Applies ToOffice.com Outlook darbam ar iOS Outlook darbam ar Windows Phone 10

Ja jums ir Microsoft 365 darba vai mācību konts konts, kas izmanto Microsoft 365 Business vai Exchange kontus, sazinieties ar savu Microsoft 365 administratoru vai tehnisko atbalstu, lai novērstu problēmas.

Outlook.com kontu, piemēram, @hotmail.com, @live.com utt., gadījumā sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu

Tālruņa partnerības dzēšana

Ja esat pazaudējis tālruni vai mēģināt atiestatīt sinhronizācijas partnerības, varat to noņemt no sava konta. Veicot šīs darbības, ierīce netiks tīrīta.

Uzziniet, kā izdzēst vai noņemt tālruņa partnerības, izmantojot programmu Outlook tīmeklī: E-pasta sinhronizācijas problēmu novēršana vai ierīces noņemšana no programmas Outlook tīmeklī pastkastes.

Es nevar instalēt Outlook programmu

Lai varētu instalēt mobilo programmu Outlook, jums būs nepieciešams:

  • Mobilā ierīce, kas atbilst programmas minimālajām prasībām.

  • Krātuves vieta ierīcē, kas atbilst programmas lielumam.

  • Wi-Fi vai datu savienojums, kas ļauj lejupielādēt lietojumprogrammas.

Programma Outlook avarē

Ja mobilā programma Outlook avarē, to atverot, tad tīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu savā ierīcē. Pēc tam noņemiet programmu un instalējiet to atkārtoti.

Programmā Outlook nevaru atrast vajadzīgo līdzekli

Ja jums ir līdzeklis, kuru vēlaties pieprasīt, lūdzu, sūtiet mums savas atsauksmes, lai palīdzētu mums noteikt prioritāti jaunajiem līdzekļiem turpmākajos atjauninājumos. Papildinformāciju skatiet rakstā Kā var sniegt atsauksmes par Microsoft Office

Outlook.com vai Microsoft 365 darba vai mācību konts konta sinhronizēšana vairs netiek sinhronizēta

Ja jūsu Outlook.com vai Microsoft 365 darba vai mācību konts konts iepriekš tika sinhronizēts ar mobilo ierīci, bet tagad ne, skatiet rakstu E Outlook.com-pasta sinhronizācijas problēmu novēršana. Varat uzzināt, kā noņemt savu sinhronizācijas partnerību, un pēc tam jums būs atkārtoti jāpievieno savs konts.

Šeit varat arī skatīt Outlook.com servera statusu, vai nav kādu darbības pārtraukumu. Ja jūsu e-pasts darbojas datorā un nav nekādu darbības pārtraukumu, problēma varētu būt ar jūsu e-pasta programmu.

Pēc iestatīšanas nevar sinhronizēt kalendāru un kontaktpersonas

Ja savu e-pastu iestatījāt kā IMAP vai POP kontu, kalendāri un kontaktpersonas netiek sinhronizēti. Jums tie būs jāpievieno kā Exchange ActiveSync konts. Pārliecinieties arī par to, vai jūsu e-pasta programmai ir nepieciešamās atļaujas, lai piekļūtu kalendāram un kontaktpersonām.

Ja rodas sinhronizācijas problēmas, kad pirmo reizi iestatāt e-pasta kontu, skatiet rakstu Nevar sinhronizēt kalendāru vai kontaktpersonas ar tālruni vai planšetdatoru

Ja jūsu e-pasta konts nevainojami darbojas datorā, problēma varētu būt ar jūsu e-pasta programmu, un jums ir jāsazinās ar šīs programmas atbalsta dienestu. Piemēram, ja rodas problēmas ar Outlook.com e-pasta konta pievienošanu iOS pasta programmā, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu. Ērtai kalendāra un e-pasta pārvaldībai iesakām lejupielādēt un instalēt mobilo programmu Outlook.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.