Svarīgi!: Kā paziņots 2022. gada jūlijā, pievienojumprogramma FindTime drīz tiks aizstāta ar plānošanas aptauju kā vietējo līdzekli programmā Outlook. Skatiet papildinformāciju šeit.
Tās ir kļūdas, kas var rasties, izmantojot FindTime, un kā ar tām rīkoties.
Neatbalstītais Microsoft konts
FindTime darbojas tikai ar Microsoft 365 programmas darbam kontu, kas izmanto vairāku nomnieku pastkasti, kas tiek viesota Exchange. Ja mēģināt pierakstīties ar citu e-pasta kontu, tiks parādīts šim līdzīgs kļūdas ziņojums:
"Tas neizskatās kā darba vai mācību e-pasts. Jūs nevarat pierakstīties šeit ar personisku kontu. Tā vietā izmantojiet savu darba vai mācību kontu."
"Tas neizskatās kā darba vai mācību e-pasts. Jūs nevarat pierakstīties šeit ar personisku kontu. Tā vietā izmantojiet savu darba vai mācību kontu."
Vienīgais risinājums ir pierakstīties ar atbalstītu e-pasta kontu.
SMTP adrese
Instalēšanas laikā parasti rodas SMTP adreses kļūda. Lai noteiktu dažus iestatījumus, FindTime jūsu nosūtīto vienumu mapē vai esošās tikšanās jūsu kalendārā izmanto e-pasta ziņojumus.
Kļūda būs līdzīga:
"Nevaram iegūt jūsu SMTP adresi. Lūdzu, pārliecinieties, vai jūsu nosūtīto ziņojumu mapē ir vismaz viens e-pasta ziņojums, vai arī savā kalendārā ieplānojiet tikšanos vai sapulci un mēģiniet vēlreiz."
Nosūtiet e-pasta ziņojumu vai izveidojiet tikšanos, lai novērstu problēmu.
Pastkastes savienojums
Ja tiek radīts tālāk redzamajam līdzīgs pierakstīšanās mēģinājums un kļūda, visdrīzāk ir radusies pastkastes savienojuma problēma:
"Mēs nevaram izveidot savienojumu ar jūsu pastkasti vai nu piekļuves piešķiršanas termiņa vai nosacījuma daudzfaktoru autorizācijas prasību dēļ. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz. Norāde: līdzekļa Corpnet ieslēgšana un izslēgšana."
Mēģiniet pierakstīties vēlreiz. Ja tas neatrisina problēmu, mēģiniet pierakstīties ārpus uzņēmuma tīkla. Pēc tam, kad esat pierakstījies vienreiz, jums vajadzētu būt iespējai piekļūt FindTime jūsu tīklā.
Apsveriet arī iespējamās ADFS konfigurācijas problēmas. Papildinformāciju skatiet rakstā Office modernās & ADFS: darbības paveikšana.
ADFS konfigurācijas problēmas
Ja, mēģinot pierakstīties vai saistīt FindTime, tiekat novirzīts uz tukšu lapu vai saņemat kļūdu, kas līdzīga tālāk redzamajai, visticamāk, rodas problēma, ko izraisa ADFS konfigurācija.
Skatiet rakstu Office modernā autentifikācija & ADFS: kā to novērst.
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Ja saņemat kļūdas ziņojumu ar iesakām sazināties ar atbalsta dienestu, mēģiniet pierakstīties vēlreiz, pirms to darīt. Tas novērš vienreizējās problēmas, kas pašas novērš sevi.
Kļūda būs līdzīga:
"Lūdzu, mēģiniet vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, skatiet problēmu novēršanas informāciju vai sazinieties ar mums."
"Lūdzu, mēģiniet vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, apskatiet problēmu novēršanas informāciju vai sazinieties ar mums un norādiet šo ID: [jūsu ID, kas tiek norādīts šeit]"
