Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.
“OneDrive darbam ar iOS” lietojumprogrammas: problēmu novēršana

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, izmantojot OneDrive darbam ar iOS mobilo programmu. Mēģināsim novērst problēmu iespējami ātri.

Piezīme.: Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Ja jūsu OneDrive video nevar atskaņot, ir pieejams tikai skaņa, daudz bufera, kad ir izveidots savienojums ar mobilo tālruņu tīklu, iespējams, jāizvēlas kāda no šīm alternatīvām.

  • Izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi. Dažās ierīcēs un tīklos noteiktos laikos var būt ierobežots joslas platums.

  • Lejupielādējiet video. Atlasiet videoklipu un pēc tam izvēlieties , ko lejupielādēt.

  • Padariet video par bezsaistē. Atlasiet video un pēc tam Padarīt pieejamu bezsaistē.

Iespējams, ka iOS 16 lietotāji nevarēs izmantot divpirkstu panoramēšanas žestu, lai atlasītu vairākus failus pakalpojumā OneDrive. Mēs esam informēti par šo problēmu un strādājam pie risinājuma.

Risinājums

Vispirms atlasiet vienu fotoattēlu, pēc tam ar diviem pirkstiem slidiet, lai atlasītu vairākus failus vai fotoattēlus.

No 30.07.21. lai izmantotu Whiteboard koplietošanas līdzekli, iOS lietotājiem ir jābūt instalētai programmas versijai 12.2.6 vai lielākai versijai. Lūdzu, atjauniniet uz jaunāko versiju, lai izmantotu Whiteboard koplietošanas līdzekli. Ņemiet vērā, ka šis līdzeklis ir pieejams tikaiOneDrive darba vai mācību konts kontiem, nevis mājas un personiskajiem plāniem.

Ja fotoattēliem no kameras trūkst fotoattēlu, tas var būt tāpēc, ka vairākiem fotoattēliem ir viens laikspiedols. Tā var notikt, ja uzņemat sērijveida fotoattēlus vai saņemat vairākus fotoattēlus no ziņojumapmaiņas programmām.

Lai pārliecinātos, vai visi jūsu fotoattēli tiek augšupielādēti pakalpojumā OneDrive, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet savu OneDrive mobilo lietojumprogrammu.

  2. Dodieties uz sadaļu Faili un atrodiet, kur vēlaties ievietot fotoattēlus.

  3. Atlasiet  , lai pievienotu trūkstošo(-s) failu(-s).

Piezīme.: Varat arī augšupielādēt fotoattēlus, kopīgojot tos pakalpojumā OneDrive no savas lietojumprogrammas Fotoattēli.

Lietojumprogramma OneDrive nesinhronizē failus automātiski.

Izmantojot OneDrive, varat augšupielādēt fotoattēlus no kameras un citus attēlus, kā arī varat lejupielādēt jebkurus failus, kas jums OneDrive.com. 

Piezīme.: Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Ar iOS 11 Apple ieviesa jaunus attēlu un video formātus, kas nav saderīgs ar daudzām ierīcēm un pakalpojumiem. Pārliecinieties, vai OneDrive tiek atjaunināts, iespējojot to ierīces iestatījumos> Vispārīgi > Programmas atsvaidzināšana fonā.

Lai videoklipus atjaunotu standarta formātā, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dodieties uz iOS Iestatījumi

  2. Pieskarieties pie Kamera

  3. Pieskarieties pie Formāti

  4. Atlasiet Vissaderīgākie

Tādējādi katrs turpmāk izveidotais videoklips tiks pareizi atskaņots visās ierīcēs. Mēs saprotam, ka jūsu video jau ir jaunajā formātā, un, kamēr notiek video atjaunināšana OneDrive, varat veikt tālāk norādītās darbības, lai atskaņotu šos videoklipus.

  1. Naviģējiet uz video programmā OneDrive

  2. Pieskarieties pie šī videoklipa

  3. Pieskarieties pie komandas Bezsaiste augšējā labajā stūrī (mākonis ar lejupielādes ikonu)

  4. Kad video ir pieejams bezsaistē, to var atskaņot.

JaOneDrive netiek palaista vai pārstāj avarēt, atkārtoti instalējiet lietojumprogrammu.

  1. Atinstalējiet OneDrive lietojumprogrammu, nospiežot un turot OneDrive ikonas. Pieskarieties pie"X" stūrī un akceptējiet apstiprinājuma ziņojumu, lai to izdzēstu.

  2. Uzspēciet ierīces restartēšanu. Izlasiet Apple atbalsta restartēšanas norādījumus jūsu ierīcei/iOS versijai.

  3. Atkārtoti OneDrive programmu no App Store.

  4. Pārliecinieties, vai OneDrive tiek atjaunināts, iespējojot to ierīces iestatījumos> Vispārīgi > Programmas atsvaidzināšana fonā.

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Pastāv ierobežojumi failu nosaukumiem, ko var augšupielādēt pakalpojumā OneDrive. Izlasiet pilnu nederīgu failu nosaukumu un failu tipu sarakstu pakalpojumā OneDrive.

Failu nevar augšupielādēt, jo OneDrive krātuvē nepietiek vietas. Lai skatītu atlikušo krātuves vietu vai atbrīvotu vietu krātuvē, dodieties uz krātuves lapu tiešsaistē.

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Padoms.: Šis ziņojums var parādīties, ja esat pārvietojis failu savā datorā pēc automātiskās augšupielādes veikšanas.

Ja programma un tās faili jūsu mobilajā ierīcē izmanto daudz krātuves, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet iOS iestatījumu programmu un atlasiet Vispārīgi, pēc tam iPhone krātuve.

  2. Atlasiet Izlādēt neizmantotās programmas.

  3. Ritiniet uz leju un atlasiet OneDrive.

  4. Atlasiet Izlādēt programmu.

  5. Tiks parādīts ziņojums ar informāciju, ka lietojumprogramma tiks izdzēsta, bet tās dokumenti un dati paliks. Pieskarieties pie Izlādēt lietojumprogrammu.

Padoms.: Jums nebūs jāpierakstās, bet, iespējams, jāiestata kameras augšupielāde unjāorganizē jaunas augšupielādes.

Papildinformācija

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Ikona Saziņa ar atbalsta dienestu

Sazināties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, pakratiet savu mobilo ierīci un atlasiet Ziņot par problēmu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×