Kāpēc saņemu ziņojumu “Notiek sazināšanās ar serveri, lai iegūtu informāciju”?

Ja, mēģinot izveidot savienojumu ar printeri microsoft 365, rodas aizkaves, var tikt parādīts šis ziņojuma lodziņš. Atrodiet palīdzību printera problēmu novēršanai.

Tā ir izplatītākā situācijas, kur tiek rādīts šis ziņojuma lodziņš. Lielākajā daļā gadījumu ziņojums parādās uz brīdi, un jūs varat to ignorēt, ja ziņojums paliek ilgu laiku, iespējams, vēlēsities izpētīt Office instalācijas labošanu. Ja ziņojums tiek parādīts regulāri, jūs varat izmēģināt dažas darbības, lai risinātu problēmu. Risinājums ir atkarīgs no tā, vai ziņojums tiek parādīts dažiem atsevišķiem dokumentiem vai visiem dokumentiem.

• Ziņojums tiek parādīts tikai tad, kad strādāju ar atsevišķiem dokumentiem

  Šajā gadījumā faili, kurus mēģināt saglabāt vai atvērt, iespējams, iegūst datus no citiem avotiem, kas arī saglabāti attālā atrašanās vietā. Aizkave ietekmē arī šos saistītos avotus.

  Piemērs: Pieņemsim, ka mēģināt piekļūt PowerPoint prezentācijai, kas satur saiti uz datiem Excel izklājlapā. Pēc PowerPoint prezentācijas atvēršanas vai saglabāšanas tā mēģina pieslēgties Excel izklājlapai, lai atjauninātu datus. Ja izklājlapa ir pārvietota vai dzēsta, vai ja tajā vairs nav datu, jūs redzēsit ziņojumu, kamēr programma PowerPoint mēģinās iegūt datus.

  Lietojiet šādu mēģiniet: Pārbaudiet, vai dokuments satur saites, kas iegūst datus no citiem avotiem. Apstiprinošā gadījumā pārbaudiet, vai saistītie avoti nav pārvietoti vai dzēsti.

• Ziņojums tiek parādīts, kad strādāju ar visiem dokumentiem

  Šajā gadījumā aizkaves cēlonis var būt pieslēguma ātrums un pašreizējā tīkla slodze.

  Piemērs: Strādājot publiskā vietā, savienojuma un tīkla problēmas ir bieži sastopamas. Ja strādājat savā iecienītajā kafejnīcā, iespējams, esat izveidojis savienojumu ar kafejnīcas bezvadu tīklāju. Iespējams, ka arī citas personas izmanto šo tīklāju un lieto to pašu interneta savienojumu. Tā rezultātā tīkla darbība var būt palēnināta.

  Lietojiet šādu mēģiniet: Aplūkojiet padomus un ieteikumus rakstā Labākie paņēmieni Microsoft 365 lietošana lēnā tīklā. Šajā rakstā ir labi padomi par to, kā risināt ar lēnu tīkla darbību saistītas problēmas dažādās Microsoft 365 lietojumprogrammās, kā arī labs pārskats par tīkla pieslēguma lēnas darbības iemesliem.

Tas var rasties tādēļ, ka tiek bojāti faili vai cita informācija, ko Office mēģina izgūt vai ir bojāts jūsu lokālās Office instalācijas. Līdzīgs ziņojums var parādīties, ja Office instalācija ir bojāta. Kad tas notiek, iespējams, tiks izlasīts paziņojums Jaunā Office sagatavošana jums. Saņemiet palīdzību par atsevišķas Office programmas labošanu.

Ja ziņojumā tiek parādīts ziņojums "Jaunā Office sagatavošana darbam ar jums", izpildiet darbības sadaļā Office lietojumprogrammas labošana.

Izlasiet arī šo foruma diskusiju par citiem ieteikumiem: Kļūda "Jaunā Office sagatavošana jums".

Outlook parāda līdzīgus ziņojumus, kad mēģināt sazināties ar jūsu e-pasta serveri, lai izgūtu e-pasta ziņojumus vai pielikumus. Outlook var parādīt šo ziņojumu arī tad, ja mēģināt lejupielādēt attēlus no HTML e-pasta ziņojumiem. Aplūkojiet padomus un ieteikumus rakstā Labākie paņēmieni Microsoft 365 lietošana lēnā tīklā. Šajā rakstā ir labi padomi par to, kā risināt ar lēnu tīkla darbību saistītas problēmas dažādās Microsoft 365 lietojumprogrammās, kā arī labs pārskats par tīkla pieslēguma lēnas darbības iemesliem.

Kamēr Microsoft 365 mēģina izgūt attālo informāciju, tiek parādīts ziņojuma lodziņš, kad ziņojuma lodziņš paliek atvērts un lodziņu nevar aizvērt.

Attālās informācijas izgūšana tiek iegūta daudzās formās un izmēros, no ārējo datu atsaucēm programmā Excel līdz atļaujām, ko izsniedz informācijas piekļuves tiesību pārvaldības vide. Daži no šiem attālajiem savienojumiem varat kontrolēt, piemēram, savienojumus, ko konfigurējat no lietojumprogrammas. Papildinformāciju par programmu skatiet tālāk minētajās tēmās.

Ja jums ir apnicis gaidīt un vienkārši vēlaties atsākt no tā, ko darījāt, varat izmantot uzdevumu pārvaldnieku, lai aizvērtu programmu, kas ir piema viņu rīcībā. Pēc tam varat atkārtoti atvērt programmu. Jūsu nesaglabātie dati lietojumprogrammā tiks zaudēti.

1. Lai atvērtu uzdevumu pārvaldnieku, nospiediet taustiņu kombināciju CTRL+SHIFT+ESC.

2. Uzdevumu pārvaldnieka logā atlasiet programmu, kas pašlaik ir bloķēta darboties ziņojumu lodziņa dēļ.

3. Dialoglodziņa apakšā atlasiet Beigt uzdevumu.

   Programma, visticamāk, netiks aizvērta uzreiz. Nepieciešams laiks, lai pārtrauktu lietotni, kas mijiedarbojas ar attālo atrašanās vietu.