OneDrive mobilās lietojumprogrammas problēmu novēršana

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, izmantojot OneDrive mobilo programmu. Mēģināsim novērst problēmu iespējami ātri.

Visos OneDrive mobilās programmas sinhronizācijas, koplietošanas un augšupielādes problēmu gadījumos pārliecinieties, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Kameras fotoattēlu problēmas

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai tiek ielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pārbaudiet Wi-Fi savienojumu.
2. Ja nav savienojuma ar Wi-Fi, skatiet OneDrive mobilās programmas iestatījumus, vai kameras attēlu augšupielāde mērāmos savienojumos nav izslēgta.
3. Daži fotoattēli var būt augšupielādēti programmas> Fotoattēli no kameras gadamēneša apakšmapēs.
4. iOS lietotāji: Apple iesaka klientiem atstāt fona programmu OneDrive. Automātiskā augšupielāde nevar darboties, ja programma ir piespiedu kārtā aizvērta (veiciet dubultskārienu pie Sākums un pavelciet uz augšu un prom).

Kameras attēlu augšupielāde aizņem pārāk daudz laika

Ja jūsu kameras attēlu augšupielāde notiek pārāk ilgi, veicot iestatījumus vai meklējot fotoattēlus, un netiek parādīts kļūdas ziņojums, tas varētu būt tāpēc, ka uzņemto attēlu mapē ir pārāk daudz fotoattēlu.

Piezīme. Šī aizkave var būt ilgāka, ja fotoattēlos ir iekļauti sejas atpazīšanas un atrašanās vietas dati. Augšupielāde arī var būt lēnāka, ja interneta savienojums piešķir prioritāti augšupielādēm attiecībā pret lejupielādēm.

Lai novērstu šo problēmu

1. Samaziniet uzņemto attēlu mapē Fotoattēli, pārvietojot dažus fotoattēlus uz citu mapi.

2. iOS fotoattēlu un attēlu iestatījumos izslēdziet krātuves optimizēšanu.

3. Dodoties pie miera, atstājiet OneDrive darbojoties, lai pabeigtu augšupielādi. Liela datu daudzuma gadījumā, īpaši, ja arī veidojat savienojumu ar iCloud, augšupielādes process var ilgt kādu laiku un Izrakstīšanās vai lietojumprogrammas atkārtota instalēšana tikai izraisa šī procesa sākšanu no jauna.

   • Lai veiktu sinhronizēšanu, savā ierīcē ir jāatver programma OneDrive.
   • Iestatījumu> pārbaudeAkumulatora>akumulatora lietojums>OneDrive>palaišana (opcijas). Tiks parādīta opcija Pārvaldīt automātiski un Pārvaldīt manuāli . Atlasiet Pārvaldīt manuāli, pēc tam iespējojiet Izpildīt fonā.

Programmas OneDrive problēmas - Android

Ja sinhronizācija nedarbojas, nevar palaist OneDrive vai OneDrive avarē, mēģiniet atkārtoti instalēt OneDrive.

1. Atveriet iestatījumus.
2. Atlasiet Lietojumprogrammas.
3. Pieskarieties pie Pārvaldīt lietojumprogrammas.
4. Atrodiet un pieskarieties pie OneDrive.
5. Pieskarieties pie Piespiedu pārtraukšana un pēc tam pieskarieties pie Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.
6. Kad tas ir paveikts, atinstalējiet programmu.
7. Atkārtoti instalējiet programmu no Google Play.

Programmas OneDrive problēmas - iOS

Ja sinhronizācija nedarbojas, nevar palaist OneDrive vai OneDrive avarē, mēģiniet atkārtoti instalēt OneDrive.

1. Atinstalējiet OneDrive lietojumprogrammu, nospiežot un turot OneDrive lietojumprogrammas ikonu. Pieskarieties pie"X" stūrī un akceptējiet apstiprinājuma ziņojumu, lai to izdzēstu.
2. Iespējot ierīces vietnoteices pakalpojumus. Atrašanās vietas izmaiņas tiek izmantotas, lai izraisītu fona darbību, un tās iesaka Apple. Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet Apple atbalsta vietni.
3. Veiciet "mīksto atiestatīšanu", vienlaikus vismaz 10 sekundes nospiežot un turot gan pogas Sleep/Wake, gan Home , līdz redzat Apple logotipu. Pēc Apple logotipa parādīšanās abas pogas var atlaist.
4. Atkārtoti instalējiet programmu OneDrive no App Store.
5. Pārliecinieties, ka OneDrive tiek atjaunināta OneDrivedate, iespējojot to ierīces iestatījumos>Vispārīgs>fons programmas atsvaidzināšana.

Programmas OneDrive problēmas — Windows Phone 8.1

Ja sinhronizācija nedarbojas, nevar palaist OneDrive vai OneDrive avarē, mēģiniet veikt nestingro atiestatīšanu:

1. Kad tālrunis ir ieslēgts, nospiediet un turiet nospiestas skaļuma samazināšanas + ieslēgšanas/izslēgšanas pogas , līdz tālrunis novibrē un restartējas.

Ņemiet vērā, ka šī procesa laikā nedrīkstat pieskarties ierīces ekrānam (pat tad, ja tiek parādīta uzvedne "velciet uz leju, lai izslēgtu").

Ja tas nepalīdz, varat arī izmēģināt stingro atiestatīšanu.

1. Dublējiet savus datus.
2. Veiciet tālruņa rūpnīcas atiestatīšanu .

Programmas OneDrive problēmas — Windows Phone 10

Ja sinhronizācija nedarbojas, nevar palaist OneDrive vai OneDrive avarē, mēģiniet atiestatīt programmu.

1. Atveriet programmu un noklikšķiniet uz izvēlnes .
2. Noklikšķiniet uz Iestatījumi .
3. Noklikšķiniet uz Par OneDrive.
4. Noklikšķiniet uz Atiestatīt programmu un apstipriniet darbību.

Vai arī programmu sarakstā dodieties uz Iestatījumi>Programmas>,Programmas & līdzekļi>OneDrive>papildu opcijas>Atiestatīt

Ja ir radušās problēmas ar Wi Fi tīkla savienojuma izveidi un nevar izveidot savienojumu ar internetu, varat mēģināt novērst Wi-Fi savienojuma problēmas operētājsistēmā Windows 10 Mobile.

Ja tas nepalīdz, varat arī izmēģināt stingro atiestatīšanu.

1. Dublējiet savus datus.
2. Veiciet tālruņa rūpnīcas atiestatīšanu .

Fails ar šādu nosaukumu jau pastāv

Pārdēvējiet augšupielādējamo failu.

Faila nosaukumā ir iekļautas neatļautas rakstzīmes

Faila nosaukumā ir neatļautas rakstzīmes. Mainiet faila nosaukumu, lai tā sākumā vai beigās nebūtu atstarpes un nosaukumā nebūtu kāda no šīm rakstzīmēm: / \ <> : * "? |

Failu un mapju nosaukumi nedrīkst būt šādi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Krātuve ir pilna

Failu nevar augšupielādēt, ja OneDrive krātuvē nepietiek vietas. Lai skatītu atlikušo krātuves vietu vai atbrīvotu vietu krātuvē, dodieties uz krātuves lapu.

OneDrive nevar augšupielādēt šo failu šajā atrašanās vietā

Faila nosaukums (ieskaitot ceļu) ir pārāk garš. Faila nosaukumā un ceļā var būt ne vairāk par 442 rakstzīmēm. Saīsiniet faila vai apakšmapju nosaukumus OneDrive vai atlasiet apakšmapi, kas atrodas tuvāk augšējā līmeņa mapei, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

OneDrive nevar atrast šo failu

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Piezīme. Šis ziņojums var parādīties, ja esat pārvietojis failu savā datorā pēc automātiskās augšupielādes veikšanas.

OneDrive nevar piekļūt šim failam

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Papildinformācija

• Pazaudētu vai trūkstošu failu meklēšana pakalpojumā OneDrive
• Ar failu augšupielādi pakalpojuma OneDrive tīmekļa vietnē saistīto problēmu risināšana
• Citi labojumi nesen atklātajām OneDrive problēmām