Gali nepavykti prisijungti naudojant Windows Hello ir išorinį arba trečiosios šalies pirštų atspaudų skaitytuvą arba kamerą, jei jūsų Windows 11 kompiuteryje įgalinta patobulinta prisijungimo sauga.

Kai kurie periferiniai įrenginiai, pažymėti kaip "Windows Hello suderinami", palaiko patobulintą prisijungimo saugą, bet jei ne, turėsite išjungti išplėstinę prisijungimo saugą, kad galėtumėte naudoti kamerą arba pirštų atspaudų skaitytuvą, kad galėtumėte prisijungti.

Dėmesio: 

  • Kai kurie pirštų atspaudų periferiniai įrenginiai, pažymėti kaip "Windows Hello suderinami", įgalins patobulintą prisijungimo saugą ir kitas "Windows" funkcijas, kurioms reikia jūsų įrenginio patobulintos prisijungimo saugos.

  • Šie periferiniai įrenginiai nekelia saugos pavojaus, bet jei norėtumėte juos naudoti su patobulinta prisijungimo sauga, kol ji oficialiai palaikoma "Windows", rekomenduojame prijungti pirštų atspaudų skaitytuvą prieš pirmą kartą įkraunant įrenginį, registruojantis Windows Hello "Windows" sąrankos metu ir niekada neatjungti jutiklio nuo kompiuterio. 

  • Visas patobulintas prisijungimo saugos palaikymas pirštų atspaudų periferiniams įrenginiams numatomas 2025 m. pabaigoje. 

Norėdami nustatyti Windows Hello pirštų atspaudų skaitytuvą arba fotoaparatą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Pagal gamintojo instrukcijas prijunkite trečiųjų šalių Windows Hello pirštų atspaudų skaitytuvą arba fotoaparatą prie kompiuterio.

  2. Kai diegimas bus baigtas, atidarykite Parametrai > Paskyros > prisijungimo parinktis.

  3. Slinkite prie Papildomi parametrai ir ieškokite perjungiklio "Prisijungti naudojant išorinį fotoaparatą arba pirštų atspaudų skaitytuvą".

  4. Išjunkite jungiklį Patobulinta prisijungimo sauga, kad įgalintumėte išorinių įrenginių naudojimą.Parametrų ekrano kopija – išjungti ESS perjungiklį.

    Pastaba: Jei nematote perjungiklio, taip gali būti dėl to, kad kompiuteris neatitinka išplėstinio prisijungimo saugos reikalavimų arba jūsų organizacija išjungė išorinius Windows Hello įrenginius.

  5. Dalyje Prisijungimo parinktys nustatykite pirštų atspaudų atpažinimą (Windows Hello), jei dar nesukonfigūruota.

Taip pat žr.

Patobulinta prisijungimo sauga sistemoje "Windows"

Reikia daugiau pagalbos?

"Microsoft" nepalaiko jokių "Microsoft" parduodamų įrenginių ar periferinių įrenginių. Jei reikia pagalbos nustatant išorinius periferinius įrenginius, kreipkitės į https://answers.microsoft.com/windows/forum.

Facebook LinkedIn Elektroninis paštas

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras