Paspauskite ir laikykite (arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku) "Bluetooth" adapterį, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę > Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos. Įvykdykite veiksmus ir pasirinkite Uždaryti.

  4. Įdiegę atnaujintą tvarkyklę pasirinkite Paleisti > Maitinimo > Paleisti iš naujo, jei būsite paraginti paleisti iš naujo, tada patikrinkite, ar pavyko išspręsti prisijungimo problemą.

Jei „Windows“ neranda naujos „Bluetooth“ skirtos tvarkyklės, apsilankykite kompiuterio gamintojo svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią „Bluetooth“ tvarkyklę.

Svarbu: Dažniausiai „Bluetooth“ ryšio problemų kyla dėl pasenusių arba nesuderinamų tvarkyklių. 

„Bluetooth“ tvarkyklės diegimas rankiniu būdu:

Eikite į kompiuterio gamintojo svetainę ir atsisiųskite naujausią tvarkyklę. Tada atlikite vieną iš šių veiksmų:

  • Jei atsisiuntėte vykdomąjį (.exe) failą, tiesiog spustelėkite dukart, kad jį paleistumėte ir įdiegtumėte tvarkykles. Tai turėtų būti viskas, ką jums reikės atlikti.

  • Jei atsisiuntėte atskirus failus ir bent vienas failas turi .inf failo vardo plėtinį, o kitas failas – .sys plėtinį, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Užduočių juostoje pasirinkite Ieškoti, įveskite įrenginių tvarkytuvė, tada rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė .

    2. Dalyje Įrenginių tvarkytuvė pasirinkite "Bluetooth" > "Bluetooth" adapterio pavadinimą. (Jei sąraše šios parinkties nematote, ieškokite dalyje Kiti įrenginiai.)

    3. Paspauskite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) tinklo adapterį, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę > Mano kompiuteryje ieškoti tvarkyklių.

    4. Pasirinkite Naršyti, pasirinkite vietą, kurioje saugomi tvarkyklės failai ir pasirinkite Gerai.

    5. Pasirinkite Pirmyn ir atlikite naršyklės diegimo veiksmus. Baigus diegti, pasirinkite Uždaryti.

    6. Atnaujinę tvarkyklę pasirinkite Paleisti > Maitinimas > Paleisti iš naujo , jei būsite paraginti paleisti iš naujo, ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti prisijungimo problemą.

Jei nematote "Bluetooth" piktogramos, bet "Bluetooth" rodomas Įrenginių tvarkytuvė", pabandykite pašalinti "Bluetooth" adapterį ir paleisti automatinį diegimą iš naujo. Toliau aprašyta, kaip tai padaryti.

  1. Užduočių juostoje pasirinkite Ieškoti, įveskite įrenginių tvarkytuvė, tada rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė .

  2. Įrenginių tvarkytuvėje pasirinkite „Bluetooth“. Paspauskite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) "Bluetooth" adapterio pavadinimą (kuriame gali būti žodis "radio"), tada pasirinkite Pašalinti įrenginį > Pašalinti.

  3. Paspauskite mygtuką Pradžia, tada pasirinkite Maitinimas > Išjungti.

  4. Kai įrenginys išsijungs įrenginį, palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite. „Windows“ bandys iš naujo įdiegti tvarkyklę.

  5. Jei "Windows" automatiškai neįdiegia tvarkyklės, atidarykite Įrenginių tvarkytuvė ir pasirinkite Veiksmai > Ieškoti aparatūros pakeitimų.

Pastaba: Gali tekti kreiptis į kompiuterio ar kitos aparatūros gamintoją, kad gautumėte naujausias "Bluetooth" adapterio tvarkykles.

Dažnos "Bluetooth" problemos Windows 11

Šiame sąraše aprašomos dažniausios "Bluetooth" problemos naudojant Windows 11". Pasirinkite saitą, kad peržiūrėtumėte kiekvienos problemos trikčių šalinimo veiksmus.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.