Pirms instalējat jauno oriģinālo Office versiju, ir jānoņem viltotā versija, veicot pilnu atinstalēšanu. Skatiet tālāk esošo sadaļu Office viltotās versijas atinstalēšana.
Piezīme.: Vai jau instalējāt oriģinālu Office? Ja jums jau ir instalēta oriģināla versija, bet joprojām tiek rādīts ziņojums "Iegūt oriģinālu Office", tas var nozīmēt, ka viltotā versija joprojām ir jūsu ierīcē. Noteikti pilnībā noņemiet viltoto versiju, izmantojot tālāk esošo atinstalēšanas atbalsta rīku.
Atinstalējiet visas Office versijas un pēc tam instalējiet oriģinālu Office
1. darbība. Atinstalējiet viltoto Office versiju, izmantojot atinstalēšanas problēmu risinātāju
Pirms instalējat oriģinālu Office, vispirms atinstalējiet viltoto versiju, veicot tālāk norādītās darbības.
Piezīme.: Ja jau esat instalējis oriģinālo Office versiju, šis rīks atinstalēs gan viltoto, gan oriģinālo versiju. Kad atinstalēšana ir pabeigta, 2. darbībā ir atkārtoti jāinstalē oriģinālā versija.
Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.
-
Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.
-
Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.
-
Izpildiet uzvednes norādījumus atlikušajos ekrānos un, kad tas tiek prasīts, restartējiet datoru.
Svarīgi!:
-
Atinstalēšanas problēmu risinātājs pašlaik nevar atinstalēt Office 2024.
-
Palaidiet problēmu risinātāju tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produktu, kuru vēlaties atinstalēt.
-
Lai palaistu problēmu risinātāju, jābūt instalētam Windows 10 vai jaunākai versijai.
Padoms.: Ja Microsoft 365atinstalēšanas problēmu risinātājs pilnībā neatinstalē Microsoft 365 vai Office datorā, varat mēģināt manuāli atinstalēt Office.
2. darbība. Oriģinālo Office instalēšana
Padoms.: Lai saņemtu palīdzību par instalēšanu, skatiet rakstu Microsoft 365 vai Office 2019 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC vai Mac datorā.
Kad esat atinstalējis viltoto Office versiju, dodieties uz www.office.comatlasiet Instalēt Office. Ja jums ir jāpierakstās, pārliecinieties, vai izmantojat to pašu Microsoft kontu, ko izmantojāt, iegādājoties savu oriģinālo Office produktu.
Pārvaldīt oriģinālu Office
Lai pārvaldītu savu jauno oriģinālo Office produktu, apmeklējiet sava Microsoft konta informācijas paneli.
