Vai neizdodas izveidot savienojumu ar e-pastu no datora programmas Outlook? Izpildiet tālāk norādītās darbības, lai programma Outlook varētu diagnosticēt un labot jūsu Outlook pasta profila kļūdas, kuras varētu izraisīt attiecīgo problēmu.
Vai jums irMicrosoft 365 konts?
The Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgs diagnose and fix several Outlook issues for you, including fixing your Outlook profile. Lai lejupielādētu un instalētu Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgs, noklikšķiniet uz Lejupielādēt rīku. Pēc instalēšanas programma tiks palaista automātiski.
Profila labošana programmā Outlook 2013Outlook 2016
-
Izvēlnē Outlook 2013 vai Outlook 2016 izvēlieties Fails.
-
Izvēlieties Konta iestatījumi > Konta iestatījumi.
-
Cilnē E-pasts izvēlieties savu kontu (profilu) un pēc tam izvēlieties Labot.
Piezīme.: Labošanas opcija nav pieejama, ja izmantojat Outlook 2016, lai pieslēgtos Exchange kontam.
-
Izpildiet vedņa norādījumus. Kad tas ir paveikts, restartējiet programmu Outlook.
Vai joprojām neizdodas izveidot savienojumu ar programmu Outlook?
-
Palaidiet Windows atjaunināšanu, lai nodrošinātu, ka ir instalēti jaunākie atjauninājumi programmai Outlook un citām datora lietojumprogrammām darbam ar pakalpojumu Microsoft 365.
-
Lejupielādējiet un palaidiet Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgs.
Piezīme.: Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgs nav piemērojams jaunajai programmai Outlook darbam ar Windows. Pārbaudiet, vai jaunais Outlook pārslēgs ir ieslēgts vai izslēgts. Ja tā ir, dodieties uz sadaļu Outlook problēmu novēršana.
