Kļūda "OneDrive nevar izveidot savienojumu ar Windows", piekļūstot failiem OneDrive

Pēdējoreiz atjaunināts: 2021. gada 17. novembrī

PROBLĒMA

Pēc failu pēc pieprasījuma iespējošanas programmā OneDrive, daži klienti, iespējams, redzēs šādu kļūdu, mēģinot piekļūt jūsu OneDrive mapē esošiem vienumiem.

  • OneDrive nevar izveidot savienojumu ar Windows. Lai rādītu failus pēc pieprasījuma, neaizņemot vietu šajā ierīcē, ir nepieciešams savienojums ar Windows. OneDrive var turpināt mēģināt izveidot savienojumu ar Windows, vai arī varat izvēlēties lejupielādēt visus failus. Jūs nevarēsiet izmantot failus, kuri pieejami tikai tiešsaistē, līdz šī problēma tiks atrisināta.

Visi jūsu OneDrive faili un mapes ir drošībā, un varat tiem piekļūt, izmantojot OneDrive tīmekļa vietni vai OneDrive mobilo lietojumprogrammu.

RISINĀJUMS

Pārliecinieties, Windows un OneDrive ir atjauninātas.

  1. Atveriet Windows atjaunināt un lejupielādēt un instalēt visus pieejamos atjauninājumus.

    Atjaunināšanas Windows atvēršana

  2. Lejupielādējiet un instalējiet jaunāko OneDrive.

    Iegūt OneDrive

  3. Restartējiet datoru.

Papildinformācija

Informācija par OneDrive failiem pēc pieprasījuma

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi pakalpojumā OneDrive

Ikona Saziņa ar atbalsta dienestu

Sazināties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Žetons Darbs vai skola

Administratori
Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Office Insider programmas dalībniekiem

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×